Открытие магазина косметики

Содержание

Помещение и оборудование

Для того чтобы открыть прибыльный магазин косметики необходимо выбрать подходящее помещение. Вы можете арендовать место в торговом центре, на первом или цокольных этажах жилого дома или даже в отдельной постройке. Это не так уж принципиально. Важно, чтобы здание находилось в центральных районах с большой проходимостью людей. Конечно, из-за этого фактора арендная плата будет значительно выше, но в результате Вы быстрее начнете зарабатывать после открытия магазина и только выиграете. Что касается площади арендуемого помещения, то лучше всего если она будет начинаться от 40 кв.м.

Перед открытием бизнеса обязательно проведите оценку конкуренции, чтобы знать на что рассчитывать. Особенно это касается тех женщин, которые планируют открыть дело в маленьком городе, где процветает предпринимательство. Не следует арендовать помещение рядом с известным магазином брендовой косметики. Как бы не был хорош Ваш «магазинчик», вряд ли получится сделать прибыльный бизнес в условиях такой жесткой конкуренции.

Перед тем как открыть магазин косметики, Вам необходимо будет позаботиться о покупке необходимого оборудования. К нему относятся стеклянные витрины, полки, стеллажи, рабочее место продавцов и другая мебель для того, чтобы товар всегда был на виду. Также перед открытием следует приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговых органах.

Персонал

Чтобы открыть магазин косметики необходимо нанять высококвалифицированных сотрудников. Для начала Вам вполне хватит 4 продавцов, которые будут работать посменно. Также необходимо нанять уборщицу, если только Вы не переложили данную обязанность на продавцов (так делают многие начинающие предприниматели). Функции управляющего и бухгалтера можно взвалить на себя или все же нанять специалистов. Все зависит от Ваших навыков, материальных возможностей и, конечно, желания.

Главное требование к продавцам – осведомленность в косметических продуктах, коммуникабельность и доброжелательность. Имейте в виду, что клиенты часто просят совет в выборе товаров, и Ваш сотрудник должен грамотно отвечать на многочисленные вопросы и уметь заинтересовать потенциального покупателя. Как только Вы решите открыть собственное дело, принимайтесь за поиски стоящего персонала. Именно от того, насколько опытный и осведомленный в магазине продавец зависит чуть ли не 50% успеха. Что касается заработной платы, то самым оптимальным вариантом будет минимальный оклад и проценты от продаж.

Расходы и прибыль

Открытие магазина – довольно дорогостоящий бизнес, так что минимальными вложениями тут не обойтись. В 2019 году, чтобы открыть успешный магазин косметики нужно будет отдать от 1 500 000 рублей на первую аренду и ремонт помещения, оборудование, рекламу и первоначальную закупку продукции. Кроме единовременных затрат каждый месяц Вам придется тратить средства на заработную плату персоналу, аренду, закупку товара у поставщиков и другие непредвиденные расходы. Как показывают отзывы и практика, в месяц необходимо будет выделять от 200 000 рублей.

Что касается прибыли, тот тут все зависит от успешности предпринимательства. Обычно такой бизнес полностью окупается через 2-3 года, при этом его рентабельность составляет около 10%. Среднемесячная прибыль от продаж составляет 250-350 тыс. рублей. Вычтем ежемесячные расходы и получим 50-150 тыс.рублей чистой прибыли.

Скачать бизнес-план магазина косметики вы можете у наших проверенных партнеров. Качество гарантировано!

Вот и все, что мы хотели рассказать о том, как открыть магазин косметики с нуля. Это хороший проект, который будет интересен практически любой женщине. Возможно, благодаря такому бизнесу в индустрии красоты Вы сможете реализовать весь свой потенциал.

Хотели бы вы иметь пассивный доход? Если да, можно попробовать вложить деньги в способ, не имеющий рисков. И да, это автомобиль! Может быть, вы скажете, что это не для женщин, а почему бы нет? Попробуйте этот способ получения пассивного дохода на авто и зарабатывайте на их аренде.

Будет интересно прочитать:

  • Как назвать фирму чтобы она была успешной
  • Лучшие франшизы для девушек
  • Как заработать на мыле ручной работы

Как открыть свой магазин косметических товаров и парфюмерии

В настоящее время точки продаж натуральной профессиональной косметики и профессиональных средств для волос пользуются большим спросом. Однако этот вид бизнеса можно считать достаточно сложным. Успех и прибыльность предприятия зависит от множества факторов и нюансов. Высокая конкуренция обуславливает жесткую ситуацию на рынке. Во многих крупных городах давно функционируют крупные сети. Небольшой магазин бытовой химии и парфюмерии может потерпеть крах.

В этой статье мы определим, как открыть магазин косметики с нуля и достичь успеха в собственном бизнесе.

Свой магазин по продаже косметики выгодно открывать с нуля в крупном промышленном и административном городе по ряду причин:

  1. Население таких городов составляет больше миллиона жителей.
  2. Высокое развитие инфраструктуры облегчает процесс доставки товаров.
  3. Большинство населения имеют хороший доход.

Для входа на рынок в большом городе потребуется широкий ассортимент, достаточная площадь, высококвалифицированные кадры и серьезные финансовые вложения.

Как найти «место на рынке»?

Начать свое дело по продаже профессиональной косметики и средств для волос с нуля стоит с изучения конкуренции. Факт, что уровень конкуренции везде достаточно высок, неоспорим, поэтому нужно стараться найти собственное «место на рынке».

Следует изучить особенности крупных сетей по продаже бытовой химии и парфюмерии в вашем населенном пункте, получить информацию о ценовой политике и ассортименте:

  • на какие слои населения нацелены конкуренты;
  • каких поставщиков они выбирают: корейской, белорусской, европейской косметики;
  • составить территориальную карту города и определить, в каком районе выгодно открыть новый магазин профессиональной или натуральной косметики и бытовой химии.

В результате этого этапа вы должны окончательно решить: «Стоит ли заняться подобным бизнесом или нужно рассмотреть другие возможности выгодно вложить свои средства?». Если принято положительно решение, следует переходить ко второму этапу.

Выбор помещения

Выбор подходящего помещения – важный нюанс в организации дела с нуля. Фактор «на глазах у всех» и высокая проходимость играют решающую роль в успехе всего предприятия. Дело обстоит в специфике товара. Значительная часть покупок совершается прохожими. Косметика создает красоту, чтобы привлечь клиента купить красоту, ее нужно продемонстрировать.

Существует два наиболее удачных варианта расположения магазина профессиональной косметики и бытовой химии:

  • на первом этаже крупного торгового центра;
  • на первом этаже дома в густонаселенном спальном районе.

Средний по масштабам отдел занимает 50-60 м2. Это будет достаточно, чтобы разместить весь ассортимент на прилавках и полках. Стоимость аренды такого помещения обычно составляет от 50 тыс. руб.

Особое внимание следует уделить вопросам обустройства и отделки помещения. Демонстрация продукции в этом бизнесе играет огромную роль. Вы можете открыть магазин высококачественной натуральной косметики или предлагать продукцию MAC, но БЕЗ ярких витрин, стеллажей с тестерами и хорошего освещения вы не сможете продемонстрировать достоинства товара вашим клиентам.

Правовые особенности продажи косметических товаров

Задумываясь над вопросом, как открыть магазин профессиональной косметики, необходимо узнать о правовых особенностях данной деятельности.

Поскольку косметические средства наносятся на тело и используются для наружного применения, к ним предъявляются особые требования. При продаже декоративной белорусской, корейской, европейской или отечественной косметики, необходимо обратить внимание на наличие необходимых сертификатов.

Для открытия сравнительно небольшой точки подойдет форма госрегистрации ИП. Необходимый код ОКВЭД: 52.33 Розничная торговля косметикой.

При условии, что общая площадь не превышает 150 м2, лучше выбирать ЕНВД. Также вам потребуется заказ печати и свой расчетный счет в банке.

Что предложить покупателям?

Следующий этап – подбор поставщиков и составление ассортимента. Что именно предложить покупателям: MAC, Lumene, L’Oreal, MaxFactor? Вы уже должны знать, какой ассортимент имеют ваши конкуренты, каких товаров им не хватает, на какие слои населения они ориентированы.

Возможно, у них нет белорусской или корейской косметики, либо не хватает натуральной продукции для волос и ухода за кожей. В вопросе выбора ассортимент мнения специалистов расходятся. Одни рекомендуют максимально расширить ассортимент, чтобы угодить всем, другие – нацелиться на конкретный слой населения. В этом вопросе вам самим придется решить, каким образом открыть магазин косметики и парфюмерии, и какой именно товар предложить вашим покупателям.

Формирование ассортимента занимает до полугода. Это процесс экспериментальный и индивидуальный. Следует понять, что хотят видеть клиенты, какие товары приносят больше прибыли.

Ассортимент парфюмерно-косметического магазина включает:

  • средства для волос;
  • средства для мужчин;
  • средства по уходу за телом;
  • декоративные средства;
  • бытовая химия;
  • средства личной гигиены и тд.

Некоторые начинающие предприниматели полагают, что лучше начинать с «VIP-товаров», поскольку они дорогие и принесут больше прибыли. Но высокая цена не всегда позволяет сделать большую наценку на товар. Крупные игроки на рынке не позволят вам такой роскоши.

Вы можете напрямую обратиться к представителям той или иной фирмы, например, белорусской парфюмерии, или к оптовикам. Однако существуют бренды, запрещающие торговать своей продукцией обычным магазинам. Чтобы получить разрешение на поставки, необходимо соответствовать ряду требований: определенная отделка помещения, расположение товара, вывеска и так далее. Нередко представители бренда подписывают договор, согласно которому только определенная фирма может реализовывать их продукцию в указанном регионе.

Если вас интересует малозатратный и быстрый старт, обратите внимание на масс-маркет, включающий относительно недорогие средства фирм Nivea, Lumene, Florena.

Среди белорусской косметики популярностью пользуются:

  • «Витекс»;
  • «Белкосмекс»;
  • «Люкс визаж»;
  • «Белор Дизайн»;
  • «Релуи бел».

Что касается корейской косметики, которая сочетает в себе передовые технологии и древние рецепты на основе трав, то она неизменно пользуется популярностью среди покупателей. Это касается и декоративных средств, и ухода для волос и тела. Узнать все условия заключения договора и найти подходящих поставщиков можно через Интернет.

В отношении профессиональной косметики, например, MAC, Christina, Idema, VOV, имеются свои особенности. Это должна быть известная и хорошо зарекомендовавшая себя марка.

Среди средств для волос нужно выделить:

  • Kaaral;
  • Matrix;
  • Wella;
  • Londa;
  • Angel и тд.

Если вы хотите открывать свой магазин бытовой химии и косметики в маленьком населенном пункте, то стоит остановиться на недорогой белорусской или натуральной корейской косметике. MAC, Matrix, Vov и другие производители дорогостоящей профессиональной косметики вряд ли будут пользоваться достаточным спросом в такой точке.

Подбираем персонал в свой магазин

Количество сотрудников будет напрямую зависеть от масштабов бизнеса. Магазин бытовой химии и косметики работает двенадцать часов без выходных. Необходимо найти два состава сотрудников: два администратора и три продавца-консультанта. Сотрудники должны знать весь ассортимент, уметь объяснить, чем MAC отличается от Lumene, уметь находить подход к самым разным клиентам.

Важно тактично указать на недостатки покупателя, например, проблемы с кожей.

Если ваши продавцы смогут помочь в выборе качественной профессиональной или натуральной косметики, подборе средств для волос и по уходу за кожей, подскажут, как правильно использовать тот или иной продукт, ваш магазин сможет быстро завоевать постоянных покупателей.

Для поиска персонала вы можете воспользоваться сетью Интернет, обратиться в кадровые агентства или переманить консультантов из магазинов профессиональной косметики конкурентов в свой, предложив им более выгодные условия.

Продвижение на рынке

Косметический магазин нуждается в грамотной маркетинговой политике.

  1. На начальном этапе можно использовать самые разные способы рекламы: радио, телевидение, баннеры, рекламные щиты, интернет.
  2. Использование витрин позволяет показать клиентам последние новинки популярных брендов, представленных у вас: MAC, Matrix, L’oreal, Pupa и др.
  3. Использование дисконтных карт и сертификатов.
  4. Создание Интернет сайта способствует продвижению в сети и расширению клиентской базы. Можно открыть группу в социальных сетях, создать сайт-визитку, полноценный сайт или интернет магазин.

Последний вариант позволит увеличить рынок сбыта за счет доставки в другие города. Интернет магазин очень удобен для покупателей, поскольку позволяет выбрать товары и узнать об их основных свойствах, не выходя из дома. К примеру, компания MAC имеет сайт, который сочетает в себе информативность обычного сайта и удобство интернет-магазина.

Свой бизнес: как открыть магазин товаров для парикмахеров

* В расчетах используются средние данные по России 400 000 ₽

Стартовые вложения

10-15%

Рентабельность

150 000 — 200 000 ₽

Чистая прибыль

12 мес.

Срок окупаемости

Парикмахерские услуги будут популярны всегда. Поэтому выгодно заняться продажей товаров для парикмахеров. Вложив 400 тыс. рублей, можно открыть дело с ежемесячной прибылью 150 тыс. рублей.

Потребность в услугах парикмахерских всегда находится на высоком уровне – ведь каждый хочет выглядеть опрятно, красиво. Дополнительный приток клиентов обеспечивают различные праздники и мероприятия. На рынке сформировалось определенная модель поведения, которая сохраняется даже в период кризиса. Парикмахерские услуги являются одной из обязательных процедур в жизни большинства девушек, поэтому они не готовы отказываться и экономить на ней.

Благодаря такому отношению к парикмахерским услугам и наблюдается развитие отрасли. Как показывает статистика, на российском рынке парикмахерских наблюдается тенденцией роста. Всего в России насчитывается более 80 тысяч различных салонов красоты. Рынок парикмахерских быстро меняется. Ежегодно закрывается и разоряется 20-25% салонов и открывается столько же новых. В результате их число на рынке постепенно увеличивается.

А даже самой небольшой парикмахерской требуются качественное и профессиональное оборудование и инструменты. Поэтому хорошей идеей для старта является магазин для парикмахеров. Для реализации не потребуется больших вложений, конкуренция в нише есть, но несерьезная. Главное – тщательно изучить сферу, в которой планируете работать.

Целевая аудитория

Профессиональная косметика сегодня уже не предназначена для узкого круга специалистов. Салонное средство можно приобрести и для домашнего использования, ведь многие бренды создают свои продукты таким образом, чтобы удовлетворить потребности наибольшего количества клиентов.

Определяемся, кто будет вашим покупателем? Учитывайте, что для прибыльной работы вам нужен постоянный покупательский розничный поток. Его можно обеспечить либо охватив широкий круг покупателей-парикмахеров, либо добавить обслуживание частных клиентов. Значит, если есть желание работать с парикмахерскими, то нужно быть готовым вести оптовую деятельность параллельно с розничной.

Некоторые магазины такого формата специализируются только на работе с корпоративными клиентами. Салоны красоты готовы закупать много товара и делать это регулярно. Заведения заинтересованы в высоком качестве косметики и постоянных поставках, чтобы обеспечить качественную работу. Поэтому они и обращаются в специализированные магазины и готовы к постоянному сотрудничеству.

Но на самом деле, наиболее выгодно работать в обоих направлениях: то есть, продавать товар в розницу и заниматься оптовыми поставками в салоны красоты. И то, и другое будет приносить хорошую прибыль.

Предварительно проведите маркетинговое исследование: изучите районы города, перечень парикмахерских. В этом помогут сервисы типа “Яндекс.Карты”, Google Карты, 2ГИС. Так вы узнаете, сколько салонов находится в вашем районе, определите самый многочисленный район, а также оцените наличие конкурентов.

Посетите салоны, которые находятся в зоне ваших интересов. Уточните качество услуг, количество персонала, режим работы… Вся эта информация пригодится вам в вашей работе. Так вы сможете составить портрет потребителя и понять, как подстроить магазин согласно их требованиям.

Вы можете посетить разные парикмахерские, предложить сотрудничество, уточнить, какими средствами пользуются парикмахеры. Потом проанализируйте собранные данные и выявите наиболее популярные товары. Это задаст ориентир для дальнейшей работы – выбора поставщиков.

Выбор поставщиков товаров

В крупных городах найти поставщиков профессиональных товаров для парикмахеров можно без особых проблем. Главное, нужно искать компанию, которая поставляет действительно сертифицированный товар по нормальной цене, с которым вообще не возникнет никаких проблем. Позаботьтесь о том, чтобы продукция сопровождалась декларацией соответствия и всеми соответствующими документами. С момента, когда продукция попадает на витрины вашего магазина, именно вы несете ответственность за качество.

Найти поставщиков можно через интернет – сегодня в каждом городе существует несколько дистрибьюторов, которые занимаются многими брендами; также есть официальные представительства, которые занимаются оптовыми поставками продукции одного изготовителя.

Чтобы решить вопрос с поставщиками, просто нужно уделить на это время и тщательно изучить предложения. Примерный план, к кому стоит обращаться, у вас уже будет после маркетингового исследования.

Старайтесь выбирать крупных поставщиков – обычно они могут предложить более выгодные условия сотрудничества. Например, вы закупите весь товар у одного поставщика и, тем самым, сэкономите на доставке. Однако не спешите сбрасывать со счетов поставщиков, торгующих мелким оптом. Такие фирмы более гибкие, им проще подстроиться под индивидуальную работу с вами. Но для каждого поставщика обязательное требование: наличие доставки, сертификатов на продукцию, материалов с описанием продукта и его составом.

Сотрудничайте с официальными представительствами или распространителями марок косметики — l’Oreal Professional, Revlon, Matrix и прочих.

Формирование ассортимента магазина

Для магазинов одним из главных является вопрос о величине закупки. Начинающим предпринимателям сложно оценить оптимальный объем товаров – чтобы и полки были не пустыми, и лишний товар не пылился. Все зависит от размеров вашего магазина. Как правило, для небольшого павильона площадью 10 кв. м. будет достаточно закупить первую партию на сумму около 200 тысяч рублей. Но имейте в виду, что и этот показатель приблизительный – т.к. косметика может стоить по-разному. Для заполнения среднего магазина потребуется около 500 тыс. рублей, а для крупной торговой точки – от 700 тыс. рублей или более.

Ориентироваться следует не столько на цену, сколько на ассортимент – он должен включать основные позиции, которые пользуются спросом у вашей целевой аудитории.

В ассортиментный ряд магазина должны входить: парикмахерские инструменты, профессиональная косметика и краска для волос, а также сопутствующие товары типа стайлинговой техники, шпилек и прочее. Различные мелочи могут приносить более 50% от общего дохода.

Дополнительный доход принесет мастерская, обслуживающая инструменты: заточку ножниц, ножей на машинках. Чтобы оказывать такую услугу, потребуется специальный станок стоимостью 20 тыс. рублей. Окупиться эти вложения могут уже за первый месяц работы.

Подведем итог, как сформировать ассортимент магазина:

  1. Собираем информацию о том, какой продукцией пользуются парикмахеры в салонах, которые расположены рядом с вашим магазином;

  2. Составляет перечень наиболее востребованной продукции;

  3. Через интернет находим поставщиков, которые этот товар предоставляют.

  4. Делаем запрос, ведем переписку, в ходе которой узнаем минимальные объемы закупки, способы оплаты, условия доставки, дополнительные услуги (например, проведение мастер-классов) и прочее.

  5. Прежде чем договариваться о сотрудничестве и оплачивать партию товаров, обязательно убедимся, что вся продукция сертифицирована.

Рентабельность магазина товаров для парикмахеров

Открыть магазин профессиональных товаров для парикмахеров можно за 400 тыс. рублей. Почти половина средств уйдет на первоначальную закупку товаров. Остальное – на оборудование торгового зала и организационные вопросы (регистрация бизнеса, оформление ККТ и т.д.).

Наценка на товар в данной сфере достаточно высокая – конкретная величина зависит от востребованности товара, цен конкурентов и т.д. Обычно на товары средней ценовой категории устанавливается наценка в среднем 50%. А вот на уникальные товары, которые чаще всего продают официальные представители какого-то зарубежного производителя, может быть наценка более 100%.

Рассчитать рентабельность магазина достаточно сложно, поскольку учесть огромное количество факторов: структура продаж, объем продаж, размер наценки, сумма расходов, закупочная цена товаров и т.д. Как показывает практика, рентабельность магазинов, специализирующихся на бьюти-товарах, составляет в среднем 10-15%.

Опытные предприниматели отмечают, что за пару лет работы им удается открыть несколько магазинов, начиная с небольшой торговой точки. А если занять определенную нишу и стать в ней лидером, то можно рассчитывать на увеличение прибыли и еще более активное развитие бизнеса. Один магазин профессиональных товаров для парикмахеров способен приносить владельцу 150-200 тыс. рублей ежемесячно.

В заключении

Открыть магазин для парикмахеров несложно. Вся сложность заключается в том, чтобы найти качественных поставщиков и наладить с ними работу. Желательно заключать договора с крупными оптовиками и производителями, чтобы выгодно закупать товар.

Евгения Юркина
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса 11.04.2019

Все материалы по тегу: магазин для парикмахеров

4182 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 116100 раз.

Готовый бизнес-план: продажа пивного оборудования

Инвестиционная фаза длится 1 месяц, затем начинается непосредственно фаза функционирования проекта. Получение прибыли – с первого месяца функционирования. Требуемый объем инвестиционных затрат – 2,03…

Финансовые расчеты: продуктовый магазин

Данный финансовый расчет раскрывает некие ориентиры по открытию «Магазина у дома» торговой площадью 40 кв.м. на арендованных площадях (аренда у аффилированного лица по 300 руб. за 1 кв.м.). При инвест…

Свое дело: как открыть газетный киоск

Открытие своего газетного киоска – это только начало долгого пути, чтобы зарабатывать хорошие деньги, нужно содержать немалое количество торговых точек. Газетный киоск может стать развитием своего уже…

Свой бизнес: как открыть зоомагазин

Зоомагазины были и остаются одной из самых популярных идей для малого бизнеса, с которой небольшие торговые точки еще могут противопоставить себя крупным сетям. Что нужно для старта?

Свой бизнес: как стать дилером пластиковых окон

Примерно через год работы одна торговая точка может приносить 1,2-1,5 млн. рублей выручки в месяц. При стандартной дилерской скидке от розничной цены в 20-25% это будет означать 240-300 тысяч посл…

Свой бизнес: открываем магазин для беременных

На открытие магазина для будущих мам потребуется от 700 тысяч рублей. Ежемесячная выручка небольшого магазина для будущих мам оценивается в 400-500 тысяч рублей. Чистая прибыль за вычетом всех ра…

Как открыть магазин посуды

Для небольшого магазина посуды сумма закупки первой партии редко превышает полмиллиона рублей, но если открывать магазин с большим ассортиментом и в ассортименте которого представлено большое количест…

Как открыть магазин по продаже мебельной, строительной или швейной фурнитуры

Бизнес по продаже фурнитуры относится к малым видам предпринимательства, потому что совсем небольшой магазин можно открыть за сумму порядка 200-250 тысяч рублей, для среднего магазина потребуется окол…

Свой бизнес: магазин сумок

Бизнес по продаже сумок нельзя назвать простым – почти везде предложение на рынке достаточно для того, чтобы удовлетворять спрос покупателей, однако большое разнообразие товаров и фирм-производителей…

Свой бизнес: бутик элитной табачной продукции

Бутик элитной табачной продукции — достаточно дорогое начинание, по разным оценкам средняя стоимость его открытия редко составляет меньше одного миллиона рублей. При желании совсем скромный магазин не…

Бизнес-план вейп-шопа

Инвестиционные затраты на открытие вейп-шопа составляют 411 000 руб. и включают ремонт и оформление помещения, расходы на стартовую рекламную кампанию, закупку первой партии товара на склад, а также ф…

Свой бизнес: магазин интимных товаров

На открытие магазина интимных товаров потребуется от 650 тысяч рублей. Рентабельность имеет показатель порядка 30%. Срок окупаемости такого начинания составляет от полутора до двух лет с условием того…

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Сохранить

Подпишитесь на рассылку
и получайте все самые интересные материалы.

Запомнить статью

Вы можете сохранить данную страницу при помощи:

Как я нашла свободную нишу

— Идея открыть магазин косметики с Мертвого моря пришла мне в голову полгода назад. Расскажу, как это случилось и что из этого вышло.

Для меня вся жизнь делится на этапы, к каждому я ставлю цели, определяю точки роста, бросаю себе вызов. Первый такой опыт — это дипломату по образованию уйти в пиар. Я тогда четко понимала, что ниша совершенно свободна. Услуги оказались востребованы, а старт — громким. Наш первый же проект оказался очень успешным.

Говорят, люди меняют жизнь раз в десятилетие, у меня же получается раза в три быстрее. В среднем я меняла работу раз в 2 года. Когда ты работаешь наемным сотрудником, у тебя всегда есть потолок. И сколько бы раз ты ни менял работу, ты всегда в своем развитии упираешься в этот самый потолок.

В определенный момент я поняла, что все, хочу в свободное плавание. Решение на тот момент, как говорил мой отец, было безумное. Я, молодая девушка, просто ушла со стабильной работы в индивидуальные предприниматели, занялась PR-ом. Первые три месяца было крайне сложно. А потом понеслось, поехало. Через 5 месяцев вместе с теперь уже супругом мы организовали пиар-агентство Sette. Затрат особых не потребовалось. Дело начало развиваться довольно быстро.

Потом у нас появился сын — с его рождением я получила огромный прилив сил. Мне давно хотелось попробовать продажи, ритейл, но тогда я еще искала уникальную нишу.

Признаться, никогда не думала, что буду заниматься косметикой. Это смешно, что многие годы на моей полке было очень мало тюбиков и банок, просто до неприличного мало.

А потом мы поехали на Мертвое море и, как и все туристы, оказались в магазине. Нам повезло, попали к очень толковому консультанту, который на месте рассказал о коже столько, что у меня просто не было другого выбора, как уехать оттуда с чемоданом косметики. Меня настолько поразило ее качество, что все мои близкие в качестве сувениров тоже получили маски, гели и скрабы. Чемодан разошелся по тюбику, и мы начали эти же крема заказывать всем знакомым, кто ехал в Израиль на отдых, стали искать эти же марки в минских торговых центрах, но ничего не находили. И вдруг я очень четко поняла, что эта ниша… свободна. Я решила отрыть магазин израильской косметики в Минске.

Фото предоставлено автором

Открытие магазина косметики

Подготовку к открытию магазина я разделила на этапы.

1. Первым делом я определила, какую именно косметику я хочу продавать.

Посмотрела название каждого тюбика, который заказывала каждому, кто ехал в Израиль, и дальше пошла самой простой дорогой: нашла контакты, указанные на тюбиках, и написала: «Привет, я Оля из Беларуси! Хочу открыть в Минске магазин косметики».

На удивление мне отвечали быстро, все были очень рады, с той стороны не было никакой настороженности, недоверия. Так на старте у меня появились три израильские компании-производители. Мы договорились, что поставки будут сразу с заводов — и мы заключили договоры.

Первая партия товара для реализации была небольшой, буквально по 12 штук каждой позиции (но самих наименований было более 100). Сейчас важно понять, что пользуется спросом, а что не особенно востребовано нашими потребителями. Израильская сторона не дает никакой статистики, потому что рынки и запросы разные. Так что выяснять будем экспериментальным путем.

2. Просчет. И тут я поняла, что только этап открытия обойдется в стоимость навороченного джипа. Основные вложения — сертификация, ремонт (включая производство мебели), закупка товара, его доставка, растаможка.

Сначала искала партнеров, даже нашла, но решила, что не готова соглашаться на чужие правила только потому, что кто-то готов вложиться финансами.

Так что отказалась от этой стратегии и взяла кредит. Кстати, предварительно пришлось изучить все возможные варианты по кредитованию малого бизнеса. Очень удивилась, что их у нас не так много. Мне почему-то казалось, что все банки ожидают меня с распростертыми объятиями, но не тут-то было, это оказалось очень долгим процессом. В голове уже крутятся мысли и идеи, готов бизнес-план, а банк берет месяц на размышления. Для бизнеса «время — деньги» — это не пустые слова.

Фото предоставлено автором

3. Логистика. Со старта я выбрала схему поставки прямо с завода, а это означает, что оплату за мой заказ поставщики видят только на четвертый день, потом в Израиле пятница — выходной. В общем, пока они выйдут на работу и сформируют товар, пока он прилетит, пройдет уже три недели. Поэтому косметику я решила заказывать на сезон, а уже по спросу буду формировать следующую партию. Уже очевидно, например, что маски для лица — хит, буду заказывать больше. Способ доставки жизнь выбрала сама. По морю товар доставляют вечность, по суше доставить товар практически невозможно, т.к. дорога идет через зоны конфликта, поэтому единственно возможным вариантом оказались авиаперелеты.

Место под магазин я нашла в ТЦ Замок. Там оказались самые оптимальные для меня условия: магазин на первом этаже площадью 50 м2, цена тоже средняя по городу. Метраж, конечно, хотелось немного меньше, но такого предложения не было. Магазин не на «первой линии», но мы сделали очень яркий интерьер, поэтому пройти мимо и не заметить его просто невозможно.

Магазин открылся 15 июля 2018 года.

Дорогая наша сертификация

Самые большие затраты ушли не на закупку товара и даже не на дизайнерский ремонт с мебелью ручной работы, а на сертификацию — порядка $ 8000. Вся косметика должна была пройти сертификацию (включая лабораторные испытания). Зато столкнувшись с этой процедурой, я поняла, что для потребителя это действительно безопасно. Наш продукт состоит только из натуральных ингредиентов, без парабенов, косметика гипоаллергенная.

Фото предоставлено автором

Мертвое море расположено на 417 метров ниже уровня моря в самой низкой точке земной поверхности. Его вода содержит 21 различный минерал, включая магний, кальций, бром и калий. 12 из них не найдены ни в каком другом море или океане. И о его целебных свойствах знают все. Месторождения соли Мертвого моря также образуют ценные минеральные грязи, известные как лечебная Черная грязь Мертвого моря. Поэтому о преимуществах косметики из Израиля долго говорить не приходится.

Вместе с тем, любой косметический продукт надо пробовать, подбирать соответствующий под запросы кожи. У меня иногда просят посоветовать тоже, что использую сама. Я улыбаюсь и объясняю, что все очень индивидуально.

Про ценообразование и скидки

Не успела я открыться, как все знакомые начали задавать вопросы про акции, скидки и карты лояльности. Я решила, что их не будет, потому что в моем магазине честная цена — круглый год. Зачем закладывать тройную цену, а потом снижать ее на десять процентов раз в сезон?

Мои друзья из сферы маркетинга и пиара уверены, что я не права, что потребитель любит скидки, но я искренне верю, что народ скоро поймет сам: это очень обидно, что его не обманывают только во время акций.

Также для меня важно, чтобы люди не только доверяли нам, но и могли себе позволить нашу продукцию.

Я прекрасно осознаю, что белорусы — не миллионеры, несмотря на то, что у нас цены выше, чем в Европе. Да, у меня есть и косметика премиум-класса, антивозрастная, с использованием запатентованных израильских технологий, она стоит где-то от 100 рублей ($ 50), но она и в закупке дорогая, так как в ней дорогие ингредиенты, специальные научные разработки. Но прямо рядом стоят доступные линейки того же бренда, по цене в 10−20 рублей ($ 5−10), и нет никакого опасения, что кто-то усомнится в качестве и этого продукта.

Фото предоставлено автором

Психологический рубеж и первый стресс

Открытие в общей сложности заняло полгода: месяц на ремонт, 4 месяца на сертификацию, 2 месяца на поставки (включая заключение договоров), месяц на поиск подходящей площади. В дело в итоге я вложила порядка 50 тысяч долларов. Сейчас средний чек покупателя составляет 50 рублей ($ 25). Опытные люди говорят, что в ритейл-бизнесе прекрасный результат — возврат средств в 2−3 года, сейчас же для меня важно просто выйти на самоокупаемость (надеюсь, что это будет реально уже в сентябре). Стратегия развития будет вырисовываться после полугода работы, так как, несмотря на опыт ведения бизнеса, для меня это новая сфера.

Те же «бывалые» дали еще один совет: если через полгода все будет плохо, то не колебаться и закрывать магазин. Так что, либо сбудется мой план — выйти на самоокупаемость и в долгосрочной перспективе открыть сеть магазинов по всей стране, либо закроемся. Такой вот психологический стресс-рубеж.

К слову, самый первый стресс ожидал меня накануне дня открытия: товар завис в аэропорту в Киеве, так что день мой начался с фразы: «Ожидайте, доставить его раньше просто невозможно». Но белорусский аэропорт вошел в мое положение, все старались помочь, я столкнулась с очень приятным пониманием и весь день будто бы летела с грузом по телефону. Такое вот было боевое крещение.

Планирование с оглядкой на декрет

Когда я родила сына, многие были уверены, что я сбавлю обороты, сейчас они же задают вопрос: «Оля, да как ты все успеваешь»? Когда доделывала ремонт в магазине, ребенку еще не исполнился и год, а в рамках Sette мы под ключ делали британский фестиваль, а я была куратором проекта. При этом дома нужно быть уже в пять вечера — меня ждет малыш. Я считаю, что дело в очень четкой расстановке приоритетов: с утра я подробно планирую день, выбираю 3−5 целей, которые обязательно должна сделать, определяю, что можно сделать в другие дни, планирую тайминг и строго его придерживаюсь.

Фото предоставлено автором

Конечно, во многом мне помогает супруг. Его поддержка для меня очень важна. В том числе и помощь с ребенком. Сейчас я все выходные провожу в магазине. Но малышу и папе близкое общение идет на пользу. Они стали лучшими друзьями. Хоть оба с мужем и заняты бизнесом, но стараемся максимально уделять внимание ребенку.

Я хотела, чтобы каждый, кто заходит к нам в магазин, переключался в неспешный режим, чувствовал атмосферу отдыха и видел персональный подход к нему.

Все ждали от меня пышного открытия с шампанским и кучей народа, а я приглашаю по одному человеку, чтобы каждому уделить максимум внимания, рассказать про продукт.

«Спа-дни» мы делаем и для сотрудников (сейчас у нас 4 человека в штате): пробуем каждую новинку. Скоро ожидаем приезд специалиста из Израиля, который проведет мастер-класс для всех желающих по уходу за кожей.

У моей целевой аудитории нет деления на пол, по возрасту — от 30 и старше, подростковых линеек пока нет. Мои люди — те, кто хочет сохранить и продлить красоту кожи, чтобы не выглядеть в 50 на 70. Все-таки, что бы ни говорили, а нас всех встречают по внешности, а кожа — наша главная одежда. Меня искренне удивляет, почему в психологии белорусок так рано опускать руки и не совмещать, а заменять внешнее — внутренним. На самом деле, это тоже большой вызов, я знаю много женщин, которые пытаются перевернуть советское сознание с постоянным дефицитом товара. Мы все — дети мам и пап, которые не то чтобы не хотели, а не могли продлевать свою молодость и красоту кожи. Поэтому до сих пор для некоторых это нормально: бегущая стрелка на колготке, замазанная лаком, а уж морщинистая стрелка на лице — так это так и должно быть. Ну — будем с этим бороться!

Что понимать под термином «косметика»?

Технический регламент Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011) дает совершенно четкое определение, в этом же документе описываются все требования, предъявляемые в РФ к продаже косметики. Если коротко, то, согласно Техническому регламенту, к парфюмерно-косметическому изделию относится препарат или средство, предназначенное для нанесения на различные части человеческого тела с целью их очищения и/или изменения внешнего вида, придания им приятного запаха и сохранения в хорошем состоянии без нарушения их целостности.

Внимание! То, что предназначено для проглатывания, ингаляции, инъекции или имплантации в тело человека, средства для татуажа, наносимые с нарушением кожного покрова, а также продукция, применяемая для диагностики и лечения болезней, в этот перечень не входит!

«Паспорт» для помады Итак, какими документами должен обезопасить свою торговлю и здоровье покупателей продавец косметики в нашей стране? Специальной лицензии на торговлю получать не нужно: достаточно зарегистрироваться как предпринимателю с соответствующим видом деятельности, соблюсти требования СанПиНа, уведомить о начале деятельности местное Управление Роспотребнадзора и внимательно изучить нормативные документы, регулирующие продажу косметики в РФ. Это:

  1. Технический регламент Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011), который мы уже упоминали.
  2. Помимо него, торговля парфюмерно-косметической продукцией регламентируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», который должен быть настольной книгой любого предпринимателя, осуществляющего торговую деятельность.
  3. Также перечень требований есть в «Правилах продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

Основной вопрос, который возникает у продавцов: нужен ли сертификат?

Подкованные потребители тоже интересуются, сертифицирована ли косметика, которую они намерены приобрести. Обязательная сертификация косметики отменена в 2010 году. Если говорить о косметике, произведенной в России и странах, входящих в ЕАЭС Таможенного Союза (Россия, Казахстан, Киргизия, Армения и Белоруссия), то она автоматически проводится согласно техрегламенту ТС «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». В отношении косметики для ввоза и дальнейшей продажи на территории нашей страны предусмотрено обязательное декларирование соответствия, а не сертификация, как было ранее. Подчеркнем: обязательная сертификация не нужна! Декларация о соответствии в этом случае является основным документом, подтверждающим качество товара и разрешающим его продажу в России. Если продавец хочет показать, что он дорожит своей репутацией, он может заказать добровольный сертификат соответствия, предоставив необходимые документы и образцы косметики в центр сертификации.

Нет документов: действия с «нуля» Есть косметика, но на нее нет документов?

Такое бывает, если предприниматель реализует мыло ручной работы, производит в домашних условиях, никаких сертификатов и деклараций соответствия безопасности не имеет. В таком случае продавец, через магазин которого осуществляется продажа, рискует нарваться на большой штраф. Выхода два: либо продавать мыло как сувенирную продукцию с указанием «не является косметикой», либо проходить в специализированных центрах проверку своей косметики, все лабораторные анализы, проверку на безопасность, получать на руки документы и торговать уже легально. Это же справедливо для косметики, привезенной из-за рубежа вне таможни.

Для этого в центр сертификации нужно предоставить образцы продукции, контракт между импортером и производителем или поставщиком, учредительные документы, макет упаковки и информационное сопровождение для потребителя с описанием сырьевого состава продукции и способа применения. К слову: вся документация от зарубежного производителя обязательно должна быть переведена на язык стран-участниц ТС с обязательным приложением нотариально заверенной копии диплома переводчика. После лабораторных, клинических, физико-химических и микробиологических испытаний лаборатория выдает протокол, номер которого и будет в декларационном документе.
Внимание! Срок действия декларации о соответствии – от года до пяти лет. По истечении срока действия его необходимо продлить.

На заметку:

Если косметическая продукция, попавшая на прилавки российских магазинов, не соответствует требованиям Техрегламента по химическому составу, токсична и представляет угрозу здоровью покупателей, такой товар подлежит немедленному изъятию. В Техническом регламенте Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» содержится полный перечень веществ, запрещенных к использованию в парфюмерно-косметической продукции, реализуемой в РФ. Все перечисленные требования имеют силу и для интернет-магазинов. В этом случае имеются свои нюансы и «подводные камни», и покупателям нужно быть особенно бдительными при покупках косметики он-лайн, поскольку безопасность косметической продукции в этом случае отследить гораздо сложнее. Следовательно, при возникновении конфликтных ситуаций, когда потребитель получает в результате приобретения некачественной косметики тяжелый вред здоровью, даже юридически подкованный специалист не всегда сможет помочь получить компенсацию за причиненный моральный и материальный вред.

>
Неудавшийся бизнес молодой мамаши, или Как я закупалась корейской косметикой

Тольятти

Косметика из Азии — Красота и здоровье — Уход за кожей, крема

Раньше меня часто посещала мысль извлечь из своих шопоголистических наклонностей выгоду. Собирать людей по типу СП я уже пробовала, отпугнули маленькие проценты прибыли и большие килограммы вещей. Не давала мне покоя и корейская косметика…
Как-то путешествуя по ebay, я наткнулась на продажи пробников кремов корейской косметики по 10 штук стоимостью около 5,5 долларов, и меня осенило! Надо купить разных пробников и расфасовать их по 10 разных наборов. На пробу заказала пробники всемирно известного корейского крема на основе улиточной слизи от MIZON. Заказывала я при цене доллара 35 рублей, в июне 2015, у продавца rubyruby76.
Кстати, я задала продавцу вопрос — как же вы продаете пробники, если они NOT FOR SALE? На что продавец мне ответил, что пробники бесплатны, а я плачу просто за пересылку)
В посылку была вложен буклетик с благодарностью о заказе и приглашением на сайт roseroseshop.com. И тут я залипла)
Во-первых, возможность выбора цены в долларах, а не только в корейской валюте (опыт с gmarket)
Во-вторых, большой раздел распродажи
В-третьих, оптовый раздел товаров по 10 штук
В-четвертых, наличие товаров (в основном, MIZON) c бесплатной доставкой.

В этом случае товару проставляется нулевой вес в корзине. То есть, если в корзине у вас есть еще товары из обычных категорий, то стоимость доставки не изменится совсем.
Но, если в корзине только товары FREE SHIPPING, то возьмется минимальная такса для упаковки:

В-пятых, возможность выбора доставки (в зависимости от веса, из 2-4 вариантов). Доставка идет по весу. У меня вышло (уже после формирования корзины, отдельной таблицы с ценами я не нашла) 14 долларов за килограмм, общая посылка была около 3 кг.
Вес товара указан в описании. Например, вес крема объемом 50 мл может доходить более 200 г! Упаковка, наверно, стеклянная)

Еще один момент:
Я заказывала вместе со своими пробниками мизоновский крем подруге. При открытии коробки ей не понравилась целостность какой-то наклейки. Я написала на сайт и приложила фото упаковки. Они попросили прислать фото накладной с посылки. В итоге, я получила длинной письмо с извинениями от директора и возможность выбора возврата денег или повторной отправки крема. Подруга выбрала деньги, ну и крем, естественно, у нее остался.
Кстати, у этого же продавца на ebay, крем дешевле — 17,99 долларов против 18,15.

А вообще цена начинается примерно от 15,69:

Цена в российских магазинах повыше:

Ну, в общем, мне нужны были именно оптовые закупочки, поэтому сервис roseroseshop.com мне очень даже понравился. Несмотря на непрозрачную стоимость доставки.
Кстати, в подарок присылают пробнички:

Что, собственно, про мою попытку обогатиться?
Я закупила крем для рук, листовые маски, маски-патчи, маски-тестеры и пробники по 10 штук. Расфасовала по красивым коробочкам. Придумала им название CUTEBAG (типа, милая сумочка). Сделала описание на русском и группу ВК.

Но, как говориться, либо вы не тем продаете, либо вы хреново продаете, либо вы продаете хрень) Продать у меня не получилось ничего, зато обеспечила подруг подарками на НГ и 8 марта)

«Экологически чистый продукт», «Без консервантов», «Не содержит ГМО», «Экотовар»…

Сегодня эти слова несет в себе, кажется, каждая вторая реклама. Тема экологии проникает во все сферы жизни. Больше овощей, меньше «химии», борьба за чистый воздух и права животных, здоровый образ жизни. А этим нередко начинают пользоваться компании и фирмы и рекламируют свои товары под «натуральным» углом — зеленые баночки, специальные серии, красивые лозунги. Предприниматель Дмитрий Песецкий открыл магазин органической косметики, когда трендовая тема только зарождалась в стране. Вместе с партнером Юлией Песецкой, которая отвечает за продвижение и дизайн, они объясняют: если сам «в теме» не будешь, то вряд ли на этом заработаешь. Об этом рассказывает корреспондент «Р».
Переход к натуральной косметике начинается с малейшего признака осознанного отношения к себе и к своей семье.
ФОТО АЛЕКСЕЯ ВЯЗМИТИНОВА

Подобное к подобному

Если говорить о временных рамках, массово тема экологии в нашей стране начала интересовать людей в 2015 году. Кто-то отказался от продуктов животного происхождения, кто-то активно начал сортировать мусор, кто-то — скрупулезно вычитывать состав продуктов питания и бытовой химии. Не спорю, движение существовало и раньше, но заметно вышло в свет именно тогда.

Дмитрий и Юлия, имея в запасе несколько тысяч рублей, в конце 2014 года решили создать практически семейное дело. Специализированных магазинов натуральной косметики у нас в стране тогда было меньше, чем пальцев на руке. Обсудив, буквально сразу Дмитрий оформил индивидуальное предпринимательство, а Юлия, которая на тот момент работала в сфере веб-дизайна, начала рисовать сайт для интернет-магазина. Разработчики сделали его за месяц примерно за тысячу рублей.

Начали с составления списка поставщиков и товаров, руководствуясь экологическими и этическими принципами: все компоненты полностью безопасны для человека и разрешены в натуральной органической косметике, а также косметика не должна тестироваться на животных.

Упор в первой партии товаров сделали на мыльные орехи, масла, растительные порошки — маски и убтаны, чтобы клиент самостоятельно мог приготовить себе косметику. Однако, как показал спрос, люди хотят приобретать готовую продукцию, как в магазинах, только полностью натуральную.

Так как Дмитрий совмещал и бизнес, и основную работу, обработкой заказов и привлечением клиентов занималась Юлия. Поначалу один или два заказа в день были большой радостью. Людей привлекали через группы в социальных сетях с помощью новостей о наличии товаров и их особенностях. Вторым потоком клиентов стали знакомые и друзья, разделяющие идеи экологии и ЗОЖ. Так, с каждым месяцем выручка увеличивалась, и предприниматель нашел помещение для магазина, чтобы развиваться.

Оформление помещения на восемь «квадратов» в торговом центре на улице Веры Хоружей сразу отражает концепцию: коврик-трава, тысячи оттенков зеленого, деревянные стеллажи. Хоть Юлия и оформлена как сотрудник у Дмитрия, однако дело они ведут наравне, отвечая за разные сферы: он — за нормальное функционирование магазина, документацию, поставки, а она — за рекламные кампании, новые идеи.

К слову, сегодня магазинов органической косметики в стране уже больше 10.

Натуральное как образ жизни

Серьезным толчком в развитии магазина стало участие в 2015 году в первом экомаркете, организаторы которого собрали тех, кто занимался всем органически чистым: едой, косметикой, одеждой. По словам предпринимателя, площадка объединила несколько тысяч как приверженцев экологии, так и интересующихся. Посетители в основном со средним и выше достатком.

Дмитрий утверждает, что вообще мода появилась не из воздуха. Юлия, в свою очередь, констатирует: «Наше поколение все реже тратит деньги на алкоголь и сигареты и больше — на спортзалы, модную здоровую еду и путешествия. И это цепная реакция. Один сделал, второй увидел и тоже присоединился».

Покупатели розничного магазина за три года работы сформировали три группы. Во-первых, это современные молодые девушки, которые хотят попробовать, может, не очень дорогую, но разную косметику со вкусным запахом и в красивой баночке. Чаще покупают помады и пенки для умывания. Во-вторых, клиенты 25—35 лет: как правило, самые образованные в плане товара и знают, за чем приходят. Покупают они чаще бытовую химию, мыло, гели для душа и крема. У многих из них появляются дети. А как известно, им все лучшее. Родители находят в обычных средствах компоненты, вызывающие у ребенка аллергию, поэтому переходят на натуральные. В-третьих, женщины 35—45 лет, которым важно поддерживать красоту и выглядеть ухоженными. В последнюю очередь они смотрят на цену товара. Главное, чтобы было качественно и эффективно.

Но всех объединяет одно. Читая состав, покупатели обращают внимание на то, чего в косметике быть не должно: лаурилсульфат натрия, парабены, силикон, синтетическая отдушка, в бытовой химии — фосфаты и оптические отбеливатели. По словам Дмитрия, переход к натуральной косметике начинается с малейшего признака осознанного отношения к себе и к своей семье.

В розничном магазине в день от 12 до 20 покупок, в среднем покупатели приобретают продукции на 30 рублей. Хотя есть и сезонность. Ажиотаж по традиции начинается во времена праздников, особенно перед новогодними. Самый спокойный период — летом, но выручка кардинально не изменяется. Приобретаются лишь товары других категорий, типа солнцезащитного крема. Интернет-магазин по-прежнему обеспечивает натуральной косметикой и составляет 45 процентов от общего объема продаж. Из активных областей после Минской — Гомельская, Гродненская и Могилевская.

Самый дорогой компонент — натуральные масла.

Дорогая природа

Сейчас предприниматель работает с 20 брендами, но не всегда успевает зарабатывать так, чтобы поддерживать ассортимент. На первом месте по закупкам — натуральные шампуни с различными ингредиентами. Тут тебе и азалия, и масла бей, таману, нарда и пажитника, и экстракт дамасской розы, и иранский шиповник, и базилик, и еще, кажется, миллион необычных компонентов. Как говорит Дмитрий, их покупают, чтобы решить извечные проблемы типа выпадения волос и избавления от перхоти. Вторые по популярности — ночные и дневные крема для нормальной и комбинированной кожи, сыворотки. Особняком стоит мыло, которое популярно во все времена, сколько его ни запасай. Кусочек натурально сваренного стоит в среднем 4,70 рубля.

А вот шампуни — 45—50 рублей за 250 миллилитров. Самый дорогой компонент в них — натуральные масла. В составе обычного шампуня основной пенящийся элемент стоит меньше двух рублей за литр. Иногда даже упаковка шампуней стоит дороже, чем его наполнение. У натуральных же за основу берутся отвары. Например, корень мыльного ореха. Далее в них добавляют растения, масла и смолы, чтобы смягчать основу. Система затратная, отсюда и такая цена.

— К сожалению, сейчас некоторые компании занимаются гринвошингом — позиционируют себя как экологичные без достаточных на то оснований. Они делают серии продуктов, в которых от органического только надпись «органик» или «натурал» да несколько натуральных масел в составе. Делается это, во-первых, для соответствия трендам, а во-вторых, от нежелания тратиться на новые рецептуры и отказываться от дешевых критических ингредиентов, — рассказывает Юлия.

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

♦ средняя выручка в месяц — 11 000 рублей;

♦ стартовый капитал — 5000 рублей;

♦ средняя стоимость закупок — 6000 рублей;

♦ аренда с коммунальными услугами — 1000 рублей;

♦ расходный материал (визитки, скидочные карты, флаеры, бумажные пакеты) — 200 рублей;

♦ налог — 750 рублей.

10. Повышение конверсии интернет-магазина

Конверсия – это процент реальных покупателей, заказавших товары на сайте, в общем количестве всех посетителей.

Для стимулирования конверсии бизнесмены проводят рекламные акции, предлагают специальные предложения.

Хороший результат дают триггеры, то есть элементы, захватывающие внимание. Привлечь клиентов позволяют обзоры косметических средств по ценовому диапазону. Можно отобразить рядом с товаром виджеты о том, сколько человек уже приобрели средство. Многих мотивируют квесты со скидками, например, за просмотр всего каталога. В период сезонного спада привлекать покупателей позволяют распродажи, акции, оффлайн-реклама в общественном транспорте.

Важно обращать внимание на негативные отзывы, оставленные конкурентами. Отрицательные отзывы «из ниоткуда» необходимо нейтрализовать, например, попросить опубликовать чек о покупке, написать развернутые ответы на претензии. Увеличивать число положительных отзывов позволяют конкурсы с призами.

Любые изменения в качестве продукции и условиях доставки окажут влияние на бизнес. Необходимо следить за качеством услуг, вовремя устранять неполадки.

Открыть интернет магазин корейской косметики с нуля в 2019 году планируют многие бизнесмены. Онлайн торговля косметикой из Китая, Таиланда, Южной Кореи является весьма прибыльным бизнесом. Несмотря на значительный уровень конкуренции, присутствуют все шансы для отличного заработка. Интернет-магазин не требует больших вложений. При грамотной организации вложения окупаются через 6-8 месяцев.

Прочтите также: Бизнес-план открытия магазина косметики

Косметика онлайн: как открыть интернет-магазин косметики

* В расчетах используются средние данные по России

Косметика всегда будет пользоваться спросом и никогда не выйдет из моды. С каждым годом продажи косметики растут на 5-10%, поэтому интернет-магазин косметики – это перспективная идея бизнеса.

В настоящее время косметика является одним из самых востребованных товаров. Российский рынок косметических продуктов ежегодно растет и к 2019 году по прогнозам достигнет отметки 211 миллионов проданных единиц. При этом активно развивается сектор интернет-торговли. Согласно маркетинговым исследованиям, в 2018 году около 50% интернет-покупателей совершили онлайн-покупку косметики. Ежемесячно поисковик Яндекс обрабатывает более 2 млн. запросов «косметика».

Основным трендом 2018 года стал постепенный переход покупателей косметики в онлайн. При этом в интернет-магазинах покупки совершались не так часто: частота онлайн-заказов – 3,7, а покупки в сетевых магазинах – 6,9. Зато в интернете оформляют более дорогие покупки (средняя стоимость онлайн-заказов почти вдвое больше показателей оффлайна). Поэтому эксперты считают, что развивать онлайн-торговлю необходимо за счет увеличения частоты продаж. И все условия для развития есть: рынок косметики стабилен, за год онлайн-продажи выросли на 30% в денежном выражении. Положительную тенденцию удается сохранить благодаря активной работе с лояльностью и бьюти-энтузиастами.

Какой вывод можно сделать из этой статистики? Рынок косметики развивается активно и имеет ресурсы для дальнейшего роста. Переход косметики в онлайн будет продолжаться – и задача предпринимателей вовремя занять нишу в этом сегменте. Кроме того, интернет-формат подходит для начинающих предпринимателей. Онлайн-торговля снижает расходы на открытие, позволяет работать дома и упрощает сам процесс создания магазина.

Давайте разбираться, как реализовать идею онлайн-магазина в современных условиях.

Шаг 2. Определение концепции и целевой аудитории

Развитие онлайн-торговли косметикой связано с тем, что интернет-магазины смогли предложить то, чего покупатель не нашел в обычном магазине: широкий выбор продукции, сниженные цены, удобный сервис доставки, выгодные программы лояльности и т.д. Поэтому сразу планируйте, каким будет ваш сервис – от него зависит и ассортимент, и ценовая политика.

Если предлагаете удобный сервис: быстрая доставка, презентабельная упаковка, дополнительные опции – то есть смысл сконцентрироваться на более дорогой косметике. Имейте в виду, что зачастую качественный сервис связан с дополнительными расходами или рисками. Например, быстрая доставка значит, что вы имеете продукцию на складе и отправляете заказы курьерской службой. Это расходы на формирование ассортимента (и риск не продать какую-то часть продукции), а также расходы на доставку. Красивая упаковка также стоит денег: одно дело, когда продукция приходит покупателю в белом пакете, и совсем другое – в фирменной коробке.

Если же вы планируете сосредоточиться на косметике масс-маркета, то дополнительные расходы на сервис придется оптимизировать, иначе рискуете остаться без прибыли. Выбор целевой аудитории и концепция магазина тесно взаимосвязаны. Главное правило: они не должны противоречить друг другу. Поэтому продумайте все заранее. Ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию и ее финансовые возможности. Раз уж заговорили о целевой аудитории, то обязательно составьте ее портрет. Это позволит не только определить, в каком ценовом сегменте работать, но и как сформировать ассортимент магазина.

Шаг 3. Оформление бизнеса

Прежде чем разворачивать активные действия по открытию магазина, необходимо разобраться в юридическом вопросе. Впрочем, в интернете нередко можно встретить мелкие онлайн-магазины, которые работают без всякой регистрации. На самом деле, интернет-магазин отличается от обычного только способом продажи и хранения товаров. Поэтому если вы собираетесь торговать косметикой и сделать из этого прибыльный бизнес, то лучше пройти процедуру регистрации и работать как законопослушный предприниматель.

Лучше регистрироваться как «ООО». В таком случае вы сможете отвечать только в рамках стартового капитала, который для интернет-магазина товаров широкого потребления не должен быть меньше 20000 рублей. При регистрации потребуется указать код деятельности согласно классификатору ОКВЭД-2:

  • 47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.

  • 47.75.1 Торговля розничная косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла в специализированных магазинах.

Важный нюанс! С июля 2012 года действует Технический регламент Таможенного союза, где подробно изложены процедура обязательной сертификации косметической и парфюмерной продукции, а также требования к оформлению документов на товар, и нанесение маркировки на продукцию. Также там указаны требования к упаковке, на которой должна быть подробная информация о продукте. Таким образом, на косметику обязательно нужна декларация соответствия.

Любой магазин косметики обязан обладать полным пакетом документов на каждую партию продукции. Поэтому тщательно проверяйте документацию у дилера, прежде чем закупить товар. В случае каких-либо нарушений вы, как продавец, также несете ответственность.

Основным документом, который подтверждает качество товара и разрешает его продажу в России, является декларация о соответствии. Но зачастую товаропроизводители дополнительно предоставляют сертификат соответствия, чтобы повысить доверие к своей продукции. Сертификат соответствия – это необязательный документ, который оформляется по желанию производителя.

На что стоит обратить внимание при проверке документации? Во-первых, сверяйте дату действия документа. Декларация на косметику может иметь «срок годности» на 1 партию: 1 год, 3 года, 5 лет. Во-вторых, обязательно удостоверьтесь в подлинности Декларации о соответствии. Все декларации на косметику вносятся в реестр на сайте Россаккредитации, а свидетельства о государственной регистрации – в реестр Роспотребнадзора.

Шаг 5. Создание сайта для интернет-магазина

Когда вы разобрались с поставщиками и уверены, что сможете исправно выполнять заказы, можно переходить непосредственно к открытию интернет-магазина. Что такое, по сути, интернет-магазин? Это сайт с каталогом товаров.

Поэтому ваша главная задача – создать сайт. Есть несколько способов:

  1. Взять магазин в аренду. На первый взгляд, это очень выгодный вариант. Особенно если вы начинающий предприниматель и обладаете ограниченным бюджетом. На помощь придут сервисы Insales, Wix, NetHouse.

  2. Использовать коробочное решение на CMS. Эта программа, позволяющая установить и управлять интернет-магазином. Коробочные решения имеют встроенный дизайн и наборы шаблонов. Функционал не требует настройки, поэтому их используют начинающие предприниматели, которые не имеют навыков программирования. Средняя стоимость CMS по рынку 20 — 30 тыс. руб. в зависимости от популярности разработчика. (1с-Битрикс, Moguta, UMI, CS-Cart). Можно выбрать бесплатную CMS (например, OpenCart)

  3. Заказать разработку у программистов. Можно заказать разработку сайта с нуля. В среднем, стандартный сайт интернет-магазина обойдется в 40-50 тыс. рублей.

  4. Создать интернет-магазин на конструкторе. Сегодня IT-рынок предлагает множество платформ. Самое сложное – выбрать лучший конструктор интернет-магазинов с необходимым набором функций и привлекательной ценой.

В таблице приведена сравнительная характеристика каждого способа.

Способы

Плюсы

Минусы

Взять магазин в аренду

На первоначальном этапе можно обойтись с минимальными затратами. Получить рабочий сайт можно за 500-1000 рублей в месяц. Для этого вам не потребуется программист

Обычно магазины в аренду имеют ограниченный функционал и подходит не для всех бизнес-моделей. С развитием бизнеса, когда число заказов будет расти – увеличится и стоимость аренды. И в перспективе этот дешевый вариант превратится в необоснованно затратный. Стоимость аренды составит от 15 тыс. рублей в месяц

Использовать коробочное решение на CMS

CMS приобретается один раз и навсегда. Далее вы можете платить только по вашему желанию за техническую поддержку.
Вы можете настраивать функционал, создав такой магазин, каким его видите

Требуется помощь программиста, собственный хостинг для сайта, который нужно будет оплачивать ежегодно

Заказать разработку у программистов

Вы сможете разработать абсолютно любой сайт

Стоимость разработки достаточно высока. Кроме того, присутствуют дополнительные траты, направленные на поддержания работы созданного сайта

Создать интернет-магазин на конструкторе

Вы можете создать самостоятельно, не обладая навыками программирования. Создать сайта достаточно просто: не нужно решать вопрос с хостингом, доменом и т.д. Достаточно зарегистрироваться на платформе. Это достаточно бюджетный вариант создания сайта. Для начинающего предпринимателя конструкторы сайтов являются одним из наиболее доступных способов открыть свой интернет-магазин.

В таких конструкторах используются шаблонные дизайны, поэтому создать что-то совсем уж индивидуальное не получится. Нередко результат выглядит слишком дешево и не внушает доверия. Функционал сайтов в конструкторе очень ограничен. Сайты, созданные на конструкторе, сложнее продвигать.

Таким образом, минимальные стартовые вложения на создание магазина можно условно обозначить как 500-7000 рублей в месяц в качестве платы за обслуживание. Однако работа через конструкторы — это не самый популярный способ. Из-за нежелания тратить время на такие дела многие предприниматели обращаются к веб-студиями за комплексными услугами, куда может входить не только создание и наполнение сайта, но и его продвижение. Чтобы создать что-то вразумительное таким путем понадобится 30-50 тысяч рублей.

Как выбрать платформу для интернет-магазина

Критерии оценки платформ для интернет-магазинов могут быть различными. На что обратить внимание:

  1. Стоимость в месяц – один из главных факторов. Содержание сайта должно окупаться прибылью, которую он приносит. На рынке есть и бесплатные, и условно бесплатные, и дорогие платформы.

  2. Бесплатный тестовый период. Хорошо, если платформа дает возможность вначале оценить работу и функционал. Так вы не рискуете выбросить деньги на ветер.

  3. Можно ли подключить свой домен. Тоже важный вопрос. Адрес сайта должен быть привлекательным. Адрес сайта типа «kosmetika.kupi.net» — это не лучшая реклама вашего интернет-магазина.

  4. Техническая поддержка сервиса. Особенно это важно для тех, кто работает без программистов и нуждается в помощи профессионалов. Желательно, чтобы у вас был персональный менеджер, к которому можно обратиться за оперативной помощью. Но часто техническая поддержка на таких платформах обеспечивается чатом с ботом, то есть, по сути, техподдержка отсутствует.

  5. Качество и количество шаблонов. Чем больше возможностей для оформления предоставляет платформа, тем больше шансов создать привлекательный сайт в соответствии с вашими требованиями.

  6. Наличие визуального редактора. Если планируете делать сайт сами, редактор должен быть понятным и простым. Иначе проще создать автономный сайт, доверив работу программисту.

  7. Можно ли сделать на платформе полноценный магазин, со всеми нужными функциями? Ваша задача не просто создать сайт – само его наличие не принесет вам денег. Важно, чтобы он обладал удобным функционалом, который устроит и вас, как владельца бизнеса, и покупателя. Если сайт окажется неудобным и непонятным – посетитель просто уйдет к вашему конкуренту. Люди ценят в интернет-покупках удобство.

  8. Какие методы оплаты можно подключить? Этот вопрос тоже касается удобства покупателей.

  9. Есть ли дополнительные функции: возможность массового изменения цены, настройка акций и т.д.

  10. Возможность вывода сайта из сервиса на свой хостинг. Рано или поздно вы решите перейти на автономный сайт. Но создавать его с нуля, когда сайт работает определенное время, — это новые траты. Поэтому предусмотрите, чтобы ваша платформа позволяла перенести сайт с конструктора на свой хостинг. Вы сможете протестировать нишу на конструкторе, и если результаты продаж вас устроят – перенести свой сайт на отдельный хостинг.

Как выбрать из огромного количества платформ? Если вы ищете самое простое и дешевое решение – вам подойдет Wix. Если хочется «всерьез и надолго» — обратите внимание на многофункциональные платформы типа Tiu, Advantshop и InSales. Если у вас есть навыки программирования, можно использовать UCoz. А функция перенесения сайта на свой хостинг поддерживается платформами UMI и Nethouse.

Выбирайте то, что наилучшим образом подходит для модели вашего бизнеса: по цене, функционалу, простоте управления, вашим возможностям.

Шаг 6. Формирование ассортимента

Только после того, как вам будут известны характеристики вашего сайта, можно приступать к формированию ассортимента.

Как грамотно выбрать ассортимент для своего магазина косметики? Во-первых, посмотрите на статистику продаж. В интернете лучше всего продаются уходовая и декоративная косметика, средства для лица и тела, парфюмерия, аксессуары. Во-вторых, ориентируйтесь на сарафанное радио, отзывы покупателей у конкурентов, отзывы других продавцов и ассортимент в их магазинах. Изучите тематические ресурсы, мониторьте проф. сайты и будьте в тренде.

Когда закупаться товаром

Большинство предпринимателей закупают ассортимент до запуска сайта. Потом сталкиваются с проблемой, где хранить товар. Чтобы избежать лишних трат и сложностей на старте, можно воспользоваться одной хитрой схемой:

  1. Готовим сайт к запуску. Интернет-магазин должен создавать впечатление, что работает давно и активно обрабатывает заказы.

  2. Закупаем ограниченное количество товара – самые популярные, проверенные позиции.

  3. Запускаем сайт, привлекаем реальный трафик с помощью рекламы. Принимаем заказы.

  4. В обычном режиме продаем товар в наличии. Если заказывают продукцию, которой нет,- связываемся с покупателем, говорим, что в данный момент товара нет, но предлагаем оформить предзаказ без предоплаты. Покупателя это ни к чему не обязывает, поэтому многие соглашаются.

  5. Так накапливаем статистику по просмотрам, заказам, обращениям. После анализа этой статистики принимаем решение, что закупать. Так мы изначально покупаем наиболее востребованный товар, который сможем реализовать в будущем.

Эта схема позволяет снизить затраты на покупку товара на старте и снижает риск купить невостребованный товар, что с новичками случается часто.

Шаг 8. Реклама интернет-магазина

Самое время задать вопрос, как раскрутить магазин с нуля? Инструменты для продвижения выбираются в зависимости от бюджета на рекламу. Вот какие способы можно использовать для раскрутки интернет-магазина косметики:

  • Используйте возможности контекстной рекламы. Если она будет эффективной, то ссылка на ваш сайт будет расположена в первых строчках поисковых систем. Так ваш сайт заметит огромное количество пользователей, и трафик сайта увеличится в разы. Будьте готовы вложить в данный метод продвижения немалый бюджет, чтобы в короткий срок привлечь как можно больше посетителей.

  • Закажите рекламу у блогеров. Выберите бьюти-блогеров или популярных личностей, на которых подписана ваша ЦА. Договоритесь о размещении рекламного поста со ссылкой на ваш интернет-магазин. Устройте розыгрыш продукции или предложите промокод на скидку для подписчиков этого блогера (это позволит отследить эффективность рекламы);

  • Размещайте рекламу на женских сайтах и пабликах. Охватывайте как можно больше площадок, чтобы собрать разную аудиторию. Обратите внимание на социальные сети “ВКонтакте”, “Инстаграм”, Youtube – на сегодняшний день это, пожалуй, самые активные сайты, где собрана огромная аудитория. Договоритесь с пабликами и блогерами о рекламе. Это может быть информационная или рекламная статья со ссылкой на ваш магазин, совместный розыгрыш, рекламный баннер, видео и т.д.

  • Заведите свой блог: или прямо на сайте, или в “Инстаграме”. А лучше – и там, и там. Пишите статьи в блоге. Люди посещают сайт, если видят в нем что-то полезное и интересное. Например, пользователь может посещать ваш сайт раз в месяц, чтобы заказать косметику. Но если на сайте будут выходить полезные статьи – то количество посещений значительно возрастет. Пишите интересные статьи с бьюти-лайфхаками, рассказывайте подробно о каждом средстве, находите интересные факты, составляйте подборки. Активно отвечайте на вопросы ваших читателей. Блог в “Инстаграме” позволит продвигать ваш магазин с помощью самих покупателей. Например, можно публиковать отзывы других покупателей. Ваша целевая аудитория – женщины. А они любят делиться мнениями и давать советы. Устройте акцию: «скидка 5% за отзыв». Отслеживайте упоминания о вашем магазине и обязательно давайте обратную связь: публикуйте отзывы ваших покупателей, отвечайте на вопросы;

  • Делайте скидки, устраивайте акции, дарите подарки. В сфере красоты отлично работают подарочные сертификаты. Пусть в вашем ассортименте появятся подарочные сертификаты на разные суммы, один из них можно будет разыграть.

  • Предлагайте уникальную услугу. Хорошее торговое предложение или полезная услуга – это тоже способ привлечь аудиторию. Подарочные сертификаты и оформленные бьюти-коробки станут отличным предложением. В качестве полезной услуги может стать консультация специалиста по подбору косметики. Это привлечет ту часть аудитории, которая не разбирается в корейской косметике, а потому не решается приобрести что-то в вашем магазине. Но если вы предоставите услугу индивидуальной консультации и подбору косметики, пассивные покупатели все же сделают заказ.

  • Выходите в оффлайн. Работайте с реальными покупателями. Подружитесь с офлайн-магазинами, предложите совместный проект, организуйте мастер-класс. Можно использовать и банальные способы продвижения: листовки, рекламные щиты, скидочные купоны и т.д.

Методов продвижения интернет-магазина косметики очень много. Главное правило любого продвижения – научиться работать со своей целевой аудиторией. Понимать ее потребности и слабости, выявлять проблемы и предлагать решение.

Шаг 9. Работа над ошибками

Как бы вы ни продумывали свой проект, что бы ни планировали, — избежать ошибок не получится. Всегда нужно быть готовым решать проблемы и подстраиваться под сложившиеся условия. Невозможно застраховать себя от ошибок, но можно обратить внимание на опыт других предпринимателей и учесть это в своем бизнесе.

Как избежать ошибок при открытии интернет-магазина?

  1. Выбор неправильного товара. Товар должен продаваться, а не пылиться где-то на складе. Поэтому заранее проводите исследование рынка, определяйте хиты продаж, собирайте как можно больше данных. Заказывайте товар у поставщика только в том случае, если у вас есть четкий план по реализации (предзаказ, акции, реклама и т.д.).

  2. Перфекционизм. Не стремитесь сразу сделать все идеально. Со временем вы наладите схему работы, учитывая свой прошлый опыт.

  3. Делать все самостоятельно. Не пытайтесь охватить в одиночку все бизнес-процессы. Делегируйте задачи профессионалам, так вы сэкономите массу времени.

  4. Чрезмерная экономия. Ставьте адекватные рыночные цены, не демпингуйте. Не экономьте на продвижении, но планируйте рекламный бюджет, чтобы затраты приносили результат.

  5. Раздутый ассортимент. Не пытайтесь продавать все. Многие предприниматели предлагают посетителям интернет-магазина огромный каталог в надежде, что разнообразие поможет продать что-нибудь. Но здесь очень важно соблюдать меру. Раздутый ассортимент опасен по следующим причинам: вам придется работать с множеством поставщиков, обрабатывать большой массив информации, нести дополнительные расходы по хранению товара. Более того, чем больше ассортимент, тем вам сложнее отследить качество каждого товара. Поэтому выберите нишу, в которой вам удобно и прибыльно работать. Откройте магазин узкой специализации, но станьте в этом направлении лидером.

В заключении

На начальных этапах ваша цель — создать успешный проект, который будет приносить 100-200 тыс. рублей прибыли. Ищите свою целевую аудиторию, тщательно подбирайте платформу для интернет-магазина, придумывайте эффективную рекламу. В российском предпринимательстве много успешных примеров, когда маленький интернет-магазин вырастал в полноценный магазин или даже фирменную сеть.

08.04.2019

Все материалы по тегу: интернет-магазин косметики

4182 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 116100 раз.

Создание прибыльного интернет-магазина — практический опыт

Секретами создания прибыльных интернет-магазинов делится предприниматель Дмитрий Соловьев, который начинал свой путь к успеху с 500 рублей в кармане, а сейчас запускает уже третий бизнес-проект.

Бизнес-план интернет-магазина мужских и женских наручных часов

Величина инвестиционных затрат составляет 196 000 рублей, из которых – основная часть направлена на закупку товара, а также на формирование фонда оборотных средств до выхода на окупаемость проект…

Как заработать на продаже магических предметов через интернет

Чтобы предприятие по продаже эзотерических товаров было успешным, его владелец должен испытывать искренний интерес к этой области знаний, иначе ему будет трудно понять, что нужно клиенту. Закоренелым…

Бизнес-план интернет-магазина молодежной одежды

Объем инвестиционных затрат в открытие интернет-магазина молодежной одежды – 760 000 рублей. Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости – 6 месяцев.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Сохранить

Подпишитесь на рассылку
и получайте все самые интересные материалы.

Запомнить статью

Вы можете сохранить данную страницу при помощи:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *