Коммерческий директор

Заместитель директора по коммерческим вопросам

Вы можете скачать должностную инструкцию заместителя директора по коммерческим вопросам бесплатно. Должностные обязанности заместителя директора по коммерческим вопросам

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО КОММЕРЧЕСКИМ ВОПРОСАМ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция определяет должностные обязанности, обязанность и права заместителя директора по коммерческим вопросам _____________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения

1.2. На должность заместителя директора по коммерческим вопросам принимается лицо с высшим профессиональным образованием (инженерно-экономическим или экономическим) и стажем экономической работы на руководящих должностях не менее _________ лет.

1.3. В процессе деятельности заместитель директора по коммерческим вопросам должен руководствоваться:

— нормативными и законодательными актами, которые регламентируют финансово-экономическую и производственно-хозяйственную деятельность предприятия;

— методическими материалами по коммерческим вопросам;

— уставом предприятия;

— правилами трудового распорядка на предприятии;

— распоряжениями, приказами и прочими указаниями директора предприятия;

— данной должностной инструкцией.

1.4. В период отсутствия заместителя директора по коммерческим вопросам его обязанности возлагаются на его заместителя, который назначается директором предприятия и несет всю полноту ответственности за должное исполнение вверенных ему обязанностей.

1.5. Заместитель директора по коммерческим вопросам обязан знать:

— нормативные и законодательные акты, которые определяют направления в развитии соответствующей отрасли финансово-экономической деятельности предприятия и производства страны;

— специализацию, профиль и особенности структуры предприятия;

— перспективы финансово-экономического и технического положения предприятия;

— производственные мощности предприятия;

— технологию производства выпускаемой на предприятии продукции;

— процедуру разработки и утверждения планов финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

— рыночные методы финансового менеджмента и хозяйствования;

— порядок составления отчетов о хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и порядок ведения учета;

— организацию финансовой деятельности предприятия, транспортного обслуживания, сбыта продукции и его материально-технического обеспечения;

— организацию работ по поргузке-разгрузке;

— порядок разработки норм расхода и запасов товарно-материальных ценностей, а также норм оборотных средств предприятия;

— процедуру заключения и исполнения финансовых и хозяйственных договоров;

— организацию производства, экономику, организацию управления и труда;

— нормы и правила техники безопасности, противопожарной защиты.

охраны труда и производственной санитарии.

2. Функции

Заместитель директора по коммерческим вопросам выполняет следующие функции:

2.1. Контроль экономических и финансовых показателей деятельности предприятия материально-технического обеспечения предприятия, рационального использования банковских кредитов.

2.2. Руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.

2.3.Контроль выполнения договорных обязательств предприятия по поставкам продукции.

2.4. Организация работ подразделений и служб, находящихся в его подчинении.

2.5. Организация рекламы выпускаемой предприятием продукции.

2.6. Обеспечение своевременной выплаты зарплаты служащим и рабочим предприятия.

2.7. Обеспечение безопасных условий труда своим подчиненным.

2.8. Сотрудничество с другими организациями, предприятиями и учреждениями и в процессе своей профессиональной деятельности.

3. Должностные обязанности

Для выполнения своих должностных обязанностей заместитель директора по коммерческим вопросам предприятия обязан:

3.1. Обеспечение целевого эффективного использования финансов, материальных ресурсов, уменьшения их потерь, а также убыстрения оборачиваемости оборотных средств.

3.2. Руководить финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области заготовки и хранения сырья, материально-технического обеспечения, сбыта продукции на рынке и по договорам поставок, административно-хозяйственного и транспортного обслуживания.

3.3. Организовывать участие подчиненных ему структурных подразделений и служб в составлении текущих и планов и планов на перспективу производства и реализации продукции, определении стратегии финансовых планов предприятия и его коммерческой деятельности, а также в разработке стандартов предприятия по материально-техническому обеспечению качества продукции, сбыту готовой продукции и организации транспортирования и хранения сырья.

3.4. Принимать меры:

— по расширению хозяйственных связей;

— по своевременному заключению финансовых и хозяйственных договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции;

— по обеспечению выполнения обязательств по договорам поставок продукции (по номенклатуре, количеству, качеству, ассортименту, срокам и прочим условиям, предусмотренным в договорах).

3.5. Осуществлять контроль:

— целевого использования банковских кредитов и правильного расходования оборотных средств предприятия;

— материально-технического обеспечения предприятия, реализации выпускаемой продукции, экономических и финансовых показателей работы предприятия;

— обеспечения своевременной выплаты зарплаты служащим и рабочим предприятия;

— прекращения производства продукции, которая не реализуется.

3.6. Руководить разработкой мероприятий:

— по ресурсосбережению;

— по комплексному использованию материальных ресурсов;

— по усовершенствованию нормирования расхода сырья, оборотных средств, материалов и запасов материальных ценностей;

— по укреплению финансовой дисциплины, росту эффективности производства, предупреждению образования и устранению сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также излишнего расходования материальных ресурсов;

— по формированию системы экономических индикаторов и улучшению экономических показателей деятельности предприятия.

3.7. От имени предприятия принимать участие в торгах, на ярмарках, биржах и выставках, касающихся рекламирования выпускаемой предприятием продукции и ее реализации.

3.8. Исследовать рыночную конъюнктуру выпускаемых предприятием товаров.

3.9. Осуществлять контроль обеспечения дисциплины в процессе выполнения обязательств предприятий по поставкам продукции и их соответствия хозяйственным договорам.

3.10. Осуществлять организацию работ складского хозяйства.

3.11. Создавать необходимые условия для положенного хранения и сохранности материальных ресурсов, а также готовой к реализации продукции.

3.11. Обеспечивать рациональное использование транспорта предприятия, усовершенствовать погрузочно-разгрузочные работы.

3.12. Принимать меры, направленные на максимальное оснащение соответствующей службы нужными приспособлениями и механизмами.

3.13. Осуществлять организацию работ по реализации и использованию побочных продуктов и вторичных ресурсов предприятия.

3.14. Организовывать работу подразделений и служб, находящихся в его подчинении.

3.15. Обеспечивать своевременное составление расчетов, установленной отчетности и прочих документов о выполнении планов по финансовой деятельности, сбыту готовой продукции, материально-технического снабжения и работы транспорта.

4. Права

Заместитель директора по коммерческим вопросам вправе:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, которые касаются его деятельности.

4.2. Представлять интересы предприятия по коммерческим вопросам во взаимоотношениях с органами государственной власти и другими организациями.

4.3. Вносить на рассмотрение руководства свои предложения, направленные на улучшение деятельности предприятия.

4.4. Визировать и подписывать документацию.

4.5. Издавать распоряжения по предприятию по коммерческим вопросам за своей подписью и только в рамках своей компетенции.

4.6. Вести переписку с другими организациями только по тем вопросам, которые входят в его компетенцию.

4.7. Сотрудничать с руководством структурных служб и подразделений предприятия, запрашивать документы и информацию, которые необходимы для выполнения своих обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией.

4.8. Осуществлять контроль деятельности снабженческо-сбытовых и других структурных подразделений предприятии, находящихся в его подчинении.

4.9. Требовать от руководства предприятия помощи в исполнении своих профессиональных прав и обязанностей.

4.10. Вносить свои предложения руководству предприятия о назначении, увольнении, перемещении, поощрении сотрудников или наложении на них взысканий, предусмотренных законодательством РФ.

5. Ответственность

Заместитель директора по коммерческим вопросам ответственен:

5.1. За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией в определенных трудовым законодательством РФ рамках.

5.2. За совершенные в процессе своей работы правонарушения и нанесение материального ущерба предприятию в определенных уголовным, трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

>Директор коммерческий

Описание профессии

Директор коммерческий
Краткое описание
Коммерческий директор — специалист, непосредственно занимающийся торговыми операциями: закупками и продажами. Список обязанностей зависит от специфики и размеров конкретного предприятия, от ниши, занимаемой им на рынке, и т.п. Часто коммерческий директор создает новые направления деятельности компании и определяет курс ее развития.
Специфика профессии
Является посредником между производителем или оптовым поставщиком и торговой сетью и знакомит торговые организации и потребителей с товарами своей фирмы. Он представляет описание, подробно разъясняет свойства, демонстрирует способы применения, рекламирует достоинства, предъявляет образцы продукции или их фото- и видеоизображения. Налаживает устойчивые связи производителя с торговой сетью. Заключает договоры на оптовую поставку. Продвигает товар на рынке. Способствует увеличению объема продаж. Активно использует в работе технические средства и средства связи.
Необходимые качества
Коммуникабельность; целеустремленность; устойчивость к стрессам, умение эффективно работать, выполняя напряженные плановые задания; харизматичность, лидерские качества; умение взаимодействовать с аудиторией и удерживать ее внимание при публичных выступлениях. Предпочтение часто отдается кандидатам с хорошим знанием иностранного языка.
Обязанности
В обязанности коммерческого директора входит руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия, сбытом продукции (услуг), транспортным и административно-хозяйственным обслуживанием. Он контролирует реализацию продукции, материально-техническое снабжение предприятия, финансовые и экономические показатели компании. Коммерческий директор отвечает за правильное расходование оборотных средств, использование кредитов, а также за прекращение производства продукции, не имеющей сбыта.
Образование
Высшее экономическое или финансовое образование; знание ПК; опыт планирования продаж; административный опыт; умение управлять большими товарными и финансовыми потоками.
Карьера и зарплата
Оклад варьируется в зависимости от компании. В ведущих компаниях он может достигать 70 000 рублей, в рядовых составляет в среднем 50 000 рублей. Для должности коммерческого директора характерен компенсационный пакет, включающий в себя предоставление автомобиля, оплату мобильной связи и отдыха, а также медицинскую страховку.

Обучение

Топовых менеджеров без высшего образования не берут почти ни в какие компании, так как руководящие должности требуют определенного багажа знаний. Но и вузов, которые готовят специалистов с записью в дипломе «коммерческий директор» нет. Можно получить базовое образование, которое в будущем поможет быстро продвинуться по карьерной лестнице и занять желаемую должность.

Гуманитариев на эту должность назначают редко, больше подойдет экономическое или финансовое образование. Получить его можно, например, в таких вузах:

  • НИУ «Высшая школа экономики»;
  • Государственный университет управления;
  • Московский государственный строительный университет;
  • Российский государственный университет нефти и газа им. И. М. Губкина.

Намного больше шансов получить желаемую должность у соискателей, которые будут иметь на руках дипломы государственного образца об окончании бизнес-школ. Это образовательные учреждения, которые проводят курсы профессиональной переквалификации. Пройти обучение можно дистанционно в Международной академии экспертизы и оценки всего за 1–3 месяца.

Для поступления на экономический факультет абитуриент должен сдать ЕГЭ по русскому языку, математике, обществознанию. Дополнительно может потребоваться английский язык, если для учебы выбраны программы международного профиля.

Должностные обязанности

Круг обязанностей руководителя коммерческого отдела может варьироваться в зависимости от направления, в котором работает компания. В основном специалист выполняет следующие функции:

  • заключение договоров на продажу продукции, покупку сырья для производства оборудования и т. д.;
  • разработка и планирование стратегий по развитию организации и повышению ее прибыли;
  • управление штатом работников, находящихся непосредственно в подчинении коммерческого директора;
  • контроль и оптимизация использования ресурсов;
  • управление процессом продаж;
  • непосредственное участие в планировании и внедрении маркетинговой политики.

Специалист также может курировать логистику, складское хранение и процесс отгрузки/погрузки продукции. Важно, чтобы директор организовал коммуникацию с другими топ-менеджерами. Например, он должен тесно сотрудничать с главной HR-отдела, чтобы обеспечить бесперебойную и эффективную работу своего департамента, правильно организовать обучение персонала и выстроить мотивационные стратегии.

Карьерный рост

Сразу после университета стать коммерческим директором нереально, хотя сейчас компании, работающие в области IT-технологий и WEB-дизайна, охотно берут молодых специалистов. Тем не менее у соискателя должен быть опыт работы от трех лет в такой же сфере или смежной.

Также работодатели предъявляют и другие требования:

  • практические и теоретические знания в области менеджмента и экономики;
  • знания иностранного языка (или нескольких);
  • уверенное владение ПК и специальными программами;
  • опыт применения на практике современных методов управления;
  • знание правовых и законодательных актов;
  • опыт в составлении бизнес-планов и отчетов;
  • организация трудовых процессов и управление конфликтами.

Лучше всего, если специалист поработает некоторое время в отделе маркетинга, логистики и продаж, чтобы понять изнутри эти процессы. После получения должности некоторые останавливаются в профессиональном развитии, считая, что достигли вершин. Но есть и директора, которые позже становятся соучредителями компаний или открывают собственные предприятия.

Происхождение слова директор

директор

Немецкое — Direktor.

Латинское — director (руководитель).

Слово «директор» заимствовано из латинского языка через немецкий в конце XVII — начале XVIII в. и означает «руководитель», «управляющий».

Производное: директорский.

Происхождение слова директор в этимологическом онлайн-словаре Семёнова А. В.

Дире́ктор. По-латыни это прямо и точно означает «управляющий»: «дириге́рэ» — «управлять». Любопытно, что во французском языке латинское «дириге́рэ» превратилось в «дирижэ»; соответственно этому на месте «директора» появился тут «дирижер». Ведь он тоже «управляющий», только оркестром.

Происхождение слова директор в этимологическом онлайн-словаре Успенского Л. В.

дире́ктор начиная с Уст. морск. 1720 г.; см. Смирнов 106. Через нем. Direktor или польск. dyrektor из лат. dīrector; см. Горяев, ЭС 91¹. ¹ Однако Горяев несколько иначе (см. там же). — Прим. ред.

Происхождение слова директор в этимологическом онлайн-словаре Фасмера М.

Дире́ктор. Заимств. в конце XVII в. из нем. яз., где Direktor передает лат. суф. производное от diriger «управлять, приводить в порядок». См. дирижер.

Происхождение слова директор в этимологическом онлайн-словаре Шанского Н. М.

См. также: значение слова директор в толковых словарях.

Написание наименований должностей

СвернутьПоказать Куда: delo@delo-press.ru
Тема: Бесплатные консультации для подписчиков

И снова вопрос, и снова нужна консультация вашего журнала! Училась, училась на делопроизводителя 5 лет, проработала по специальности N-е количество лет, но так и «плаваю» в вопросе правильного написания наименования должности по отношению к наименованию отдела и/или компании. Проще объяснить на конкретном примере. Есть должность: главный специалист сектора делопроизводства компании (каждое слово намеренно написано мною с маленькой буквы). Согласитесь, по написанию каждого слова – уйма вариантов. А как же все-таки верно и с точки зрения грамматики русского языка, и с точки зрения написания по делопроизводству?

И потом, наименование должности может оформляться как отдельным реквизитом, так и употребляться по тексту документа, и, я так понимаю, в зависимости от ситуации применяется разное написание слов. Например, мы оформляем реквизит «подпись» как «Генеральный директор», а по тексту письма пишем «генеральный» с маленькой буквы.

Буду в очередной раз признательна вам за квалифицированный ответ, ведь так приятно с полной уверенностью отстаивать свою точку зрения, а если есть еще и на что сослаться, вообще замечательно!

СвернутьПоказать Куда: delo@delo-press.ru
Тема: Бесплатные консультации для подписчиков

У нас на предприятии в служебных документах руководители, исполнители, нормоконтролеры считают, что в тексте надо писать слова «генеральный директор» и «заместитель генерального директора» с прописной буквы, а не со строчной. Доказывая обратное, я ссылаюсь на правила русского языка, но это их не убеждает, в ГОСТе Р.30-2003 об этом ничего не сказано. Убедительная просьба указать нормативные документы (а не рекомендации), которыми я смогу оперировать.

СвернутьПоказать Куда: delo@delo-press.ru
Тема: Бесплатные консультации для подписчиков

Прошу дать разъяснение по использованию женского рода для написания должностей. Правильно ли это? Например, как следует писать – «заведующая архивом Е.С. Смирнова» или «заведующий архивом Е.С. Смирнова»? Встречала разные мнения на этот счет, поэтому интересно будет узнать аргументацию мэтра.

Единственным нормативным документом, содержащим правила употребления прописной и строчной буквы в именах, фамилиях, официальных наименованиях и др. словах, являются Правила русской орфографии и пунктуации, утвержденные в 1956 году Академией наук СССР, Министерством высшего образования СССР и Министерством просвещения РСФСР (далее – Правила). Именно на этих Правилах основываются составители учебной и справочной литературы по культуре речи. В отношении наименований должностей в Правилах имеются два положения:

  • § 95, Примечание 6: «Наименования званий, титулов и должностей пишутся со строчной буквы, например: министр, президент, маршал, заслуженный деятель науки, ученый секретарь, сенатор, статский советник, папа, король, шах, хан, паша».
    Примечание 7: «Наименования высших должностей и почетных званий в СССР – Председатель Президиума Верховного Совета, Председатель Совета Министров СССР, Герой Социалистического Труда, Герой Советского Союза, Маршал Советского Союза – пишутся с прописных букв».
  • § 109: «В текстах официальных сообщений и документов написание наименований должностей, званий, установлений и т.п. с прописной или строчной буквы определяется специальными ведомственными инструкциями».

Из § 95 Правил следует, что названия должностей, кроме высших, пишутся со строчной буквы. Поэтому такие названия должностей, как директор, генеральный директор, руководитель департамента, директор департамента, начальник управления, заведующий отделом и др., следует писать со строчной (маленькой) буквы. Этому же правилу подчиняется написание должности «главный специалист сектора делопроизводства компании», в названии которой мы все слова пишем со строчной буквы. В этом примере в название должности входит еще и название структурного подразделения («сектор делопроизводства»). Правила устанавливают (§ 106), что прописная буква используется только в наименованиях организаций (партийных, правительственных и др.), использования прописной буквы в названиях структурных подразделений Правила не предусматривают.

Хотя сейчас широкое распространение получила практика в крупных организациях писать наименование управлений и департаментов с большой буквы, а входящих в них структур (подразделений более низкого уровня) – с маленькой. Правилами это не предусмотрено, но повсеместно уже считается нормой. Например: «начальник Управления делами», «начальник отдела методологии Департамента экономики и финансов».

Следует сделать оговорку в отношении названия должности «президент». В то время, когда составлялись Правила, такой должности в составе высших должностей нашего государства не было, а в настоящее время Президент Российской Федерации – это одна из высших должностей, в силу чего ее название мы должны писать с прописной буквы (подчеркиваю, если речь идет именно о Президенте Российской Федерации, а не о президенте какой-нибудь компании).

Нужно обратить внимание на § 109 Правил, в котором говорится, что специальными ведомственными инструкциями может устанавливаться использование прописной или строчной буквы в названиях должностей, званий, установлений и т.п. Этим правилом воспользовались для написания должности Мэра Москвы с большой буквы:

Пример 1 СвернутьПоказать

Могу в качестве примера привести такой документ, как Регламент Правительства Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 21.02.2006 № 112-ПП, приложение 4 к которому включает Правила написания слов и словосочетаний, где, в частности, сказано:

«С прописной буквы пишется наименование должности Мэра Москвы.

Со строчной буквы пишутся все должности руководителей органов исполнительной власти города Москвы, организаций, структурных подразделений Аппарата Мэра и Правительства Москвы, должностных лиц исполнительной власти города Москвы (кроме Мэра Москвы), например: первый заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы, советник Мэра Москвы, руководитель Департамента финансов города Москвы, начальник Правового управления Правительства Москвы, заведующий Приемной Правительства Москвы».

Из приведенного примера следует, что ведомственным нормативным документом установлено написание с прописной буквы только одной (высшей) должности в структуре исполнительной власти субъекта Российской Федерации, для остальных должностей принято общее правило: написание со строчной буквы.

Что же касается оформления реквизитов, в частности, реквизита «подпись», то естественно, мы используем в написании прописную букву в первом слове названия должности, поскольку каждый реквизит – это отдельный самостоятельный элемент оформления документа. Поэтому автор вопроса прав, утверждая, что при оформлении реквизита «подпись» мы пишем «Генеральный директор», а в тексте документа – «генеральный» с маленькой буквы. И не правы те руководители, исполнители, нормоконтролеры, которые считают, что в тексте надо писать должности «генеральный директор» и «заместитель генерального директора» с прописной буквы, а не со строчной.

При этом особенно часто любят писать должности с большой буквы в преамбулах договоров. Правильно это делать с маленькой буквы. Хотя на юридическую силу документа это все равно не повлияет. Важно только при указании должности подписавшего от одной организации с большой буквы должность представителя другой организации из уважения к ней тоже писать с большой буквы. Например: «ЗАО «Холмогоры», далее именуемое Заказчик, в лице Генерального директора Долговязова Д.О., действующего на основании Устава, и ООО «Трехглав», в лице Коммерческого директора Кумового К.Н., действующего на основании доверенности…».

А теперь разберемся с использованием женского рода при написании должностей. Как правильно: «заведующая архивом Е.С. Смирнова» или «заведующий архивом Е.С. Смирнова»?

В русском языке существительные, обозначающие лиц по профессии, должности, занятию, званию, подразделяются на несколько групп:

  • Слова, не имеющие парных образований: педагог, судья, адвокат, менеджер, доцент, профессор, кандидат наук, лауреат конкурса, специалист, консультант, юрист, заведующий отделом, директор и др. В официальной речи существительные этой группы сохраняют форму мужского рода и в тех случаях, когда относятся к лицам женского пола. Например: «педагог Петрова Н.Н. предложила…», «профессор Михайлова Р.О. опубликовала монографию…», «Анисимова В.А. принята на должность заведующего отделом конфиденциального делопроизводства» и т.п.
  • Слова, имеющие парные образования: учитель – учительница, ткач – ткачиха, летчик – летчица. Как правило, парные образования имеются у существительных, обозначающих лиц по профессиям или видам деятельности, в равной мере свойственных мужчинам и женщинам. Но, несмотря на наличие форм женского рода, в официальном общении предпочтение отдается форме мужского рода, например, в тексте документа: «На должность учителя начальных классов принята Петрова А.В.».
    В других стилях речи существительные женского рода используются в тех случаях, когда иными средствами показать, что речь идет о лицах женского пола, невозможно, например: «Команда наших баскетболисток одержала убедительную победу».
  • Слова, имеющие парные образования, используемые преимущественно в разговорной речи. В основном это существительные, оканчивающиеся на -ша и –иха: докторша, билетерша, секретарша, директорша, профессорша, лифтерша, врачиха, дворничиха, сторожиха и др.
    В большинстве своем такие слова являются просторечными, часто имеют пренебрежительную окраску, поэтому используются очень ограничено. Нейтральную экспрессивно-оценочную окраску имеют лишь некоторые слова этой группы: портниха, ткачиха, маникюрша (поскольку они являются единственными обозначениями профессий).

При употреблении существительных, обозначающих лиц женского пола по профессии, должности, занятию, званию, в текстах официальных документов нужно учитывать, что:

  • употребляется существительное мужского рода независимо от пола лица, занимающего соответствующую должность, профессию и др., то есть независимо от пола лица пишется: «заведующий отделом подготовил отчет об итогах работы за год»; «старший аудитор включен в комиссию по проверке деятельности филиала»; «генеральный директор провел переговоры с представителями заказчика»;
  • употребляется существительное мужского рода, если указана женская фамилия лица, занимающего должность, профессию и т.п., при этом сказуемое ставится в форме женского рода: «главный бухгалтер Славина А.П. завизировала проект приказа»; «ведущий специалист Кошелева Е.А. направлена в командировку»;
  • не соответствует нормам литературного языка употребление первой части сложного названия должности в женском роде: «старшая эксперт», «младшая технолог», «ведущая аудитор».

Кто такой коммерческий директор: обязанности и функции

Вы узнаете:

  • Как эволюционировало понятие «коммерческий директор».
  • Должностные обязанности и функции коммерческого директора.
  • Каким компаниям коммерческий директор не нужен.
  • В каких случаях коммерческого директора целесообразно переименовать в директора по продажам.
  • На каких предприятиях коммерческий директор может отвечать и за закупки.

Коммерческий директор занимается направлениями деятельности, относящимися к вопросам снабжения, хозяйственно-финансовой деятельности и сбыта компании.

Термин «коммерция» стал основополагающим для людей, которые первыми в России начали работать коммерческими директорами. Ведь множество направлений отечественной экономики в 90-х годах было основано на перепродажах. Поэтому и весь бизнес основывался на коммерции – приобрести на более выгодных условиях, чтобы затем продать подороже. Эти задачи возлагались и на рядовых челноков, и на целые компании, которым сегодня удалось выйти на миллионные обороты.

В тот период у многих компаний даже не было должностей директора по продажам, директора по закупкам, да и термин «маркетинг» был известен лишь некоторым. Коммерческому директору отводилась вторая роль после генерального директора, который обычно был акционером либо владельцем бизнеса.

Говорит генеральный директор

Илья Мазин, генеральный директор ЗАО «Офис Премьер», группа компаний ErichKrause, Москва

Часто люди на должности коммерческого директора вырастают в успешных собственников и руководителей предприятий. Подобный карьерный рост у финансовых или административных директоров встречается гораздо реже. Коммерческие директоры в 80% случаев – специалисты, имеющие опыт работы в отделах продаж, на должности менеджеров либо руководителей, отвечавших за VIP-направления. Коммерческими директорами порой становятся и специалисты, вышедшие из отделов закупки.

Коммерческому директору отводятся должностные обязанности по нескольким направлениям деятельности одновременно. Следовательно, он располагает достаточными навыками для перехода к более высокой должности. Поэтому на должности коммерческого директора человек приобретает довольно ценный, важный опыт, осваивая необходимые навыки и формируя полезные связи для будущей работы.

Когда весь бизнес и рынки приобрели более цивилизованный характер, из коммерческой деятельности начали выделяться отдельные задачи – включая функции маркетинга, закупок и продаж. Поэтому роль коммерческих директоров в работе компаний претерпела определенные изменения.

>KPI для коммерческого директора: примеры расчета

Редакция нашего журнала на примерах разобралась, за какие показатели и в каком размере стоит вознаграждать комдира.

Рассчитать KPI

Коммерческий директор = начальник отдела продаж

В данном случае на коммерческого директора возлагается минимальный набор функций. Ему предстоит отвечать лишь за продажи своей компании. Более подходящим названием должности в этой ситуации будет не коммерческий директор, а директор по продажам. Чтобы человек не ощущал понижения, можно переименовать должность во время смены руководителя на этой должности.

Мнение эксперта

Андрей Миляев, коммерческий директор группы компаний «Хоссер», Санкт-Петербург

В нашей компании коммерческому директору предстоит руководить двумя департаментами продаж – комплексные телекоммуникационные проекты и инженерное оборудование. Сейчас занимаемся реорганизацией и реструктуризацией бизнес-процессов своей компании. Цель подобных преобразований – повышение эффективности нашего взаимодействия с рынком, и внутреннего взаимодействия в самой компании – между отделами, которые отвечают за сферы логистики, продаж и производства. Важно, чтобы управление в компании обеспечивалось из одной точки – для единой политики работы с рынком. В дальнейшем, когда сформировались бизнес-процессы, нужно из имеющихся сотрудников отдела продаж выделить работников, которые и станут руководителями данных департаментов.

Коммерческий директор = директор отдела продаж + директор по маркетингу

Данный вариант соответствует должности директора по маркетингу и продажам, которые стала распространенной в западной практике. Директору по маркетингу и коммерческому директору в одном лице необходимо умение отлично ориентироваться в тенденциях на рынке, учитывая особенности работы компаний-конкурентов, предпочтения и ожидания клиентов. Но для управления продажами на рынке часто необходима максимальная отдача, из-за чего сам маркетинг отходит на второй план. В результате коммерческий директор может не иметь достаточно времени для сферы маркетинга. Следовательно, может не хватать необходимых маркетинговых инструментов, также навыков их применения на практике, стратегического взгляда на среднесрочную перспективу развития рынка.

  • Материальная мотивация персонала. Советы Генерального Директора

Мнение эксперта

Андрей Карпов, коммерческий директор ОАО «АК «Мобилтелеком», Улан-Удэ

Главной задачей в работе любого коммерческого директора становится повышение количества продаж. При большем количестве используемых инструментов в распоряжении коммерческого руководителя, тем большую эффективность будет обеспечивать его работа.

Когда у одного сотрудника сконцентрированы функции коммерческого директора по работе с клиентами, организации продаж, сбору и анализу маркетинговых акций, рекламным кампаниям, у него больше возможностей для целенаправленного воздействия на клиентов, включая потенциальную целевую аудиторию. В условиях подобной структуры коммерческому директору оказывается гораздо проще координировать усилия компании по сбыту, согласуя результаты маркетинга и торговли.

Особенно актуальным подобное совмещение становится для компаний, специализирующихся на инновационной продукции. Ведь в этом сегменте необходимо поддерживать объем продаж за счет соответствующих маркетинговых инструментов.

Коммерческий директор = директор отдела продаж + директор по маркетингу + руководитель отдела закупок

Совмещение маркетинга, продаж и закупок в одних руках обеспечивает комплекс важных преимуществ при выборе наиболее востребованного товара на текущий момент, также с пониманием потребительских качеств продукции (довольно важно при выборе продукции). Особенно актуальным такой вариант становится, в первую очередь, для посреднических и торговых компаний. Но должен использоваться достаточно осторожно, если компания не сотрудничает с постоянными поставщиками, и поэтому нужно регулярно анализировать конкурентный рынок для поиска наиболее подходящих условий закупок. В подобных условиях возрастает вероятность, что при стремлении за выполнением плана продаж, у руководителя не будет возможности уделить должное внимание поиску оптимальных вариантов работы со своим поставщиком.

Мнение эксперта

Юлия Королева, коммерческий директор ЗАО «Национальная дистрибьюторская компания», Москва

Основной принцип нашей организационной структуры – оперативность принятия решений, мобильность. Поэтому весь блок продаж (включая закупки, маркетинг и продажи) объединен, данные функции отводятся коммерческому отделу. Задачи коммерческого директора включают не только контроль, но также саму работу с клиентами, заключение договоров о поставках товаров с крупными производителями, мониторинг ценовых тенденций на своем рынке. Подобная организация работы позволяет нам располагать достоверной информацией без искажений. К примеру, она может искажаться внутри компаний, в которых данные направления деятельности отводятся различным подразделениям (возможна несогласованность действий). Благодаря организационному принципу в нашей компании обеспечивается оперативное управление своими бизнес-процессами со снижением расходов.

Коммерческий директор = Генеральный директор

Возможен подобный вариант, когда Генеральный Директор формально не готов передать свои функции руководителя компании, но фактически не занимается оперативным управлением. Следовательно, его задачи отводятся своей «правой руке» — первому заместителю, исполнительному директору, а в компаниях, в которой приоритет отводится коммерческой деятельности, данные функции возлагаются на коммерческого директора. Лично я выступаю против подобного совмещения функций. Генеральному Директору нужно ресурсы распределять по всем направлениям деятельности. И при появлении конфликтов (к примеру, между финансовым и коммерческим отделами) генеральный директор должен становиться независимым арбитражем. Когда функции руководителя возлагаются на коммерческого директора, есть опасность, что данные процессы будут переводиться в пользу коммерческих отделов.

Мнение эксперта

Дмитрий Гришин, коммерческий директор компании «Аква Стар», Москва

Работаю коммерческим директором, но фактически на меня возложены функции генерального директора. Поскольку собственник нашей компании со своими амбициозными планами в покорении новых направлений (не относящихся к нашей основной сфере деятельности) стремится добиться полного контроля деятельности компании, но сохранять при этом достаточно времени для работы по новым проектам. Следовательно, возникают некоторые проблемы – слишком долго принимаются важные решения компании.

Нам совместными усилиями удалось уйти от тотального контроля (за любой потраченной копейкой), были выделены определенные вопросы, которые могут повлиять на работу компании – функциональные характеристики оборудования, логистика, финансовые факторы, относящиеся к займам и их погашению. Данные вопросы решаю с нашим гендиректором совместно. При этом под контролем генерального директора остаются все вопросы, относящиеся к бухгалтерии компании.

Следовательно, компания действительно остается под контролем генерального директора, но при этом он получил больше свободного времени.

Дмитрий Куров, коммерческий директор компании ISG, Москва

По личному опыту могу утверждать – добиться эффективности работы коммерческий директор может при условии, что он «сбалансирован» финансовым директором. Поскольку в противном случае должностные обязанности коммерческого директора могут быть в основном сконцентрированы на коммерции, из-за чего упускает вопросы операционной эффективности.

В большинстве случаев причиной недопонимания генерального и коммерческого директора становится решение ими задач разного уровня. Мне приходилось работать, когда генеральный директор задавал вектор деятельности, препятствовавший коммерческому развитию, с позиции коммерческого директора. В действительности же, более важной оказывалась цена акций компании, на которую влияло множество факторов.

Каким компаниям не нужен коммерческий директор

В коммерческом директоре не нуждаются компании, в которых продажа услуг или продукции не представляет особой сложности. В основном это компании, которые занимают на рынке положение, приближенное к монопольному (с учетом своего местонахождения, специфики продукции либо прочих факторов). Роль коммерческого фактора низка в компаниях, которые предлагают индивидуальные либо эксклюзивные разработки. Работать подобные компании могут в любой отрасли – от разработки узкоспециализированного, профессионального ПО до сложных инженерных продуктов. В данном сегменте большее значение отводится представителям креативного либо производственного отдела, сводится их роль к показу и презентации разработанных продуктов. Часто продавцам руководит один из топ-менеджеров, поэтому особой актуальности в коммерческом директоре не возникает.

  • Система мотивации персонала: примеры и разработка

Говорит генеральный директор

Илья Мазин, генеральный директор холдинга «Офис Премьер», группа компаний ErichKrause, Москва

Необходимость в коммерческом директоре возникает, когда компании предстоит связать 2 фактора – получение выгодных условий поставок и сбыта. При отсутствии либо децентрализации одной из данных функций, то и необходимости в назначении коммерческого директора не возникает.

Также в коммерческом директоре не нуждаются очень крупные либо слишком малые компании. Ведь малые компании просто не могут себе позволить расходы на управленцев. Как правило, коммерческого директора в этом случае заменяет непосредственно собственник компании.

Если же у компании несколько учредителей, то они обычно распределяют между собой сферы управления. Один из них берет на себя блок заработка денег, на второго возлагается административно-хозяйственный комплекс и пр.

В случае с крупным бизнесом, часто распределяются задачи коммерческого директора по руководителям направлений.

Но в работе компаний среднего бизнеса коммерческий директор становится ключевой фигурой – топ-менеджером, от которого непосредственно зависит доходная часть бизнеса.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *