Дифференция

Виды дифференциации, их проявления

12

Виды социальных групп.

А) по численности – большие (нации, сословия) и малые (семья, школьный класс)

Б) по способу организации и регулированию поведения – формальные (производственный коллектив) и неформальные (байкеры, эмо)

Причины объединения людей в группы:

1. группы помогают в достижении общих целей

2. группы позволяют удовлетворить психологические и др. проблемы

3. групповое членство способствует формированию позитивной «Я- концепции»

Социальная дифференциация – это разделение общества на группы, занимающие разное социальное положение и различающиеся по объёму и характеру прав, привилегий и обязанностей, престижа и влияния.

Виды дифференциации, их проявления

Экономическая Политическая Профессиональная
-различия в уровне доходов, уровне жизни — разделение общества на бедные, богатые и средние слои -наличие управляющих и управляемых — различия в роде деятельности — наличие престижных и непрестижных профессий,

Надо заметить, что с развитием общества его социальная структура усложняется. Также и связи и отношения между людьми становятся все глубже и сложнее.

Причины дифференциации:

1. частная собственность

2. сложность современного общества, необходимость разделения труда

3. различные способности, психологические особенности людей

Социальная политика

Социальная политика – совокупность мер, направленных на удовлетворение материальных и духовных потребностей человека, а также обеспечение социальной защищенности граждан, нуждающихся в особой опеке со стороны государства.

Социальная политика призвана смягчать социальное неравенство.

Традиционными направлениями социальной политики является:

1. организация пенсионного обеспечения и социального страхования, медицинское обслуживание;

2. материально-бытовое обслуживание нетрудоспособных и иных категорий нуждающихся в социальной защите граждан (студентов, временно не работающих, сирот и т.д.);

3. содействие занятости граждан.

Теория стратификации

Основные критерии стратификации

1. доход

2. власть

3. престиж

4. образование

Социальный статус личности и социальные роли.

Социальный статус – это положение человека в обществе, занимаемое им в соответствии с возрастом, полом, происхождением, профессией, семейным положением. Это определенная позиция в социальной структуре группы или общества, связанная с другими позициями через систему прав и обязанностей.

Совокупность всех статусов, занимаемых одним человеком, называется статусным набором .

Один человек обладает множеством статусов, так как участвует во множестве групп и организаций. Он — мужчина, отец, муж, сын, преподаватель, профессор, доктор паук, человек средних лет, член редколлегии, православный и т. д. Один человек может занимать два противоположных статуса, но по отношению к разным людям: для своих детей он отец, а для своей матери сын.

В статусном наборе обязательно найдется главный статус. Главным статусом именуют наиболее характерный для данного человека статус, с которым его идентифицируют (отождествляют) другие люди или с которым он сам себя идентифицирует. Главным всегда является тот статус, который определяет стиль и образ жизни, круг знакомых, манеру поведения.

Социальные статусы бывают предписанные и приобретённые.

К первой категории относится национальность, место рождение, социальное происхождение и т.п.,

ко второй – профессия, образование и др. Отдельные статусы являются престижными, другие – наоборот.

Престиж – это оценка обществом социальной значимости того или иного статуса. Эта иерархия формируется под влиянием двух факторов:

1. реальной полезности тех социальных функций, которые выполняет человек;

2. системы ценностей, характерных для данного общества.

Социальный статус личности, прежде всего, оказывает влияние на её поведение.

Социальная роль личности – это совокупность усвоенных и выполняемых человеком социальных функций и соответствующим им образцов поведения. Социальная роль — модель поведения, ориентированная на данный статус. Ее можно определить иначе — как шаблонный вид поведения, направленный на выполнение прав и обязанностей, предписанных конкретному статусу.

Каждый человек обладает не одной, а целым набором социальных ролей, которые он играет в обществе.

Их совокупность называется ролевой системой (ролевым набором).

Социальная роль невозможна без таких условий, как:

1. ожидания членов группы, функционально связанных с данным статусом;

2. социальные нормы, фиксирующие круг требований к выполнению этой роли.

Социальная мобильность

Человек, занимающий определённое место в этой структуре, имеет возможность переходить с одного уровня на другой, Такой переход называется социальной мобильностью.

Виды социальной мобильности

горизонтальная вертикальная
переход в группу одного уровня (переход из католичества в православие, из одного гражданства в другое) переход с одной ступени социальной иерархии на другую. А) вертикальная восходящая (рабочий стал главным бухгалтером) Б) вертикальная нисходящая (разжалование генерала в солдаты)
индивидуальная групповая
Причинами групповой мобильности являются социальные революции, иностранные интервенции, нашествия, межго­сударственные и гражданские войны, военные перевороты, смена политических режимов, замена старой конституции новой. К факторам индивидуальной мобильности, т.е. причинам, позволяющим одному человеку достичь больших успехов, чем другому, относятся: социальный статус се­мьи, уровень образования, национальность, физические и ум­ственные способности, внешние данные, полученное воспи­тание, место жительства, выгодный брак.

Высокий показатель вертикальной социальной мобильности при иных равных условиях считают важным свидетельством демократичности общества.

Социальные лифты (каналы социальной мобильности) – это социальные механизмы, позволяющие людям перемещаться из одного социального слоя в другой.

П. Сорокин (американский социолог русского происхождения) выделял:

1. Армия (Наполеон)

2. Церковь (патриарх Никон)

3. Школа, образование (Ломоносов)

Другие каналы социальной мобильности:

1. Семья и брак (Екатерина Первая)

2. Партийная деятельность (Сталин)

3. СМИ (Малахов, Ксения Собчак)

Семья как малая группа.

Виды семей

1. По родственной структуре бывают:

семьи расширенные (многопоколенные), которые объединяют под одной крышей супружескую пару с детьми и кого-то из родителей супружеской пары

семьи нуклеарные — супружеские парыс одним или двумя детьми.

2. Ученые выделяют семьи полные (двое родителей) и не­полные (где по каким-либо причинам отсутствует один из родителей или родительское поколение, а дети живут с ба­бушками-дедушками).

3. В зависимости от количества детей различают семьи бездетные, однодетные, мало- и много­детные.

4. По характеру распределения семейных обязанностей, по тому, как решается в семье вопрос о лидерстве, традици­онно выделяют два типа семьи.

Традиционная, или патриархальная, семья предпола­гает главенство мужчины. Такая семья объединяет под одной крышей представителей, как минимум, трех поко­лений. Женщина экономически зависит от супруга, се­мейные роли четко регламентированы: муж (отец) — добытчик и кормилец, жена (мать) — домохозяйка и вос­питатель детей.

К характеристикам партнерской, или эгалитарной, се­мьи (семьи равных) можно отнести справедливое, пропор­циональное распределение семейных обязанностей, взаимо­заменяемость супругов в решении бытовых вопросов, обсуждение основных проблем и совместное принятие важ­ных для семьи решений, а также эмоциональную насы­щенность отношений. Социальные психологи особо отмеча­ют именно этот признак, подчеркивая тем самым, что только в семье партнерского типа можно говорить о взаи­моуважении, взаимопонимании и эмоциональной потреб­ности друг в друге.

5. По занятости в общественном производстве:

однокарьерная модель ( в традиционном обществе отец был занят в общественном производстве, мать занималась домашним хозяйством)

двухкарьерная модель

Функции семьи

Под функциями семьи понимается ее деятельность, име­ющая определенные социальные последствия.

1. Репродуктивная функция связана с биологическим воспроизводством членов общества.

2. Новое поколение, при­ходящее на смену старому, должно освоить социальные роли, получить багаж накопленных знаний, опыта, мо­ральных и других ценностей. В этом проявляется воспи­тательная функция.

3. Хозяйственно-экономическая функ­ция охватывает различные аспекты семейных отношений: ведение домашнего хозяйства и семейного бюджета; орга­низацию семейного потребления и проблему распределения домашнего труда; поддержку и опеку над престарелыми и инвалидами.

4. Семья помогает человеку обрести спокойствие и уверенность, создает чувство безопасности и психологи­ческого комфорта, обеспечивает эмоциональную поддерж­ку и сохранение общего жизненного тонуса (эмоциональ­но-психологическая функция). Ученые особо говорят о рекреационной функции, которая включает в себя духов­но-эстетические моменты, в том числе и организацию про­ведения свободного времени.

5. Кроме того, семья предостав­ляет своим членам социальный статус, способствуя тем самым воспроизводству социальной структуры общества (социально-статусная функция).

6. Семья регулирует сексу­альное поведение людей, определяя, кто, с кем и при ка­ких обстоятельствах может вступать в сексуальные отно­шения (сексуальная функция).

Молодёжь как социально-демографическая возрастная группа

Социологи относят к молодёжи людей в возрасте от 16 до 25 лет. Возрастные границы определяются конкретно-историческими условиями, социально экономической ситуацией, поэтому могут быть подвижны.

Переход от молодости к зрелости характеризуют критерии

Социологические Правовые Психолого-педагогические
1 Сам себя обеспечивает средствами существования 2 Проживает независимо от родителей 3 Самостоятелен в выборе образа жизни 1 Способность отвечать перед законом 2 Допуск к голосованию на выборах 3 Разрешение на вступление в брак 1 Готовность к участию в общественно-производственной деятельности 2 Готовность к гражданской ответственности 3 Психическоя и нравственно-эстетическая зрелость

Основные черты молодёжной субкультуры

1. вызов ценностям взрослых и эксперименты с собственным образом жизни

2. включение в различные группы сверстников (неформальные молодёжные группы)

3. своеобразные вкусы, особенно в одежде, музыке

4. культ силы, радикализм

5. это скорее культ досуга, чем работы ( некоторые представители старшего поколения считают, что значительная часть современной молодёжи не живёт, а проживает, не работает, а подрабатывает, не делает, а делает вид, что делает)

6. открытость к новациям

Социальные функции молодёжи

1. освоение новых профессий. Закономерность: чем новее профессия, тем моложе возраст её представителей

2. освоение новых территориально-производственных комплексов. Терииториальная подвижность молодёжи в 5 раз выше, чем у других возрастных групп (примеры: освоение целины, БАМ)

3. культурно-интеллектуальная мобильность. Молодёжь – наиболее активный потребитель новейшего научного знания.

Этнические общности. Нации и межнациональные отношения

Этнос (греч. – народ) – совокупность людей, обладающих общностью языка, культуры, осознающих своё историческое единство. В современном мире существует не менее двух тысяч различных этносов.

Формы этносов:

в первобытное время — племя

в древности и средневековье — народность

в новейшее время, наиболее развитая и устойчивая общность -нация

Нация — автономная, не ограниченная территориальными рамками этническая общность, члены которой привержены общим ценностям и институтам. Представители одной нации уже не имеют общего предка и общего происхождения. У них не обязательно должен быть общий язык, религия, но объединяющая их национальность сформировалась благодаря общей истории и культуре.

Нация возникает в период зарождения капитализма. В этот период складываются классы, внутренний рынок и единый хозяйственный уклад, собственная литература, искусство. На почве единых территории, языка и экономики формируется единый национальный характер и психический склад. Возникает очень сильное чувство солидарности со своей нацией. Национально-патриотические и национально-освободительные движения, межнациональная рознь, войны и конфликты возникают как признак того, что нация сформировалась и борется за свой суверенитет.

Признаки нации:

1. общности территории;

2. общность языка;

3. общность экономической жизни;

4. общие черты психического склада;

5. национальная профессиональная культура;

6. национальное самосознание. Осознание личностью себя как неотъемлемой частицы нации, сопричастности к общей исторической судьбе и культуре нации, переживания за её прошлое, настоящее и будущее, ориентации на цели и ценности национального развития.

Как определить национальность человека? Национальная самоидентификация.

Национальная принадлежность является частным (личным) делом самих граждан. Конституция РФ, ст. 25, п. 1: «Каждый вправе определять и указывать свою национальную принадлежность. Никто не может быть принуждён к определению и указанию своей национальной принадлежности»

Национализм и шовинизм

Национализм — идеология, суть которой в проповеди особенности и/или исключительности своего народа, приоритета национальных ценностей и т.д.

Крайней формой национализма является шовинизм, проповедующий исключительность своей нации, противопоставление интересов своей нации интересам остальных наций, разжигающий национальную вражду и ненависть.

Межнациональные отношения

Межнациональные взаимоотношения всегда отличались своим противоречивым характером — тяготением к сотрудничеству и периодическими конфликтами.

Причины межнациональных конфликтов:

1. территориальные споры;

2. исторически возникшая напряжённость в отношении между народами;

3. политика дискриминации, проводимая господствующей нацией;

4. попытки национальных политических элит использовать национальные чувства в целях собственной популярности;

5. стремление народов к созданию собственной государственности (СЕПАРАТИЗМ)

При решении этих конфликтов необходимо соблюдать гуманистические принципы политики в области национальных отношений:

1. отказ от насилия и принуждения;

2. поиск согласия на основе консенсуса всех участников;

3. признание прав и свобод человека важнейшей ценностью;

4. готовность к мирному урегулированию спорных проблем.

Тенденции в развитии наций

Характер национальных отношений определяют две взаимосвязанные тенденции:

дифференциация интеграция
Каждая нация стремится к саморазвитию, к сохранению национального своеобразия, языка, культуры. Эти стремления реализуются в процессе их дифференциации, которая может принимать форму борьбы за национальное самоопределение и создание самостоятельного национального государства. С другой стороны, саморазвитие наций в условиях современного мира невозможно без их тесного взаимодействия, сотрудничества, обмена культурными ценностями, преодоления отчуждения, поддержания взаимовыгодных контактов. Тенденция к интеграции усиливается в связи с необходимостью решения глобальных проблем, стоящих перед человечеством, с успехами научно-технической революции. Необходимо иметь в виду, что эти тенденции взаимосвязаны: многообразие национальных культур не ведет к их изоляции, а сближение наций не означает исчезновения различий между ними.

Национальная политика

Национальная политика— со­вокупность мер всех ветвей власти в области национальных отношений.

Национальная по­литика различается по целям, направленности, исходящим из приоритетов политики государства.

Цели, направленность ан­тигуманной тоталитарной политики Цели и содержание демократической национальной политики
1. отстаивание так называ­емой этнической «чистоты» 2. разжигание расовой ненависти 3. насилие в интересах господства своего государства. Эти цели реализуются законами, организацией и поощрением соответству­ющего группового поведения. Фашизм наиболее человеконена­вистническое выражение этой антидемократической политики. 1. законодательное закрепление уважительного от­ношения к людям всех национальностей, этносов к их самосоз­нанию, самобытности, 2. создание наиболее благоприятных усло­вий для свободного развития всех народов, 3. согласование наци­ональных интересов, 4. предупреждение и гуманное разрешение межнациональных конфликтов. Государство, демократичес­кие партии способствуют тому, чтобы эти цели разделялись на­селением страны.

Основные принципы государственной национальной поли­тики в России таковы:

1. равенство прав и свобод человека и граж­данина независимо от его расы, национальности, языка, отно­шения к религии, принадлежности к социальным группам и об­щественным объединениям;

2. запрещение любых форм ограниче­ния прав гражданина по признакам социальной, расовой, наци­ональной, языковой или религиозной принадлежности;

3. сохране­ние исторической целостности страны, равноправие всех субъек­тов федерации, гарантия прав коренных малочисленных наро­дов;

4. право каждого гражданина определять и указывать свою национальность;

5. содействие развитию национальных культур и языков народов РФ;

6. своевременное и мирное разрешение про­тиворечий и конфликтов;

7. запрещение деятельности, направлен­ной на подрыв безопасности государства, возбуждение социаль­ной, расовой, национальной и религиозной розни, ненависти либо вражды;

8. защита прав и интересов граждан России за ее преде­лами, поддержка соотечественников, проживающих в зарубеж­ных странах, в сохранении и развитии родного языка, культуры и национальных традиций, в укреплении их связей с родиной

Социальная структура российского общества

Причины конфликтов

1. обладание одной из сторон материальными и нематериальными (власть, информация) ценностями, в то время, когда другая сторона их либо полностью лишена, либо имеет недостаточно. При этом не исключается, что преобладание может быть мнимым.

2. несовместимость мировоззренческих установок и оценочных позиций различных социальных групп (классов, сосло­вий, слоев) общества;

3. неправильное понимание людьми друг друга; расхождения во взглядах и навязывание мнения одной из сторон, психологи­ческая несовместимость людей

4. повышенная раздражительность, завышенный уровень притязаний (в межличностных конфликтах)

Виды конфликтов

1. В зависимости от сфер жизнедеятельности человека, в которых происходят конфликты, их делят на

-семейные

-бытовые

-трудовые

-политические

-этнические

2. По масштабам и объёму относят

-межличностные конфлик­ты, когда сталкиваются интересы отдельных людей;

-конфликты между малыми и большими социальными группами:

-международные конфликты, возникающие между отдельными государствами и их коалициями.

3. По характеру развития:

-преднамеренные

-спонтанные.

Стадии конфликта

Предконфликтная стадия — это период, в те­чение которого накапливаются противоречия.

Непосредственно конфликтная стадия — это со­вокупность определенных действий. Она характеризуется столкновением противоборствующих сторон.

На послеконфликтной стадии принима­ются меры для окончательного устранения противоречий

Виды социальных групп.

А) по численности – большие (нации, сословия) и малые (семья, школьный класс)

Б) по способу организации и регулированию поведения – формальные (производственный коллектив) и неформальные (байкеры, эмо)

Причины объединения людей в группы:

1. группы помогают в достижении общих целей

2. группы позволяют удовлетворить психологические и др. проблемы

3. групповое членство способствует формированию позитивной «Я- концепции»

Социальная дифференциация – это разделение общества на группы, занимающие разное социальное положение и различающиеся по объёму и характеру прав, привилегий и обязанностей, престижа и влияния.

Виды дифференциации, их проявления

Экономическая Политическая Профессиональная
-различия в уровне доходов, уровне жизни — разделение общества на бедные, богатые и средние слои -наличие управляющих и управляемых — различия в роде деятельности — наличие престижных и непрестижных профессий,

Надо заметить, что с развитием общества его социальная структура усложняется. Также и связи и отношения между людьми становятся все глубже и сложнее.

Причины дифференциации:

1. частная собственность

2. сложность современного общества, необходимость разделения труда

3. различные способности, психологические особенности людей

Социальная политика

Социальная политика – совокупность мер, направленных на удовлетворение материальных и духовных потребностей человека, а также обеспечение социальной защищенности граждан, нуждающихся в особой опеке со стороны государства.

Социальная политика призвана смягчать социальное неравенство.

Традиционными направлениями социальной политики является:

1. организация пенсионного обеспечения и социального страхования, медицинское обслуживание;

2. материально-бытовое обслуживание нетрудоспособных и иных категорий нуждающихся в социальной защите граждан (студентов, временно не работающих, сирот и т.д.);

3. содействие занятости граждан.

Обществознание. Социальная дифференциация – это разделение общества на группы, занимающие разное социальное положение и различающиеся по объему и характеру. — презентация

1 Обществознание

2 Социальная дифференциация – это разделение общества на группы, занимающие разное социальное положение и различающиеся по объему и характеру прав, привилегий и обязанностей, престижа и влияния. Виды дифференциации Экономическая: — Уровень доходов; — Уровень жизни; — Бедные, богатые, средние слои Политическая: — Управляющие и управляемые; — Политические лидеры и масса Профессиональная: — Профессии; — Род деятельности и занятия; — Престижные и непрестижные профессии, занятия

3 Социальные группы – относительно устойчивые совокупности людей, имеющие собственные интересы, ценности и нормы поведения, складывающиеся в рамках исторически определенного общества. Социальные группы Большие ____________________________ — Сословия — Классы — Социальные слои — Этнические общности — Профессиональные группы — Др. Малые (непосредственный контакт ее членов) __________________________ — Семья — Школьный класс — Др.

4 Сословия – большие группы людей, различающиеся по правам и обязанностям, закрепленным в обычае или законе и передающимся по наследству. Сословия древних обществ Сословия средневекового общества Высшее или знатное Низшее или незнатное ДуховенствоДворянство ( рыцари или всадники ) Третье сословие ( горожане ) Современная социальная дифференциация Классовая теорияТеория стратификации

5 Признаки классов по В. И. Ленину (» Великий почин «) Классами называются большие группы людей, которые различаются : По месту в системе общественного производства По отношению к средствам производства По роли в общественной организации труда По способам получения и размерам располагаемого общественного богатства Главный признак

6 Основные классы в общественно — экономических формациях Первобытно — общинная формация Рабовладель ческая формация Феодальная формация Капиталист ическая формация Коммунистическая формация социализмкоммунизм Общество без классов Рабовладель цы и рабы Феодалы и зависимые крестьяне Буржуазия ( капиталист ы ) и пролетариат Рабочий класс и крестьянств о Общество без классов Эксплуатато ры и эксплуатиро ванные ( другая точка зрения )

7 Теория возникновения классов биологическаяраспределитель ная организационн о — техническая насилия Марксистско — ленинская Классы существуют в силу вековечного биологического или психологическог о неравенства людей, биологически неполноценные неизбежно попадают в подчинение к сильным, избранным Классы существуют в силу различных источников и размеров полученных доходов ( рента, прибыль, зарплата ) Классы существуют в силу разделения людей на » организаторов » и » исполнителей !, т. е. в силу их различной роли в общественной организации труда Разделение общества на классы произошло в результате политического, военного насилия Классовое деление – результат появления ( различными путями ) частной собственности которая приводит к имущественном у неравенству

8 Страты – социальные слои, которые различаются : По уровню и источникам доходов ; По уровню образования ; По профессиям ; По бытовым условиям ; По включенности во властные структуры ; По отношениям к собственности ; По социальному престижу ; По самооценке своей позиции в обществе ; По качеству жизни. В основе : общественное распределение результатов труда ( т. е. социальных благ ). Теория стратификации

9 Высший высший класс Высший класс Высший средний класс Средний средний класс Низший средний класс Средний низший класс Низший низший класс Американский вариант социальной стратификации Высший класс Средний класс Низший класс

10 Высший высший класс – главные управляющие общенациональных корпораций, совладельцы престижных фирм, высшие чины, федеральные судьи, архиепископы, биржевики, медицинские светила, крупные архитекторы Высший класс – главный управляющий средней фирмы, инженер — механик, газетный издатель, врач с частной практикой, практикующий юрист, преподаватель колледжа Высший класс

11 Высший средний класс – банковский кассир, преподаватель муниципального колледжа, управляющий среднего звена, учитель средней школы Средний средний класс – банковский служащий, дантист, учитель начальной школы, начальник смены на предприятии, служащий страховой компании, управляющий универсама, квалифицированный плотник Низший средний класс – автомеханик, парикмахер, бармен, продавец бакалеи, квалифицированный работник физического труда, служащий гостиницы, рабочий почты, полицейский, водитель грузовика Средний класс

12 Средний низший класс – водитель такси, среднеквалифицированный рабочий, бензозаправщик, официантка, швейцар Низший низший класс – судомойка, домашняя прислуга, садовник, привратник, шахтер, дворник, мусорщик Низший класс

13 Какие профессии, должности и занятия самые доходные ? Этот вопрос специалисты Всероссийского центра по изучению общественного мнения задали 1600 жителям России ( результаты даны в процентах от общего количества опрошенных ). Рейтинг профессий в России по результатам общественного мнения 2000 г.

14 Банкир – 39,90 Преступный » авторитет » — 28,39 Звезда эстрады – 22,50 Депутат – 21,70 Министр – 15,39 Юрист – 14,39 Губернатор – 13,50 Предприниматель – 13, 39 Политический деятель – 11,00 Проститутка – 9, 19 Фотомодель – 8,00 Имиджмейкер, специалист по выборам – 3, 79 Врач – 3,09 Рейтинг профессий в России по результатам общественного мнения 2000 г. Священник – 2, 29 Артист – 2, 09 Журналист – 1, 79 Фермер – 1, 39 Милиционер – 1, 29 Сотрудник спецслужб – 1,20 Нищий – 1,10 Учитель – 0, 89 Ученый – 0, 89 Писатель – 0, 60 Спортсмен – 0, 50 Квалифицированный рабочий – 0, 50 Офицер армии – 0, 10

15 Средний класс ( различные подходы к определению ) Западная Европа: принадлежность определяется наличием сбережений США: принадлежность определяется наличием долгов, т.е. полученными кредитами Высокий уровень потребления (определенные продукты, услуги, машины и пр.) Люди, которые отказались уже от надежд на государство, на то, что кто-то им поможет. Они опираются на собственные силы, возможности и ресурсы. У них принципиально иное отношение к жизни, к работе и семье. Хорошее материально-экономическое положение, измеряемое не только доходами, но и имуществом и сбережениями. Высокий образовательный уровень, профессиональный статус, положение на рынке труда. Самоидентификация ( люди сами причисляют себя к среднему классу, потому что они так себя чувствуют)

16 Особенности среднего класса в России Средний класс чрезвычайно разнообразен : мелкий предприниматель, банковский клерк, работающий по международному гранту профессор, менеджер и др. Можно говорить о средних классах. Костяк среднего класс составляют чиновники и управленцы – 60% ( на Западе – предприниматели ). Доля мелких предпринимателей в среднем классе России – всего 3%. Только там, где в составе населения средние имеют перевес над обеими крайностями либо над одной из них, государственный строй может рассчитывать на устойчивость…. Аристотель Государства без среднего класса осуждены на вечное ничтожеств. В.Г. Белинский

17 Феодалы – крупные земельные собственники. В России их называют помещиками. Социальные категории ( общие понятия ) феодалы крестьяне Духовные (сословие духовенство)Светские (сословие дворяне) Как класс феодального общества (зависимые или крепостные крестьяне) Как профессиональная группа (работники на земле, землевладельцы)

18 Буржуазия – класс собственников средств производства, использующих наемный труд. Социальные категории ( общие понятия ) Буржуазия по видам деятельности Промышленная ____________ Это владельцы мануфактур, фабрик, заводов, других предприятий Торговая ____________ Это купечество Финансовая __________ Это владельцы банков и ценных бумаг Сельская _______________ Это владельцы земли. В России их называют кулаками (куркулями)

19 Пролетариат ( от греч. » пролес » – лишенный всего ) – наемные рабочие. Социальные категории ( общие понятия ) ПромышленныйСельский, или батраки Пролетарии умственного труда Пролетариат Буржуазия по размере прибыли крупнаясредняямелкая буржуазия = капиталисты Термин социальный Термин экономический

20 Различия пролетариата и рабочего класса Признаки классов Пролетариат Рабочий класс Место в системе общественного производства Подчиненное ( эксплуатируемый класс ) Главенствующее ( дружественный крестьянству класс ) Отношение к средствам производства Лишен средств производства при капитализме Владеет средствами производства при социализме Роль в общественной организации труда Исполнитель, непосредственный производитель Организатор, исполнитель, производитель Способы получения и размеры располагаемого общественного богатства По стоимости рабочей силы. Незначительная часть национального дохода По труду. Соответствующая часть национального дохода

21 Интеллигенция – социальная прослойка, слой людей умственного труда. Отличительные черты интеллигенции Наличие образованияОтсутствие собственностиГлавное условие существования – умственный труд интеллигенция Гуманитарная НаучнаяИнженерно-техническаяТворческая Военная

22 Маргиналы – социальный слой людей, выпавший из своей традиционной социальной среды ( временно или навсегда ). Маргинализация Отрицательная ___________________________ Кандидат наук чистит снег; физик торгует майонезом; др. случаи Положительная ______________________ Кандидат наук – менеджер; физик, окончивший курсы по цветоводству; др. случаи

23 Люмпены ( пауперы ) – люди без определенного места жительства, без постоянного дохода, без постоянного занятия. Социальная мобильность – переход людей из одних социальных групп в другие. Социальные группы (социальные слои) Деклассированные элементы Военнослужащие, учащиеся, школьники, студенты, пенсионеры, инвалиды, женщины, молодежь, одинокие матери и др. Уголовники, наркоманы, алкоголики, проститутки, бомжи и др.

24 Социальная мобильность Горизонтальная _________________________ Это переход в группу одного уровня _____________________________ Переход с одного места работы на другое, повторный брак, др. случаи Вертикальная _________________________ Это переход с одной ступени социальной иерархии (лестницы) на другую Подъем ________________ От рабочего до владельца завода, др. случаи Спуск _________________ От хозяина завода до наемного управляющего, др. случаи Чем выше социальная мобильность, тем общество более открыто.

25 Социальные лифты – это социальные механизмы, перемещающие людей из одного социального слоя в другой. Социальные лифты, по П. Сорокину (американский социолог русского происхождения) Армия (Г.К. Жуков, Наполеон, Дж. Вашингтон, О. Кромвель) Церковь (Патриарх Никон, Папа Григорий VII) Школа (образование) – М.В. Ломоносов, М.Лютер СМИ (А. Кашпировский, А. Разин) Партийная или общественная деятельность (А. Гитлер, И.В. Сталин) Заключение брака с представителями высшего класса (П. Ковалева- Жемчугова, Екатерина II) Новые каналы социальной мобильности (дополнительные социальные лифты)

26 Социальная структура – внутреннее устройство общества, совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих человеческих общностей и отношений между ними. Социальные отношения – многообразные связи между социальными группами, классами, нациями, а также внутри них, в процессе экономической, социальной, политической, культурной жизни и деятельности. Номенклатура – это привилегированный, господствующий и правящий, эксплуататорский класс, осуществляющий диктатуру в иерархических обществах и владеющий коллективной собственностью. Бюрократия – особая социальная группа чиновников, осуществляющих государственную власть.

27 Элита – высший, привилегированный слой ( слои ) социальной структуры общества, осуществляющий государственную, социально — экономическую и культурную политику. Элита Виды элит Политическая – осуществляет власть и организует государственное управление Экономическая – осуществляет влияние на власть материальными возможностями, участвует в принятии решений Интеллектуальная – развивает науку и культуру, оказывает идеологическое и моральное влияние на власть

28 Элитный – лучший. Элитарный – привилегированный, престижный. Многообразие современной элиты политическаяэкономическая административна я военнаярелигиозная научная культурнаяспортивная другая

29 Презентацию выполнила Комарова Татьяна Владимировна МБОУ СОШ 1 г. Семенова Нижегородской области

Дифференцированный товар, примеры (ЕГЭ обществознание)

Сегодня мы разберем понятие дифференцированный товар и приведем примеры дифференцированного товара. С таким словосочетанием чаще всего встречаются экономисты. Но не все знают, что это такое.

Простыми словам дифференцированный товар — это товар, который различается по каким-либо критериям. С одной стороны товар один и тот же, но при этом чем-то отличается от остальных.

Приведем пример дифференцированного товара. Возьмем зубную пасту. Есть обычная зубная паста. А есть другая — со вкусом, запахом, цветом, с какими-либо всевозможными витаминами, которые борются с кариесом и т.д. Товар вроде одинаковый — зубная паста, но они отличаются по физическим качествам. Покупатель часто выбирает дифференцированный товар (который, иногда дороже, чем обычный).

Вот так и работает монополистическая конкуренция. Производители делают дифференцированный товар, а покупатели начинают брать у них. Такой производитель постепенно становится лидером среди других (как бы монополистом). Правда, в кризисные времена, народ берет дешевый товар, несмотря на его качество.

Дифференцированный товар

Смотреть что такое «Дифференцированный товар» в других словарях:

  • Рынок — (Market) Рынок это система отношений между продавцом (производителем услуг/товаров) и покупателем (потребителем услуг/товаров) История возникновения рынка, функции ранка, законы рынка, виды рынков, свободный рынок, государственное регулирование… … Энциклопедия инвестора

  • Конкуренция — (Сompetition) Определение конкуренции, монополия, антимонопольная политика Информация об определении конкуренции, монополия, антимонопольная политика Содержание Содержание Совершенная Требования совершенной конкуренции 1. Конкурент в экономике… … Энциклопедия инвестора

  • Монополия — (Monopoly) Монополия это абсолютное преобладание в экономике единоличного производителя или продавца продукции Определение монополии, виды монополий и их роль в развитии рыночной экономики государства, осуществление государством контроля за… … Энциклопедия инвестора

  • Рыночные отношения — (Market relations) Рыночные отношения это отношения связанные с функционированием рынка Информация об определении рыночных отношений, функции рынка, рыночный механизм Содержание Содержание Опрелеление Функции рынка Рыночный механизм Теоретические … Энциклопедия инвестора

  • ОЛИГОПОЛИЯ — ситуация на рынке, при которой небольшое число достаточно крупных продавцов противостоит массе относительно мелких покупателей и на каждого продавца приходится существенная часть общего предложения на рынке. Словарь финансовых терминов.… … Финансовый словарь

  • Международные расчёты — (International settlements) Расчёты по международным торговым операциям Основные формы и правовые особенности международных расчётов, системы для их проведения Содержание Содержание Раздел 1. Основные понятия . 1Определения описываемого предмета… … Энциклопедия инвестора

  • Маркетинг — Основные понятия Продукт • Цена Дистрибуция • Услуга • Розница Управление брендом (англ.) Экаунт маркетинг • Этика (англ.) Эффективност … Википедия

  • Фирма — (Firm) Определение фирмы, признаки и классификация фирм Определение фирмы, признаки и классификация фирм, концепции фирмы Содержание Содержание Фирма Юридические формы Понятие фирмы и предпринимательства. Основные признаки и классификации фирм… … Энциклопедия инвестора

  • Компания — (Company) Содержание Содержание Юридические формы компании Понятие организации и предпринимательства. Основные признаки и классификации компаний Признаки фирмы Основные концепции организации Контрактная концепция фирмы Стратегическая концепция… … Энциклопедия инвестора

  • Инфраструктура — (Infrastructure) Инфраструктура это комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов Транспортная, социальная, дорожная, рыночная, инновационная инфраструктуры, их развитие и элементы Содержание >>>>>>>> … Энциклопедия инвестора

Дифференциация товара

Дифференциация товара представляет собой процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов.

Дифференциация основана на улучшении привлекательности товара за счет его разнообразия. Целью дифференциации товара является увеличение его конкурентоспособности, повышение привлекательности товара за счет учета особенностей отдельных рынков или сегментов рынка, предпочтений потребителей.

В маркетинге под дифференциацией товара понимают разработку и подготовку к продаже, выводу на рынок вариантов товара, дополнительных к уже имеющимся на рынке.

Дифференциация может осуществляться по двум направлениям:

— сосредоточение на возможностях своего товара (изменение упаковки, цены, вывод на вторичный рынок);

— учет предложения конкурентов (цена, каналы сбыта, имидж и т.д.).

Ф.Котлер наряду с дифференциацией товара выделяет также дифференциацию услуг, персонала, каналов распределения и имиджа.

Дифференциация товара осуществляется по следующим факторам:

— дополнительные возможности товара (функции, свойства формируется при изучении спроса покупателей);

— эффективность использования товара (ориентировано на увеличение прибыли и расширение доли рынка за счет постоянного улучшения качества, при постоянном изучении потребностей);

— комфортность (характеристика товара, которая формируется при создании и производстве товара, а оценивается в потреблении. Чем выше оценка уровня комфортности, тем выше репутация фирмы-производителя товара у покупателя, тем больший круг реальных и потенциальных клиентов может иметь фирма);

— надежность; стиль и дизайн товара.

Надежность товара характеризуется его свойством выполнять заданные функции в заданном объеме при определенных условиях функционирования. Она определяется такими показателями, как долговечность, ремонтопригодность, безопасность товара и т. д.

Долговечность товара – это свойство товара сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе эксплуатационного обслуживания и ремонтов. Долговечность определяет для покупателя предполагаемую продолжительность нормальной эксплуатации, использование товара. При оценке долговечности товара следует учитывать его назначение и обращать внимание на сроки его физического и морального износа.

Ремонтопригодность товара – важнейшая характеристика товара, связанная с возможностью предупреждения и обнаружения причин возникновения его отказов, повреждений и устранения их последствий путем проведения технического обслуживания и ремонтов. Ремонтопригодность товара отражает уровень будущих (после приобретения) в период его эксплуатации затрат потребителя на восстановление работоспособности вышедшего из строя продукта. Чем меньше забот и затрат потребитель будет иметь при использовании товара, чем выше уровень до- и послепродажного обслуживания, тем выше для потребителя уровень ремонтопригодности товара.

Существенным свойством товара, которое также может определять его дополнительные возможности, является безопасность товара. Это свойство товара отражает недопустимость ситуаций, опасных для людей и окружающей среды.

Дизайн товара является перспективным способом дифференциации товара и услуг предприятия или организации. Он характеризует внешний вид, который предназначен для удовлетворения конкретной потребности покупателя.

Следует иметь в виду, что дизайн создается не на стадии подготовки товара к продаже. Он формируется на всех стадиях жизненного цикла изделия и товара. Уже на стадии разработки товара, при осуществлении маркетинговых исследований, определении назначения товара определяются внешний вид товара, характеристики его функциональности, экологичности и эстетичности. Также на стадии разработки товара учитываются требования покупателя к виду и функциям товара. Хороший дизайн обеспечивает привлекательность товара для потребителя, способствует росту объема продаж и имиджу фирмы, а также снижению затрат при производстве и распределении товара.

На практике нередки случаи, когда дифференцирование товара за счет расширения диапазона его физических свойств и качеств затруднено. В таких ситуациях используют дифференциацию услуг, т.е. увеличивают количество и улучшают качество сопровождающих товар услуг. Основными показателями, которые могут определять уровень дифференцирования услуг, могут быть простота оформления заказа, доставки, установки товара, обучение и консультирование покупателей и потребителей, обслуживание и ремонт.

Кроме рассмотренных способов создания фирмой конкурентных преимуществ и формирования привлекательности товара на рынке могут быть и такие, как дифференцирование персонала, дифференцирование каналов распред еления, дифференцирование имиджа.

Дифференциация в экономике

Рассмотрим это понятие как процесс развития применительно к разным областям человеческой деятельности и признаки, по которым данный процесс происходит.

Дифференциация в экономике – это сложившаяся система экономических отношений в определенном обществе. В понятие «общество» в данном контексте вкладывается смысл: обособленный территориальный субъект, т. е. регион либо целое государство, либо все мировое сообщество.

Так, в рамках РФ существует множество территориальных субъектов, экономическая деятельность которых определена по отраслевому принципу исторически.

Например, Краснодарский край – это аграрный регион, а Дальний Восток – рыбный. В рамках мирового сообщества: Япония – страна, производящая высокотехнологичные товары, а Эквадор – мировой поставщик бананов и нефти.

Вывод: основа дифференциации в экономике заключается в разделении труда по отраслевому и (или) территориальному признаку.

На уровень дифференциации в этом случае основополагающее значение оказывают следующие факторы:

  1. обеспеченность трудовыми ресурсами;
  2. объемы производства;
  3. степень внедрения в производственный процесс достижений науки;
  4. целевая ориентация производства;
  5. факторы социально-политической сферы:
    1. уровень экономического развития хозяйствующего субъекта,
    2. степень развития экономических взаимосвязей с другими субъектами,
    3. правовая основа.

Не стоит путать это с экономическим аспектом социальной дифференциации, т. е. с разделением общества на слои с различным уровнем дохода.

Так, в РФ дифференциация доходов населения достигла огромных значений: разница в зарплате десяти процентов наиболее высокооплачиваемых и десяти процентов наименее оплачиваемых работников достигает 40 раз! Это практически в 8 раз выше, чем в экономически развитых странах.

Дифференцированный подход в педагогике

Все люди имеют разные способности, неодинаковую степень обучаемости и различный психоэмоциональный статус, поэтому дифференцированный подход к обучению – это наиболее эффективный способ достижения максимального результата в получении знаний.

В чем он заключается? Дифференциация обучения осуществляется на внешнем и внутреннем уровнях:

Внешняя дифференциация предполагает разделение учебных заведений в рамках общеобразовательной программы в зависимости от уровня развития ее учащихся. «Продвинутый» уровень развития ребенка дает возможность учиться в лицее или гимназии, коррекционные школы предназначены для детей с пониженным интеллектуальным статусом.

В особую группу выделены классы педагогической поддержки (для детей, испытывающих трудность в обучении) и профильные классы (с углубленным изучением каких-либо предметов).

Внутренняя дифференциация – это разделение учащихся в классе (группе), ранее созданном по случайным признакам, на определенные подгруппы (по уровню подготовки, по психоэмоциональному статусу и т. д.). Как правило, преподаватели, ориентируясь на подобное условное разделение учащихся, используют метод индивидуального подхода.

Дифференциация языка

Этот термин в лингвистике подразумевает появление новых разновидностей языка. Проще говоря – это появление наречий, говоров и диалектов.

Пример: существует русский язык, но практически в каждой «глубинке» в нем обнаруживаются свои особенности. Так, в одном районе Тверской области говорят не «гора», а «горушка», не «поезжайте», а «ехайте». И таких изменений в русском языке не счесть, как, впрочем, и в языках всего мира.

Существует 3 основных причины дифференциации языка:

  1. территориальная (пример – в предыдущем абзаце);
  2. социальная – изменения происходят вследствие дифференциации общества на различные социальные группы. Примером может служить молодежный сленг (помните, я писал про то, что такое ЧСВ, момо и тому подобное) ;
  3. функционально-стилистическая – изменения происходят вследствие внедрения в обиход слов из научной, официально-деловой, публицистической и разговорной лексики. Например, » IT-технологии» (научный стиль); «нотариальный акт» (официально-деловой); «акт беспрецедентной жестокости» (публицистический); «махнуть на рыбалку» (разговорный стиль).

В науке

Дифференциация в науке означает выделение из определенного научного направления новых дисциплин по мере накопления знаний.

Данный процесс неотделим от научного прогресса. Исследования в рамках узкой специализации позволяют глубже проникнуть в суть явлений и процессов.

Этот процесс подобен цепной реакции: по мере накопления информации из «материнской» науки выделяется «дочернее» направление. Оно развивается, и при расширении и углублении знаний о своем объекте дифференцируется еще на несколько научных дисциплин. И так может продолжаться до бесконечности.

Пример: изучение наследственности биологических организмов привело к созданию нового научного направления – генетики. Затем уже из этой дисциплины выделились новые специализации – медицинская генетика, молекулярная, биохимическая. А развитие этих направлений, в свою очередь, неминуемо приведет к созданию новых дисциплин.

Рассмотрим наглядно на схеме дифференциацию в науке на примере педагогики:


*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

На схеме приведены только 3 уровня педагогики как науки. Развитие и углубление знаний третьего уровня приведет к созданию дифференциаций следующего уровня.

Стандартизованные и дифференцированные товары.

Присущие товару с точки зрения покупателя качества имеют важнейшее значение для сбыта. Нередко продукция одного предприятия ничем не отличается от продукции, предлагаемой другими фирмами. В этом случае речь идет о стандартном или, если исчерпывающих стандартов на товар нет, о стандартизованном товаре.
Стандартизованный товар – это товар, предлагаемый различными предприятиями, но воспринимаемый покупателями как однородный во всех случаях.

Примерами могут служить сельскохозяйственные продукты, такие, как молоко с данным процентом жирности, масло, зерно одного сорта и одинакового качества. Товары, продаваемые на биржах, например кофе, хлопок, металл, ценные бумаги и валюта, также являются стандартизованными.
Дифференцированный товар – это товар, предлагаемый различными предприятиями и воспринимаемый покупателями как различный у каждого продавца.
Большинство дифференцированных товаров – фирменные товары. Под фирменным товаром понимается дифференцированный товар определенного качества, который в определенном количестве и упаковке продается под определенным наименованием. Примерами фирменных товаров могут быть кроссовки «Рибок», автомобиль «Мерседес 600», банка кофе «Чибо».
От каждого конкретного покупателя зависит, воспринимает ли он данный товар как стандартизованный или как дифференцированный. Многие потребители, в отличие от приведенного примера, не считают сельскохозяйственные продукты стандартизованными товарами; они уделяют большое внимание, например, тому, соблюдаются ли экологические принципы ведения хозяйства в той местности, откуда поступило данное молоко, не находится ли она в зоне радиоактивного заражения. Молоко или масло в их представлении – глубоко дифференцированные товары. В то же время для многих совершенно безразлично, есть ли лейбл «Рибок» на кроссовках.

Два товара являются индифферентными к друг другу (то есть не являются ни взаимозаменяющими

1. Закон спроса отражает следующая зависимость:
а) прямая зависимость объема спроса от его цены;
б) обратная зависимость объема спроса от его цены;
в) прямая зависимость между объемом предложения и объемом спроса;
г) прямая зависимость между объемом спроса и доходами потребителей;
д) прямая зависимость цены от качества товара. ++ Ответ «б», т.к. согласно закону спроса потребителями при прочих равных условиях, будет куплено тем большее количество товаров, чем ниже их рыночная цена. Т.е. закон спроса состоит в обратной зависимости между уровнем цен и количеством покупаемой продукции.
2. Взаимозаменяемые товары:
а) имеют одинаковую цену;
б) дополняют друг друга при сбыте;
в) конкурируют друг с другом на рынке;
г) стимулируют сбыт друг друга. ++ Ответ «в», т.к. уменьшение товаров-субститутов, которые могут заменить данный товар в потреблении приведет к уменьшению спроса на данный товар , т. е. предпочтение будет отдано более дешевым товарам-конкурентам.
3. Все перечисленное ниже может быть причиной сдвига кривой спроса на товар, кроме:
а) изменения вкусов потребителей;
б) увеличения доходов покупателей;
в) уменьшения цены товара;
г) увеличения цены взаимодополняемого товара;
д) уменьшения цены взаимодополняемого товара. ++ Ответ «в», т.к. все это – неценовые факторы ( кроме уменьшение цены товара) , которые являются причиной сдвига кривой спроса. Только изменение цены ведет к движению по кривой спроса, а не ее сдвиг.
4. Если рост цен на 1% вызывает увеличение предложения на 1,2%, то оно является:
а) эластичным;
б) неэластичным;
в) с единичной эластичностью;
г) абсолютно эластичным;
д) абсолютно неэластичным. ++ Ответ «а», т.к. Е = изменение Q в % / изменение P в %
Е = 1,2%/1%=1,2 => Е>1 => спрос – эластичный
5. Два товара являются индифферентными к друг другу (то есть не являются ни взаимозаменяющими, ни взаимодополняющими), если их перекрестная эластичность равна:
а) Ecross > 0;
б) Ecross в) Ecross = 0;
г) Ecross > 1;
д) Ecross

Об уровнях дифференциации в паре

В супружеском консультировании важно выяснять ожидания каждого из партнёров и определять уровни дифференциации в отношениях. Об этом сейчас и поговорим. На первом этапе терапии я даю паре упражнение, которое поможет женщине и мужчине понять свои ожидания от парных взаимоотношений. Женщина ожидает от мужчины, что он будет её обеспечивать, заботиться, жалеть, помогать в воспитании детей, оберегать от других мужчин, решать все проблемы, будет её контролировать, поднимет её самооценку, будет верным (на самом деле, это защита от страха потери привлекательности), спасёт от одиночества.
Мужчина же ожидает от женщины, что у него будет гарантированный секс с сексуальной женщиной долго (аж лет 50!), что она будет заботиться о нём в бытовых вопросах, будет им восхищаться, вдохновлять, поможет залечить эмоциональную травму, улучшить финансовое положение, поможет продолжить род, повысит самооценку, будет подтверждать его значимость, будет верной и избавит от одиночества. После этого мы вместе выясняем, какие ожидания принадлежат родителям, а какие партнёрам. Получается, что партнёрские ожидания — только в том, чтобы помогать воспитывать детей и продолжать род. А всё потому, что здесь партнёры распределяют обязанности и начинают договариваться. Зрелые отношения характеризуются тем, что у партнёров есть желание дать, поделиться. Ожидания, перерастающие в требования берут своё начало из родительской системы каждого партнёра. В терапии я объясняю паре, что в отношениях важно уметь говорить, слышать другого, переживать фрустрацию (чувство дискомфорта от того, что потребности не удовлетворяются) и договариваться. Обучение этому в общем-то и представляет суть работы с парой. Итак, ожидания, которые были у партнёра, не подтверждаются, у него повышается тревога, затем ожидания переходят в требования к партнёру — «Ты как женщина должна, ты как мужчина должен!». У другого партнёра возникает реакция отторжения, ему хочется отдалиться. Между партнёрами возникает дистанция. Это возникает потому, что люди плохо дифференцированы от своей родительской семьи.
Дифференциация — это то, насколько человек может жить эмоционально независимо от другого человека; брать ответственность, отделять свои чувства от мыслей, выстраивать свою жизнь, ориентируясь на свои интересы и потребности. В своей практике я стараюсь обращать внимание на уровень дифференциации обоих партнёров и делать вывод о типе отношений в паре. Хочу рассказать об уровнях дифференциации. Их разделяют на три вида — низкий, средний и высокий.
Низкий характеризуется высокой тревожностью человека. Он зациклен на чувствах и отношениях, для такого человека важны только чувства, а не факты. У человека есть мега идеи о большой любви, он всю жизнь мечтает встретить любовь. Если нет любви, значимых отношений, значит, нет энергии ни на что; может пребывать в депрессии. Люди с низкой дифференциацией, если не получают любовь, либо разрывают все отношения, закрываются, уходят, либо начинают за это мстить и бороться с теми, кто их не любит. Это люди, которые верят в любовь с первого взгляда, ищут вторую половинку, не проходят фазу безопасности. Долгое время — придатки свих родителей, крайне тяжело выходят из слияния с ними. Для таких людей каждая ссора — разрыв отношений, они живут в зависимости от другого человека. Пребывают в фантазиях, что их кто-то или сильно любит, или сильно ненавидит. Как будто всё, происходящее в мире, связано с ними. В отношениях им очень тяжело проявлять свои чувства и желания. Уверены, что другой партнёр должен угадывать их мысли, чувства, поддерживать, дарить любовь.
При среднем уровне дифференциации люди осознают свои потребности, понимают про потребности другого, но боятся говорить о них. В отношениях занимают подчиняющееся положение; один партнёр высказывает, а второй молчит и понимает. Из-за этого у молчащего партнёра могут возникать психосоматические заболевания. Люди со средней дифференциацией потенциально склонны к изменам. У них тоже повышенная тревога, которая «сбрасывается» на детей — ребёнок становится проблемным, часто болеет. Также потребность разрешить свою тревогу они реализуют через секс (заводят отношения на стороне), наркотики, алкоголизм, трудоголизм. В отношениях «появляется интеллект», что-то понимают о своих чувствах и желаниях. Когда они спокойны, «интеллект работает». Как только стресс — повышается тревога. Ведут себя то как люди с высоким уровнем дифференциации, то как — с низким. Для них жизнь ориентирована на поиск любви и одобрения. Важна карьера, но жизненные выборы ориентированы на других людей — «Понравлюсь ли я родителям, партнёрам, коллегам». Когда нет тревоги, открыто говорят о своих чувствах. Хорошо усваивают правила поведения социума, имеют хороший социальный интеллект. Нет своего мнения. Обладают хорошими научными знаниями. Боятся осуждения окружающих. Если возникают проблемы в отношениях, профессиональная деятельность рушится. Часто устанавливают отношения с неодушевлёнными предметами — с работой, вещами (покупают вещи).
Люди с высоким уровнем дифференциации хорошо осознают свои потребности, желания, открыто говорят о своих чувствах, слышат про потребности и желания партнёра. Для них ценны отношения в паре. Также для них ценно личностное развитие. Могут сказать «да» или «нет» и при этом не разрывать отношения. У них нет мега-идей про великую любовь. Могут отдаваться чувствам, но у них всегда вовремя «включается голова», делают это осознанно. Не разрывают отношения на уровне «последней капли». Важные решения обдумывают и принимают свои самостоятельные решения. Людям с высокой дифференциацией не свойственны быстрые сексуальные контакты. У них есть опыт хорошей связи с родителями и хорошего отделения. В отношениях готовы идти на компромисс, если возможно. Но в базовых вещах оставляют право за своими интересами. Не позволяют унижения и оскорбления в отношениях. Дают право себе и партнёру на свои интересы и своё мнение. Понимают права и обязанности в паре. Практически нет измен в отношениях. Люди способны долго переживать непохожесть другого и готовы прикладывать усилия для построения конструктивных отношений.
Как правило, ко мне на терапию приходят люди с низким или средним уровнем дифференциации. И основное требование в отношениях — чтобы партнёр изменился. Один партнёр считает, что его поведение зависит от другого партнёра: «Ты меня делаешь несчастной! Ты делаешь так, что меня злишь! Это всё из-за тебя!». Такой паре я стараюсь разъяснить, что они оба несут ответственность за отношения. Поэтому анализ отношений пары по уровню дифференциации помогает мне определить, как работать с парой, на чём сейчас сосредоточить их внимание, лучше понять, что происходит в их отношениях.

olegmatveev

Практически любой человек может вспомнить эпизоды из своей жизни, когда, поддавшись эмоциям, он действовал отнюдь не оптимальным образом. Естественно, что решения, принимаемые взвешено и рационально, будут отличаться от решений, принятых в состоянии, когда человек охвачен каким – либо чувством. И неважно, что это за чувства: сильный гнев или безудержная радость, острая тревога или глубокое горе… Важно, что решение, принятое в этом состоянии, скорее всего не будет оптимальным. Дело в том, что в процессе эволюции наши эмоции остались примитивными, а способность мыслить появилась в процессе эволюции не так давно.
Создатель Теории Семейных Систем Мюррей Боуэн считал, что у любого человека существуют две системы функционирования: интелектуальная и эмоциональная.
Эмоциональная система включает в себя все автоматические или инстинктивные реакции человека на любые аспекты среды. Автоматические реакции человека сходны с теми, что регулируют инстинктивное поведение у других живых существ.
Интеллектуальная система – это функция коры головного мозга, которая появилась на последнем этапе развития человека и является основным его отличием от всех более низших форм жизни. Кора позволяет думать рассуждать, рефлексировать, регулировать жизнь в определенных областях. Интеллектуальная, или когнитивная система человека дает ему способность наблюдать за функционированием и реакциями эмоциональной системы. И вот эта способность будет различной у различных людей. То есть, люди различаются по своей способности различать чувства (более субъективная вещь) и мысли (более объективная вещь). Эта способность никак не связана с интеллектом человека. Можно иметь очень высокий IQ, и при этом плохо различать чувства и мысли. Практически каждый человек сталкивался с ситуацией, когда он реагировал автоматически, не задумываясь, почему он сделал так, а не иначе. Вообще, эмоциональная система гораздо больше регулирует нашу жизнь чем мы признаем.
Мюррей Боуэн ввёл понятие дифференцированность. Степень дифференцированности человека будет определяться тем, в. какой мере он в состоянии различать свои чувства и мысли. Чем меньше уровень дифференциации, Я у человека тем менее он способен делать такие различения (Bowen 1976). Как правило хорошо дифференцированный человек может провести различие: «это я думаю», а «это я чувствую». Однако, в состоянии, когда повышается тревога (это может быть, например, в ситуации кризиса) эмоциональная и интелектуальная ситемы сливаются, утрачивая способность к автономному функционированию. Именно в этих ситуациях мы не способны ясно мыслить, именно тогда наши действия и носят импульсивный характер. И вместо того, чтобы «подумать об этом завтра» мы совершаем необдуманные поступки, руководствуясь импульсом.
Работая с семьями шизофреников, Боуэн заметил, что родители шизофреников с трудом различали чувства (более субъективная вещь) и мысли ( более объективная вещь). Чувства и эмоции часто используются ими как синонимы. Они не в состоянии различить и субъективную истину и объективный факт. Дальнейшие исследования этого феномена привели его к выводу о том, что во всех видах семей (от самых нарушенных до великолепно функционирующих) существует слияние между чувствами и интеллектом. Различия будут лишь в способах и степени в которой они слиты или дифференцированы друг от друга. Это и есть – концепт дифференциации Я.
Далее Боуэн полагает, что » все эмоциональные расстройства – часть одного измерения: от самого низшего уровня функционирования человека до самого высокого ( то же с семьями, нельзя говорить о нормальной или ненормальной семье, можно говорить о ее месте на континууме)… Шизофрения, психозы и неврозы = части одного континуума. Разница между шизофренией и неврозом скорее количественная чем качественная.» («A Family Concept of schizophrenia», 1957)
Боуэн полагал, что всех людей в соответствии со степенью диффиренцированности между эмоциональным и интеллектуальным функционированием можно расположить на одном континууме.
Люди на одном конце континуума не видят различий между эмоциями и интеллектом. Эмоции и интеллект у них настолько сплавлены, что жизнь этих людей подчинена эмоциональной системе. При этом какой бы ни был у них интеллект, он подчиняется эмоциям. Они могут быть прекрасными математиками, но в межчеловеческих отношениях, в личной жизни их поведение полностью контролируется эмоциями. Эти люди менее гибки и адаптивны, более эмоционально зависимы от всех и от всего, легко впадают в дисфункции и с трудом восстанавливаются .
Хотя Боуэн отмечал, что сепарация между эмоциями и интеллектом может быть только относительной, однако, люди на другом конце континуума более гибки и способны к адаптации, более эмоционально независимы, в высокой степени свободны от свойственных человеку проблем любого рода. Во время стресса функционирование интеллектуальной сферы у них может быть относительно автономным. Стиль жизни, мышление, эмоциональные паттерны людей, находящихся на разных уровнях шкалы столь различны, что супруги и близкие друзья обычно выбираются со сходным уровнем дифференциации.
Шкала поделена на четыре области. Рассмотрим их подробнее.
1. От 0 до 25 уровень слияния и слабой дифференциации. В этом диапазоне эмоции полностью доминируют над мыслительными процессами. Чувства от фактов эти люди, ка правило, не отличают. Сознательные установки присутствуют, преимущественно в виде массовых сте¬реотипов окружающего социума, индивидуальной психической жиз¬ни у человека практически нет. При стрессе, который может вызываться даже небольшими изменениями окружающей среды, такой человек полностью попадает под власть эмоций. Такие люди полностью ориентированы на отношения, а вся их энергия уходит на поиски любви, одобрения, поддержание отношений в гармонии. Понятно, что в такой ситуации на жизненные цели энергии нет. Если такие люди не находят одобрения, то уходят в себя или борются с системой отношений, в которой их не полюбили. Жизненно важные решения, как правило, принимаются на основе текущего чувства. Часто такие люди зависимы от родителей, а затем ищут такую же систему отношений, в которой смогут почерпнуть достаточно сил, чтобы функционировать. Проблемы у них носят хронический характер. Показательно, что и в психотерапии им сложно поставить конкретные отдаленные цели, кроме как «хочу быть счастливым» и.т.д. Если в результате терапии они ощущают незначительный комфорт, то, как правило бывают удовлетворены.
2. У людей со степенью дифференцированности от 25 до 50 (умеренная дифференциация Я) эмоции также играют главенствующую роль, но они более адаптив¬ны. В этом диапазоне поведение определяется поиском одобрения. Самооценка, как правило, зависит от других. На этом уровне чувства выражаются более открыто, чем на первом уровне. Интеллект в приложении к вещам, не касающимся человека, его личности, отношений и.т.д может быть хорошо развит, однако, в приложении к личным вопросам он недостаточно развит, и часто в личной жизни царит хаос.
На этом уровне может наблюдаться крайний вариант открытых чувств. Эти люди хотят эмоциональной близости и прямой коммуникации при обмене чувствами. Они открыто эмоционально зависимы от других, очень чувствительны к настроению партнёра и часто действуют импульсивно. Как правило, их жизнь представляет собой циклы чередующихся сближений и отдалений. Всю жизнь ищут они идеальных близких отношений. Находят  слияние реагируют дистанцированием и отчуждением  что затем стимулирует следующий цикл сближения или поиск новых систем отношений.
3. В диапазоне 50-75 ( хороший уровень дифференциации Я) люди попадают под власть эмоций только в результате сильного стресса. Чувство «Я» у них достаточно развито, а интеллектуальные функции достаточно сформированы, чтобы в большинстве случаев сохранять способность разделять эмоции и мыслительные процессы. Такие люди более свободны, ибо не являются пленниками эмоционального – чувственного мира. Их эмоциональная жизнь удовлетворяет их, гораздо больше ибо они могут жить полноценной жизнью и разделять свои эмоции с другими. Они могут расслабиться и отдать контроль эмоциональной системе в отдельные периоды жизни, но если возникнут проблемы, контроль вновь передается интеллекту, тревога снижается и кризиса удается избежать. Такие люди менее ориентированы на отношения, меньше зависят от того, что думают другие, способны твердо стоять на своих собственных убеждениях, не испытывая потребности нападать на других или отстаивать свои во что бы то ни стало.Самооценка, как правило, адекватная.
Эти люди бывают более удовлетвлрены и своей семейной жизнью. Супругам нравится эмоциональная близость, но они не теряют собственных Я. Жена лучше реализуется как женщина, а муж как мужчина, при этом нет необходимости спорить о преимуществах и недостатках биологического пола и социальных ролей. Такие родители позволяют детям вырасти и построить собственные Я, не пытаются слепить их по своему образу и подобию. Каждый из супругов и детей сам отвечает за себя — не обвиняют друг друга за свои поражения и не приписывают другим своих побед.
4. Более 75 – гипотетический уровень. М. Боуэн считает, что уровень дифференциации более 75 встречается у людей довольно редко. Те редкие ин¬дивиды, которые дифференцированы более, чем на 75 легко разграничивают процесс мышления и эмоции.
Определить в обычной ситуации, каким уровнем дифференциации обладает тот или иной человек – невозможно. Чтобы мыслительные процессы попали под власть эмоций, необходима стрессовая ситуация. Только тогда, по реакции человека, по его поведению в стрессовой ситуации можно понять, насколько его эмоции влияют на его способность принимать взвешенное решение, а сам он может отимальным образом функционировать.
источник
Метки: Боуэн, Девид Шнарх, Страсть и супружество, дифференциация

СТРАТЕГИЯ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ

Общих (базовых) стратегий конкуренции

СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНЦИИ

Конкурентная стратегия показывает, каким способом будет завоевано и удержано конкурентное преимущество. Это более узкая стратегия, чем общая стратегия бизнес-единицы либо корпорации.

Существуют универсальные стратегии конкуренции, основанные на стратегических направлениях получения конкурентных преимуществ, которые М. Портер назвал базовыми.

Тип конкурентного преимущества
Низкие издержки Дифференциация
Целевой рынок Весь рынок Стратегия лидерства по издержкам Стратегия широкой дифференциации
Стратегия оптимальных издержек
Рыночная ниша Сфокусированная стратегия низких издержек Сфокусированная стратегия дифференциации

Дифференцирование предполагает наличие в стратегии интересного и ценного для покупателей элемента уникальности; возможность изготовления особой продукции, являющейся модификацией стандартного изделия.

Стратегия дифференциации предполагает, что товарное предложение организации существенно отличается от товарного предложения одного или сразу нескольких конкурентов в некотором ценном для потребителя аспекте: ингредиент или компонент; товарное предложение; комбинированное предложение; дополнительные услуги; широта товарной линии; сервисная поддержка; канал распределения; дизайн и т.п.

Эффективная стратегия дифференциации должна:

— генерировать ценность для потребителей;

— обеспечивать воспринимаемое качество;

— быть защищенной от копирования.

Виды дифференциации:

Продуктовая дифференциация— это предложение продуктов с характеристиками и/или дизайном лучшим, чем у конкурентов.

Сервисная дифференциация— это предложение разнообразного и более высокого (по сравнению с конкурентами) уровня услуг, сопутствующих продаваемым товарам (срочность и надежность поставок, установка оборудования, послепродажное обслуживание, обучение и консультирование клиентов).

Дифференциация персонала — это наем и тренинг персонала, который осуществляет свои функции работы с клиентами более эффективно, чем персонал конкурентов.

Дифференциация имиджа— это создание имиджа организации и/или продуктов, с лучшей стороны отличающего их от конкурентов.

Основные характеристики дифференциации:

1)Необходимые рыночные условия

— существует множество отличительных характеристик продукции, которые выделяются и ценятся потребителями;

— существует большое число покупателей, которые признают выделенные характеристики ценными для себя;

— преобладает неценовая конкуренция;

— признаки дифференциации не могут быть имитированы оперативно и без привлечения значительных затрат;

— спрос на продукцию разнообразен по структуре

2)Риски (опасности)

— дифференциация может превзойти разницу в цене — уровень цены может стать настолько большим, что для покупателей финансовые соображения окажутся важнее приверженности торговой марке;

— фирма не понимает или не способна определить то, что составляет ценность для покупателей;

— имитация (копирование) может скрыть ощутимую разницу товаров;

— фирма игнорирует необходимость доведения до покупателей информации о ценности продукции, полагаясь только на реальную базу дифференциации;

— может снизиться потребность покупателей в дифференцированной продукции, что возможно с ростом их информированности

Три группы стратегий дифференциации: реальная дифференциация, мнимая дифференциация, дифференциация на основе создания новых потребительских ценностей (дифференциация на основе ценностных инноваций).

1. Стратегия реальной дифференциации – стратегия улучшения качества товара, связанная с реальным совершенствованием указанного товара:

— дифференциация на основе модификации товара посредством предложения новых свойств продукта – создание новых свойств, неотделимых от основного товара (системно интегрированных в одном изделии). Разновидности стратегии:

— предложение принципиально нового товара на основе инновационной разработки, создание принципиально новой рыночной ниши;

— предложение товара нового поколения техники, совершенствование технического уровня товара, повышение качества;

— добавление в товар ранее не присущих ему свойств;

— создание товара-конвергента – равнозначное сочетание свойств одного или большего количества товаров в конструкции одного продукта.

— предложение дополнительных товаров и услуг – продажа с основным продуктов других товаров и услуг, улучшающих использование основного товара или делающих его более привлекательным для конечного потребителя. Разновидности стратегии:

— совместная продажа различных товаров;

— комплексное продуктовое предложение – полный набор товаров, облегчающих использование основного продукта (вспомогательные и дополнительные продукты);

— накопление покупок одинаковых товаров для получения дополнительного (призового) продукта. Чаще всего стратегия используется как рекламная акция;

— продажа товара «в нагрузку» к основному продукту. Плохо продаваемый товар вкладывается в комплект к основному товару, чтобы минимизировать убытки от его производства;

— социальная дифференциация – информирование потребителя о том, что при покупке товара часть вырученных денег будет направлена на выполнение социальных функций или решение социальных проблем;

— предложение максимально широкого ассортимента продукции – товарное предложение предприятия, существенно превышающее по количеству номенклатурных и ассортиментных позиций предложение основных конкурентов, работающих на рынке. В первую очередь рассматриваемая стратегия рассчитана на оптовых потребителей;

— предложение узкого ассортимента – стратегия, представляющая отличие от предложения широкого ассортимента, так как фокусируется на обеспечении потребителю дополнительного психологического комфорта, связанного с минимизацией товарного выбора. В рамках стратегии предлагается ограниченная номенклатура продукта, в каждой номенклатурной группе – не более 1-2 товарных позиций;

— дифференциация конструкции – предложение на рынок продукта, основанного на оригинальном конструкторском решении. В современных условиях наиболее актуальной считается стратегия дифференциации конструкции на основе сокращения размера продукта путем придания мобильности отдельным частям продукта; миниатюризация продукта; разработка одноразовых продуктов своего класса;

— дифференциация дизайна – разработка уникального внешнего вида продукции, применение новых цветовых световых решений, оригинальных дизайнерских материалов;

— дифференциация упаковки – создание отличий товара на основе предложения оригинальной упаковки, существенно отличающейся от конкурентов: создание упаковки для товара, который традиционно не упаковывают; создание подарочной упаковки стандартно упакованного товара, предложение нового вида упаковки;

— дифференциация сроков и условий оплаты продукции – предложение необычных схем поставки, продажи, оплаты, условий платежа;

Стратегия реальной дифференциации связана с удорожанием товара, так как придание товару новых свойств, качеств, внешнего вида и др. приводит к повышению себестоимости. В этой связи основным риском стратегии реальной дифференциации считается переход в новую ценовую категорию потребления.

2.2. Стратегия мнимой дифференциации – создание психологического образа товара, воспринимаемого потребителями как улучшение характеристик по сравнению с общеотраслевым предложением без реальных существенных качественных изменений.

— мнимая дифференциация в чистом виде – создание психологического восприятия товара, основанного на придании ему в вербальной форме определенных свойств полезности, реально отсутствующих в товаре (например, «в наших чипсах содержится 0% лишнего жира»).

— ценовая дифференциация — предложение продукции по завышенной цене, подчеркивающей более высокое качество продукции. Высокая цена продукции становится косвенным индикатором такого же высокого качества товара. При этом реально качество товара улучшается незначительно, непропорционально повышению цены.

— дифференциация на основе предложения товарных и торговых марок – стратегия, основанная на формировании определенных отличительных характеристик стандартного товара через психологическое субъективное восприятие торговой марки. В этой связи стратегия часто используется именно для стандартных товаров, а также для создания видимости конкуренции между одинаковой продукцией, изготавливаемой одним и тем же производителем.

2.3. Дифференциация на основе предложения ценностных инноваций – создание нового отношения потребителей к существующему отраслевому товару, обеспечивающему новые методы его использования и продажи.

Под инновацией ценностей понимается создание такого товарного предложения, при котором изменяется отношение потребителей к традиционно существующему товару или способу его использования. Таким образом создается новый способ потребления уже применяемого продукта. Для разработки стратегии дифференциации на основе ценностных инноваций используются методы создания голубого океана и подрывных инноваций.

>Дифференциация

Дифференциация в маркетинге

Определение 1

Под дифференциацией или дифференцированием в маркетинге понимается процесс разработки значительных положительных особенностей товара, которые помогают отличать его от конкурирующей продукции.

Кратко: дифференциация – это выделение товара компании среди товаров конкурентов.

Дифференциация позволяет укрепить в сознание потребителя положительное мнение о товаре, занять рыночную нишу и повысить конкурентоспособность компании.

Различают несколько видов дифференциации:

  • дифференциация продукта или товара;
  • сервисная дифференциация;
  • дифференциация цен;
  • дифференциация персонала;
  • дифференциация имиджа.

Товарная или продуктовая дифференциация предполагает производство схожих товаров с небольшими различиями, которые удовлетворяют одну и туже потребность потребителей. Незначительные различия в товарах появляются благодаря использованию разных технологий, сырья и материалов, а также качеством работы.

Сервисная дифференциация – это услуга, которая идет в комплекте с продуктом и по своему уровню отличается от услуг компаний-конкурентов.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Ценовая дифференциация означает предложение на рынке однородных товаров и услуг разной стоимости. Это один из методов борьбы с конкурентами. Другое название – ценовая дискриминация. Разным категориям потребителей реализуются одинаковые товары или оказываются идентичные услуги, но по разным ценам.

Дифференциация персонала – это наем и обучение сотрудников, которые работают эффективнее персонала конкурирующих организаций.

Под дифференциацией имиджа понимают формирование образа компании, ее продукции или брендов, который существенно отличается от имиджа конкурентов.

Для предприятий дифференциация дает следующие преимущества:

  1. установление высокой наценки на товары и услуги;
  2. рост объема продаж за счет привлечения новых потребителей;
  3. увеличение узнаваемости и популярности торговой марки;
  4. получение максимальной прибыли.
  5. Дифференциация дает компании самый большой эффект, если она основывается на технологическом превосходстве, высоком качестве производимых товаров, предоставления широкого спектра дополнительных услуг покупателям, обеспечение качества и умеренных цен на продукцию.

Дифференциация товара: виды, преимущества и недостатки

Определение 2

Дифференциация товара – это способ выделения товара среди конкурирующих аналогичных продуктов с целью привлечения внимания потребителей.

При этом выпускаемая продукция одной компании отличается от однотипных товаров другого предприятия, но не является их полным заменителем.

Под дифференцированным товаром понимается тот продукт, который:

  • отличается от товаров конкурентов физическими и другими параметрами;
  • является подобным, но не идентичным другим товарам, не заменяет полностью конкурирующую продукцию;
  • покупатели предпочитают одного продавца, хотя цены на товары одинаковые.

Дифференциация характеризуется различием потребительских характеристик продукции, удовлетворяющих различные вкусы, и различием качества товара, удовлетворяющем одинаковые предпочтения потребителей.

Выделяют два вида товарной дифференциации:

  • горизонтальная;
  • вертикальная.

Рисунок 1. Характеристика горизонтальной и вертикальной дифференциации. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

На практике действуют оба типа дифференциации. Если один преобладает над другим, то можно говорить о различном воздействии на развитие конкуренции и позиционировании на рынке предприятий.

Замечание 1

Выбор потребителя зависит от различных факторов. При горизонтальной дифференциации он определяется приверженностью бренду, а в при вертикальной – уровнем его платежеспособности.

Горизонтальная дифференциация предполагает изучение конкуренции товаров, которые производятся с использованием одинакового количества ресурсов, а отличаются только дизайном. Продукты могут быть и дифференцированы по местам распределения или сбыта (продаются в различных торговых точках). Это влияет на повышение транспортных расходов на покупку продукции.

Вертикальная дифференциация продукта — это распределение товаров на отраслевом рынке в соответствии с их качеством. Потребители имеют идентичные предпочтения и вкусы, но отличаются разными уровнями доходов. Они выбирают более качественный товар, при этом по единице товара качества, которое максимизирует их полезность.

Стратегия дифференциации

Стратегия дифференциации предполагает наличие внешнего конкурентного преимущества, которое строится на маркетинговых технологиях и ноу-хау, превосходство компании в определении и удовлетворении ожиданий недовольных существующей продукцией потребителей.

Это конкурентное преимущество позволяет предприятиям выделяться среди конкурентов. Рынок получает новые товары и услуги, которые обладают более высокими потребительскими свойствами, чем продукция компаний-конкурентов.

Определение 3

Стратегия дифференциации – это стратегия завоевания конкурентного преимущества. Она направляет деятельность организаций на предоставление большей пользы (за исключением низкой стоимости) потребителям, предлагая им высококачественную продукцию с высоким уровнем дополнительных услуг по обоснованно высоким ценам.

Предпосылки использования стратегии дифференциации:

  • спрос на товары имеет разнообразную структуру;
  • невозможность оперативного и без привлечения дополнительных расходов копирования способов дифференциации;
  • преобладание неценовой дискриминации;
  • небольшая группа потребителей признают уникальность продукции;
  • способность компании придавать выпускаемой продукции неповторимые свойства.

Рисунок 2. Преимущества и недостатки стратегии дифференциации. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Условия успешной стратегии дифференциации:

  1. уникальное название;
  2. идентификация товара;
  3. персонификация товара;
  4. создание новых групп и классов товаров.

Название товара должно хорошо восприниматься на слух, легко запоминаться и использоваться в различных средствах маркетинговых коммуникаций.

Логотипы, лейблы, знаки и символы должны быть понятны и доносить идею бренда и стратегию до целевых потребителей.

Персонификация – это разработка «рекламного лица» бренда. Потребители любят видеть живых и популярных людей в рекламе товаров и услуг. Они им доверяют и соответственно приобретают рекламируемые товары.

Идеи создания новинок или модернизации старой продукции появляются в ходе анализа возможностей производства, реализации и продвижения товаров и услуг.

Дифференциация и дискриминация цен

Вопросы:

1 Сущность, цели, формы дифференциации цен.

2 Дискриминационное ценообразование: сущность, условия применения, формы.

3 Ценовая политика с учетом географии поставок товаров.

1. В ценовой политике фирма может использовать дифференциацию продукта и цен на него, а также дискриминационное ценообразование. В реальной жизни мы сталкиваемся с разными ценами на абсолютно один и тот же товар (это дискриминационное ценообразование) и разными ценами на товар, дифференцированный по каким-то признакам (качество, местоположение, сервис и др.).

Различие цен может объясняться дифференциацией продукта. Дифференциация продукта – это способы выделения фирмой своего продукта из общей массы аналогичных продуктов по качеству, упаковке, дизайну, стилю, рекламе, нововведениям и т. д. с целью сохранения и расширения спроса на продукты фирмы, увеличения объема продаж, получения прибыли, укрепления конкурентной позиции.

Различают горизонтальную и вертикальную дифференциацию продукции и цен на нее.

Горизонтальная дифференциация заключается в сравнении товаров, требующих равных (или почти равных) затрат на производство, но отличающихся по дизайну, вкусу и др. характеристикам и находящихся на одной и той же кривой спроса. Например, телевизоры одной марки слегка различаются дизайном и техническими возможностями.

Вертикальная дифференциация относится к группе продуктов, в которой товары упорядочены в соответствии с каким-либо качественным параметром, одни продукты имеют лучшие характеристики, чем другие (идея «хорошо, лучше, еще лучше»). В этом случае применяют ступенчатое ценообразование. При этом следует учитывать, что если цены в группе сильно различаются, а уровень товаров незначительно, то покупатель выберет более дешевый товар, и наоборот, если цены различаются незначительно, а уровень товара – значительно, то выберут более совершенный товар.

Дифференциация цен может проявляться в следующих формах:

  1. региональная дифференциация цен (географический подход),

  2. краткосрочная временная дифференциация цен,

  3. дифференциация цен на основе различий продукции,

  4. ценообразование на «сезонные» товары,

  5. дифференциация цен по количеству покупаемого товара (нелинейное ценообразование),

  6. дифференциация цен по признакам покупателей (возраст, доход и образование, профессиональные признаки – льготные цены на книги для учителей и т.д.),

  7. дифференциация цен по каналам сбыта,

  8. дифференциация цен по направлениям использования продукта,

  9. дифференциация цен по прочим признакам:

а) индивидуальные ценовые переговоры (кто умеет торговаться – платит меньше),

б) сокращение мест продажи (например, билет для путешествия по

Европе можно купить только в Москве).

Дифференциация цен выгодна предприятиям, однако следует проводить ее очень аккуратно, чтобы данная модификация не была оценена как дискриминация цен, преследуемая по закону.

2 Дискриминационное ценообразование предусматривает продажу фирмой товаров или услуг по двум или более разным ценам без учета различий в издержках. Базу для ценовой дискриминации создают рынки, обособленные географически и институционально, а также способность некоторых покупателей платить больше за то же количество товара. Выделяют три степени ценовой дискриминации. Ценовая дискриминация первой степени предусматривает установление продавцом индивидуальных цен для каждого покупателя с учетом его платежеспособности (на практике редко имеет место). Ценовая дискриминация второй степени предусматривает применение разных цен за разное количество одних и тех же товаров и услуг (скидки за количество). Ценовая дискриминация третьей степени основывается на сегментировании рынка и предусматривает установление разных цен для разных категорий потребителей (ценообразование по сегментам).

Для проведения ценовой дискриминации необходимы следующие условия:

1)рынок должен поддаваться сегментированию, а выделяемые сегменты должны отличаться друг от друга интенсивностью спроса;

2)покупатели сегмента, в котором товар продается по более низкой цене, не должны иметь возможности перепродать его в сегменте, где фирма предлагает такой товар по высокой цене;

3)конкуренты не должны располагать возможностью реализовать товар дешевле в сегменте, где фирма предлагает его по высокой цене;

4)установление дискриминационных цен не должно вызывать недовольство потребителей;

5)издержки по сегментированию рынка и наблюдению за ним не должны превышать суммы дополнительной выручки от реализации товара по дискриминационным ценам;

6)применяемая форма ценовой дискриминации не должна быть противозаконной.

Формы ценовой дискриминации:

  1. ценообразование с учетом разновидностей покупателей;

  2. с учетом вариантов товара;

  3. с учетом местонахождения. Товар продается по разным ценам в разных местах, хотя затраты по предложению его в этих местах одинаковы (цена билетов в театре – в партере выше, чем на балкон)

  4. с учетом времени. Цены меняются в зависимости от сезона, дня недели и даже суток.

При этом цены выше в том сегменте рынка, где менее эластичный спрос.

Географический подход к ценообразованию предполагает принятие решения об установлении фирмой разных цен для потребителей, находящихся в разных регионах. Доставка товаров далеко находящемуся клиенту обходится фирме дороже, чем клиенту, расположенному поблизости. Возможны пять основных вариантов (ценовых стратегий) установления цены по географическому принципу.

  1. Стратегия №1 «Установление цены по месту изготовления продукции»

означает передачу товара перевозчику, после чего все права на этот товар и ответственность за него переходят к заказчику, который оплачивает все расходы по транспортировке от места нахождения завода до места назначения. Сторонники установления цены » франко-вагон в месте происхождения товара» считают этот метод самым справедливым приемом оценки транспортных расходов, т.к. каждый заказчик платит сам за себя. Недостаток метода в том, что для удаленных клиентов фирма окажется дорогой. Географически можно точно определить место, где фирма будет уже неконкурентоспособна, т.к. ее ценовое преимущество будет перекрыто транспортными издержками.

2) Стратегия №2 «Единая цена». Этот метод — полная противоположность предыдущему. Фирма реализует товар по единой цене с включением в нее одной и той же суммы транспортных расходов независимо от удаленности клиента. Плата за перевозку равна средней сумме транспортных расходов.

В Т1 V1

А В С V2 Т2

Д V3 Т3

%Тр =

где Тi- транспортные расходы по доставке товара в пункты в стоимостном

выражении,

Vi – объем поставки в стоимостном выражении,

Цтов = Цпр+Цпр,

где Цтов – цена товара, включая транспортные расходы,

Цпр – цена товара на условиях » франко- склад» или «франко-вагон» в

месте происхождения товара,

%Тр — процент транспортных расходов.

Проигрывают в этом случае более близкие клиенты. Если есть возможность, то они предпочтут местного поставщика, который пользуется методом установления цены по месту изготовления товара. Достоинства этого метода: 1)для фирмы больше шансов привлечь отдаленных клиентов,

2) относительная простота применения,

3) возможность для фирмы рекламировать единую цену в общенациональном масштабе.

3) Стратегия №3 «Зональные цены». Установление зональных цен представляет нечто среднее между методом установления цены по месту изготовления продукции и методом единой цены с включенными в нее расходами по доставке. Фирма выделяет несколько зон. Все заказчики, находящиеся в границах отдельной зоны, платят одну и ту же суммарную цену, которая становится выше по мере удаленности зоны. Благодаря этому покупатели в границах каждой отдельной ценовой зоны не получают никаких ценовых преимуществ друг перед другом. Расчет зональных цен производят с учетом средней величины транспортных расходов, определяемой для каждой зоны, по следующим формулам:

% Тр =, Цтов =Цп+Цпр;

% ТрII=, ЦтовI =Цпр+Цпр;

% ТрIII =, Цтов III =Цпр+Цпр;

В С Т4 Д

V1 Т2 V2 V4

Т1 Т 5,V5 F

Е

Т3,V3

Т6

К

 зона  зона  зона

Ц1 Ц2 Ц3

Цена растет по мере удаленности зоны

4) Стратегия №4 «Цены базисного пункта». Согласно этому методу продавец выбирает тот или иной город в качестве базисного и взимает со всех заказчиков транспортные расходы в сумме, равной стоимости доставки из этого пункта независимо от того, откуда в действительности происходит отгрузка.

ВТ1 Цтов В = Цпр+Т1

О(базисный пункт) Цтов С = Цпр +Т2

 А Цтов Д = Цпр +Т3

Преимущество использования базисного пункта (О) вне района расположения предприятия (А) состоит в том, что одновременно с повышением размеров суммарной цены для заказчиков, находящихся неподалеку от предприятия, для отдаленных заказчиков эта цена снижается.

Если все продавцы выберут в качестве базисного пункта один и тот же город, то цена с включением расходов по доставке окажется одинаковой для всех клиентов и ценовая конкуренция будет устранена. Для достижения большей гибкости ряд фирм выбирают сегодня в качестве базисных несколько городов. В этом случае транспортные расходы исчисляются от ближайшего к заказчику базисного пункта.

5) Стратегия №5 «Установление цен с принятием на себя расходов по доставке». Этот метод использует продавец, заинтересованный в поддержании деловых отношений с конкретным покупателем или с определенным географическим районом. В этом случае, чтобы обеспечить поступление заказов, продавец частично или полностью принимает на себя фактические расходы по доставке товара. Этим методом установления цен пользуются для проникновения на новые рынки, а также для удержания своего положения на рынках с обостряющейся конкуренцией.

Фирмы занимаются региональной дифференциацией цен в большей мере на международных рынках, чем на внутреннем рынке. Т.к. арбитражные затраты чаще всего выше, чем различия цен, то региональная дифференциация цен предприятиям удается. Региональная дифференциация обычно возникает за счет региональных различий в поведении, уровне доходов и предпочтениях потребителей, затратах производства, конкуренции. Региональная дифференциация цен находится под сильным влиянием инфляции, обменного курса, пошлин, налогов. Чем сильнее влияние этих факторов, тем значительнее разница в ценах. В то же время в последние десятилетия наблюдается прогрессирующая глобализация рынков разных стран, что делает их схожими (гармоничными) и ведет к сближению цен (за счет снижения торговых барьеров, снижения транспортных расходов, активности торговли, улучшения коммуникаций). Тенденции к глобализации вызывают необходимость основательно перепроверять ценовую политику рынков, особенно тех стран, которые ранее были изолированными.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *