Что такое перевыпуск банковской карты

Содержание

Перевыпуск карты

Перевыпуск карты

Перевыпуск карты – изготовление банком новой карты взамен старой. Он может быть досрочным или плановым, то есть связанным с истечением срока действия карты.

Досрочный перевыпуск карты

Досрочный перевыпуск карты осуществляется практически всегда по инициативе клиента. Его причинами могут стать:

— изменение персональных данных держателя карты (смена имени/фамилии);

— утеря или кража карты;

— мошеннические операции по карте;

— смена типа карты;

— существенные повреждения карты;

— потеря ПИН-кода.

При досрочном перевыпуске карты клиенту необходимо предоставить в банк ряд документов и сведений, список которых зависит от причины перевыпуска. К примеру, в случае изменения фамилии необходимо обратиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность, представить свидетельство о браке или о смене имени/фамилии, заполнить заявление и сдать старую карту. При смене типа карты также надо посетить офис банка, представить паспорт, заполнить соответствующее заявление и сдать старую карту.

За досрочный перевыпуск банки всегда взимают комиссию, плюс в этом случае изготовление карты займет больше времени, чем при плановом перевыпуске. Исключением могут быть карты премиального сегмента, где досрочный перевыпуск может происходить бесплатно, но не стоит забывать, что такие карты имеют высокую стоимость годового обслуживания. При досрочном перевыпуске карты большинство банков дают возможность сохранить клиенту старый номер карты, но ПИН-код будет выпущен уже новый.

Плановый перевыпуск карты по истечении ее срока действия

Некоторые банки, в частности Россельхозбанк, осуществляют перевыпуск карты на новый срок только после того, как клиент письменно уведомит банк о своем желании продолжать использование карты, причем заявление следует подать за определенное финучреждением количество дней до срока окончания действия карточки.

В то же время большинство кредитных организаций по истечении срока действия карту перевыпускают автоматически, без уведомления клиента. Делается это, как правило, в течение последнего месяца действия текущей карты.

Ряд банков, например «Петрокоммерц», автоматически перевыпускают пластик при условии, если по счету карточки в течение определенного времени, предшествующему окончанию срока действия, совершались операции. Другие банки, такие как ЮниКредит Банк, Райффайзенбанк, производят эту операцию только при наличии на счете достаточных средств для оплаты годового обслуживания, но овердрафтные карты могут быть перевыпущены и при недостатке средств на счете.

Сообщать держателю о перевыпуске карты банки не обязаны, узнать об этом вовремя должен сам клиент.

Новая карта эмитируется на тех же условиях, что и предыдущая, того же типа, с прежним номером, а если это кредитная карта, то с тем же размером кредитного лимита. ПИН-код тоже остается прежним. Новая карточка будет храниться в том отделении банка, которое было указано в договоре при выпуске текущего пластика, как правило, в течение двух месяцев после истечения срока действия предыдущей.

К моменту окончания срока действия старую карту необходимо сдать в этот офис кредитной организации и получить новую. Комиссия за плановый перевыпуск карты взимается в соответствии с тарифами банка.

Отказаться от автоматического перевыпуска пластиковой карты можно, заблаговременно предоставив в финучреждение заявление о прекращении договора с банком и сдав текущую карту. Это надо сделать в строго отведенный кредитной организацией срок. Также нелишним будет проследить судьбу заявления и удостовериться в том, что банк действительно не выпустил заново карту. Это можно проверить с помощью интернет-банка, звонка в колл-центр или непосредственно в отделении. То же самое касается и зарплатных карт, поскольку бывают случаи, когда работодатели забывают сообщить в кредитную организацию об увольнении сотрудников.

По материалам Словаря банковских терминов и экономических понятий сайта banki.ru.

Добавлено в закладки: 0

Что такое перевыпуск карты? Описание и определение термина.

Перевыпуск карты – это замена физического перевозчика (пластиковой карты) на новую с тем же самым номером и с закреплением того же самого счета. При перевыпуске только изменения карты и все остальное остается тем же самым. Все деньги, которые были на переизданной карте автоматически, переданы новому. Перевыпуск может быть начат клиентом добровольно (карта потеряна или повреждена), или вынужденно (законченный срок действия).

Средний срок, для которого первоначально произведена пластмасса, достигает трех лет. После истечения этого срока это подвергается замене. Во время использования клиент может срочно быть необходимым, чтобы переиздать карту, даже если ее дата истечения срока действия все еще закончилась.

Причины перевыпуска карты

Причины такому явлению немного. Мы рассмотрим основные:

Завершение срока действия. Карты Сбербанка выпущены в течение 3 лет. Дата истечения срока действия определена на лице. После его истечения карта уже не может использовать, поскольку пластмасса автоматически заблокирована. Иногда Сберегательный банк заранее независимо переиздает карту, в которой срок действия заканчивается и уведомляет относительно него клиента. Владельцы старой карты, к которой достаточно приблизиться при исполнении служебных обязанностей, где карта первоначально была получена с паспортом и получить новую карту. При его активации автоматически заблокирована старая карта. Важно, если срок действия заканчивается, и клиент не может приблизиться в том офисе, где его старая карта была выпущена, необходимо приблизиться в любом удобном офисе и заполнить форму заявки для перевыпуска там. В течение 10 рабочих дней карта будет доставлена туда.

Потеря/воровство. Карты довольно часто вытащены или украдены. Тогда жулики пытаются взломать их и скопировать все деньги. Такие схемы уже работаются не однажды квалифицированными жуликами. Иногда клиент может просто потерять, забыть, чтобы оставить карту где-нибудь. Здесь лучше из всех – заблокировать его как можно скорее. Даже если это будет найдено в последствии, эксперты не рекомендуют использовать его, поскольку данные могут быть переписаны, и жулики будут ждать активации. Это будет более надежно, чтобы переиздать карту с другим числом и PIN-кодом. Счет может остаться тем же самым. Для перевыпуска будет необходимо посетить лично офис, написать заявку.

Карты компромиссного типа. Есть ситуации, когда клиент внезапно начинает получать SMS с операциями, которые он не сделал. Это – признак того, что данные поставились под угрозу и добрались до жуликов. Это может произойти, когда карты входят в странные руки, например, владелец карты послал ее в кафе в магазине для оплаты, и несправедливый сотрудник сообщил о данных третьим лицам. Чтобы доказать его, как правило, это нереально. Может взломать карту и в комиссии по операциям в Интернете, особенно делая покупки в интернет-магазинах. Жулики вводят злонамеренное программное обеспечение, которое читает эти карты вслух во входе для оплаты товаров или обслуживания.

Запланированный и внесрочный перевыпуск карты

Необходимо отличить запланированное и раннее переиздание карты для получения наличных. Запланированный перевыпуск карты происходит после истечения ее действия (обычно – три года). В этом случае в карте почти ничто не изменяется: число карточного счета, количество карты, PIN-код остается тем же самым. Только срок действия и CVV2 кодекс изменяются. Это необходимо, чтобы у держателя не было проблем в ходе перевыпуска карты. И это действительно при запланированном перевыпуске карты, которую все действия держателя остаются в рамках одного посещения, чтобы окружить валом.

Внесрочный перевыпуск карты – более трудная процедура. Такой перевыпуск происходит, если Вы сломали карты, потеряли ее, или карта подверглась нападению мошенников.

При раннем перевыпуске карты держатель должен работать немного больше. В первую очередь, необходимо обратиться, чтобы окружить валом и оставить заявку для раннего перевыпуска. В абсолютном большинстве случаев такое обслуживание оплатило также издержки о половине из стоимости ежегодного обслуживания карты. Таким образом, если Вы должны переиздать раньше срока VISA Electron с ежегодным обслуживанием в 300 рублях, тогда банк, скорее всего, возьмет от Вас 150 рублей.

Ранний перевыпуск главным образом бесплатный, если карта подверглась нападению жуликов и заблокировала ее банк. Но если Вы потеряли или сломали карту, изменили фамилию или даже имя, тогда необходимо заплатить в 100% случаев, и не важно, есть ли речь о перевыпуске дебетовой карты или о перевыпуске кредитной карты.

Процедура перевыпуска

Получение новой карты требует паспорта, и изменяя фамилию – документ о браке или разводе, но главное – личное присутствие клиента Сбербанка. Это потребуется, чтобы заполнять анкету для доставки и с ним, чтобы обратиться, чтобы управлять банком. В то же время необходимо передать старую “пластмассу” (если это будет потеряно не навсегда или не будет украдено), это будет разрушено на Ваших глазах.

Исключение – только перевыпуск карты Сбербанка в завершении срока действия – будет в этом случае выпущен заранее и устранять его из офиса, где это было дано впервые, возможно в том месяце, когда установленный период истекает. Это не требует дополнительных заявлений, только необходимо показать паспорт и получить его.

Если клиент никогда не будет использовать ее в течение года владения, то автоматически она не будет возобновлена, с этой целью это необходимо для файла, кроме того, прошение по производству новой “пластмассы” за месяц до тока истечения.

Владелец будет уведомлен относительно предстоящего автоматического выпуска посредством SMS-сообщения приблизительно через 1-2 месяца до этого события.

Заказ перевыпуска

В течение следующих нескольких дней после конца срока действия заинтересованный держатель карты должен адресовать к офису финансовой организации, где ранее контракт для того, чтобы предоставить банковские услуги был выпущен. Нужно отметить, что для штата банка важно обеспечить старую карту, которая будет уничтожена в присутствии претендента и гражданского паспорта.

Номер счета после изменения продукта остается тем же самым. Единственное изменение может коснуться только PIN-кода. Претендент получает этот набор чисел в запечатанном конверте для обеспечения конфиденциальности информации. Если на старой карте были деньги, то они будут автоматически переданы новому. Использование продукта может быть начато в день его получения сразу.

Для мгновенной немного отличающейся процедуры карт. Для соответствующих продуктов не обеспечен перевыпуск. Клиент может использовать следующие доступные параметры:

  • заказать новый подобный продукт карты и передать ему баланс;
  • выпустить другую карту с другим списком возможностей и делать деньги передача ей;
  • закрыть счет и отказаться от дальнейшего сотрудничества с финансовой организацией.

Срок перевыпуска

Как правило, условия перевыпуска карты Сбербанка делают не больше, чем две недели. Если у дизайна есть отдельный символ, и пластмасса номинальна, то назовите, может быть увеличен.

В большинстве случаев срок во многих отношениях зависит от графика и характеристик работы каждого определенно взятого филиала банка. Если офис Вашего города не занят перевыпуском, Вы должны ждать дольше, чем две недели. После того, как Вы напишете, и Вы оставите заявку вместе со старой картой, передадите пластмассу для разрушения.

Что касается клиентов, которые являются за границей или те, кто только что потерял PIN-код, они не входят в отчаянное положение. Они могут просто назвать Сбербанк или послать электронное письмо электронной почте службы поддержки, определив полное имя, дату рождения, четыре последних показателя количества пластмассы, номера телефона, и также города, где предыдущий перевозчик был выпущен. Все это устранит еще больше времени, и вся процедура, очевидно, не останется в рамках двух недель.

Какая стоимость перевыпуска карты Сбербанка сегодня? Если процедура запланирована, и абсолютно бесплатный выпуск выполнен после истечения, то. Если это будет незапланированная операция, то комиссия сделает 150 рублей. Если Вы захотите отдельный дизайн и персонализированный выбор, будет необходимо заплатить 500 рублей.

Обработайте не трудный. В конечном счете, Ваша задача – чтобы подать заявление и оставить старую карту. Все остальные для Вас будут сделаны штатом финансового учреждения.

Стоимость обслуживания в перевыпуске

То, сколько перевыпуск карты, зависит от того, какой продукт и в том, какой случай неоднократно разбирается. Следующий выпуск (после завершения срока действия) бесплатный, и здесь для раннего возобновления оплата может быть поднята в потере физического перевозчика, потере PIN-кода, изменении полного имени. Однако, сумма комиссии для него будет отличаться:

  • “Социальный” дебет владельца должен заплатить 30 рублей;
  • VisaElectron и Маэстро возобновлены за 60 рублей или за 2 доллара/евро;
  • дебетуйте VisaClassic, и MasterCard будет стоить 150 рублей или 5 евро/долларов, и кредитные карты подобного типа – 150 рублей;
  • более исключительные предложения предоставлены раньше срока и без оплаты комиссии – 0 рублей требуют от держателей золота и платины MasterCard и Виза, и также AmericanExpress;
  • владельцам удастся сэкономить также кредит и дебетовать Импульс – оплата за это обслуживание также не поднята от них.

Таким образом, стоимость на перевыпуск карты устанавливается различная: на нее влияют конкретные обстоятельства для замены, и также тип инструмента банка.

Кроме запланированной замены карты, соединенной с истечением карты есть также другие ситуации. Самая банальная причина – потеря или грабеж карты. И в этом и другом случае необходимо блокировать срочно учетную запись карты, один из удобных для Вас в пути в начале, и после адресоваться к ответвлению банка, выпустил Вас карта и записать приложение за потерю карты.

Наша память, которая иногда приносит и не позволяет помнить PIN-код карты, является другой частой причиной ранней замены карты. В результате после трех неправильных попыток собрать PIN-код в ATM, карта остается в ATM. И даже, если Вам она возвращена, чтобы распознаться от, не будет никто как кроме Вас, никто не знает PIN-код карты.

Обратите внимание Быть внимательными с этим кодом, не забыть его. Не необходимо записать его на карте и здесь “связать” эти четыре числа с любым событием (день рождения), и хорошо помнить, это необходимо.

Женщины, изменяющие фамилию в браке также, должны помнить, что необходимо изменить не только паспорт, но также и упорядочить в перевыпуске банка Вашей карты, но уже на другую фамилию.

Меняется ли номер карты и пин-код

В ранней замене денежной карточки (потеря, грабеж, и т.д.) количество карты и PIN-кода это будут обязательные другие. Считайте его если на этом числе родственников карты выполняемым периодически денежные переводы. Предупредите их заранее, что Вы заменили карту и количество карты также.

Если Вам платят на карте, то не необходимо волноваться, поскольку передача зарплаты сделана не согласно количеству карты, и на числе картсчета, и он не изменяется так или иначе. При запланированном перевыпуске карты, чтобы сказать однозначно, пронумеруйте карты, и PIN-код изменится, это невозможно, поскольку некоторые банки оставляют то же самое число и PIN-код и некоторое изменение только число, также число иногда не изменяется.

Что точно изменится, таким образом, это будет срок годности карты и кодекс денежной карточки CVV2/CVC2 – три числа от обратной стороны карты.

Попытайтесь сделать замену карты вовремя, более точно даже заранее. На лице карты карты определен срок годности, попытайтесь обратиться, чтобы управлять банком заранее и написать заявление на перевыпуск карты. Особенно для тех важно, кто заплачен на карте. Срок выпуска новой карты, например в Сбербанке, зависит от типа карты, местоположения “Вашего” подразделения банка, и делает не больше, чем 8 дней. Однако, рассмотрите это 8 (рабочие!) дни, и во-вторых, не добираются до “серии” праздников праздников в мае и Новогодних.

Когда возникает необходимость в перевыпуске карты

Перевыпуск карты Сбербанка выполняется в следующих случаях:

  1. Окончание срока годности пластика. Каждый пластик имеет свой срок годности, который обычно не превышает трех лет. Для платежных систем «МИР» от Сбербанка срок годности карточек составляет 5 лет.
  2. При утере или краже пластика. Замена пластика в таком случае называется экстренной.
  3. Если меняются персональные данные, например, при замене фамилии. Такой вариант замены также называется экстренным.

Это интересно! Перевыпуск Сбербанком не осуществляется таких карт, как АС Сберкарт. При окончании срока годности нужно обратиться в отделение банка, чтобы написать заявление о продлении пользования. После этого срок действия карты будет автоматически продлен.

Такие карточные продукты, как VISA и MasterCard имеют обозначенный срок годности на лицевой стороне пластика. Если этот срок истекает, то карта автоматически блокируется. Продолжать пользоваться ею клиент не может, поэтому нужно обратиться в отделение за новым пластиком.

Меняется ли номер карты Сбербанка при ее перевыпуске

Чтобы ответить на вопрос, меняется ли номер карты Сбербанка, первоначально следует выяснить, что представляет собой экстренная замена пластика и плановая.

Если походит срок годности пластика, то клиенту нужно обратиться в банк для его замены. На пластике указывается четыре цифры через разделитель ХХ/ХХ. Первые две цифры обозначают месяц, до которого годен продукт. Причем этот месяц включительно, а также год. Такой вариант замены является плановым, так как Сбербанк контролирует эти сроки, и за 2 недели до окончания запускает процесс перевыпуска.

Чтобы получить новый пластик, клиенту необходимо прибыть в отделение банка, где заключался договор, после чего подтвердить удостоверение личности. Ставится подпись о получении нового продукта, после чего можно продолжать пользоваться картой. Обращаться в Сбербанк за получением новой кредитки необходимо исключительно по истечению срока годности пластика.

Перевыпущенная карта по плановому графику будет иметь аналогичный номер, который не поменяется. Кроме того, не изменится ПИН-код на карте, поэтому при ее получении конверта может не быть.

Это интересно! Деньги со старого пластика также автоматически переходят на новый.

Если карту Сбербанка украли или пользователь ее потерял, то при обнаружении данного факта следует первоначально заблокировать пластик, а уже после писать заявление на изготовление новой. Срок изготовления обычно занимает не менее 2 недель, а новый пластик будет иметь совершенно новый 16-значный номер. Эти цифры не будут сходиться с номером вашего старого пластика, поэтому понадобится при необходимости запоминать новые данные. Если клиент является активным пользователем, то ему временно может быть выдана карта, которой он сможет пользоваться на протяжении 2 недель до получения новой.

Рекомендации для клиентов Сбербанка

Зачастую пользователи редко сталкиваются с проблемами при замене карточных продуктов. Однако при возникновении такой необходимости, важно учитывать ряд следующих рекомендаций:

  1. Номер карты меняется только при ее замене в экстренных случаях, когда пластик утерян, украден или при изменении персональных данных. При плановой замене продукта, 16-значный номер остается неизменным.
  2. Если возникает вопрос о возможности замены персональных данных через Сбербанк Онлайн, то сразу следует заменить, что данная процедура выполняется только через личное обращение в банк. Для этого пользователю нужно предъявить подтверждающие документы и написать заявление.
  3. Если после смены персональных данных не зачисляются деньги на карту работника, то автоматически они поступают на счет руководителя. Чтобы забрать свои деньги, нужно обратиться в бухгалтерию, где и будет выдана заработная плата.
  4. Пароль на карточке изменяется только при перевыпуске ее в экстренном случае.

Все эти моменты нужно учитывать, что позволит избежать различных неприятностей. В материале рассмотрены все виды банковских карт, как кредитные, так и дебетовые. Чтобы проще было запомнить ПИН-код на карте, рекомендуется его заменить на личный. Только важно, чтобы эти 4 цифры были уникальными, и знал о них только лишь один человек.

Причины и алгоритм перевыпуска карты

Сначала нужно понять, какие условия предусмотрены в качестве побудительных для перевыпуска пластика, и как происходит сам процесс.

В каких случаях перевыпускают?

Есть ряд ситуаций, при которых пластик подлежит замене. Вот они:

  1. Истечение периода действия банковского продукта – его замена происходит по типовому плану и в соответствии с требованиями финансового учреждения. Платёжная система МИР от Сбер предусматривает период действия карты – пять лет.
  2. Утеря или кража карты – замена при таких обстоятельствах проводится, конечно, до истечения срока её работы.
  3. Изменение личных данных.

Если речь о АС Сберкарт, то тут Сбербанк не заменяет свой продукт – даже если истёк срок действия. Держатель пластика приезжает с ним в отделение (в котором он был оформлен), захватив паспорт. Там клиент заполняет форму-заявление. Как итог – рабочий период карты продлён.

Примечание 1. Платёжная система Сберкарт существовала до 2012 года. Потом ей на смену пришёл аналог – Про100.

Когда нужно заменить карту систем Visa или MasterCard, всё несколько сложнее. Лицевая сторона имеет информацию о периоде функционирования: когда он истекает, карта перестаёт работать.

Как это происходит?

По завершении активности карты клиент обращается в банковское отделение.

Важно! Посетить нужно то отделение, в котором была оформлена карта. При этом сотрудники банка утилизируют пластик в присутствии клиента.

Нужно будет предъявить свой паспорт.

Так происходит смена реквизитов счёта после замены пластика или нет? Остаётся неизменным номер счёта. Причём он сохраняется даже в случае смены фамилии владельца. В подобных обстоятельствах замене подлежит PIN. Такие данные передаются держателю карты в конверте. Делается это с целью соблюдения конфиденциальности.

Если не были использованы все деньги, они будут переведены на новую карточку. Она активна уже сразу после выдачи.

Отдельно стоит сказать о так называемой мгновенной карте. Ей период активности не продлевают. Тут есть несколько альтернативных моментов:

  • оформление такой же карты с последующим переводом средств на неё;
  • переход на другой пластик с иным набором условий эксплуатации (деньги также перечисляются со старого продукта);
  • завершение взаимодействия с банком.

Чтобы оформить перевыпуск и потом получить перевыпущенную карту, пользователь банковских услуг должен прийти в офис и написать заявление. Пишется документ в произвольном формате.

Лучше, если заявление подаётся в отделении, где была получена старая карта. Согласно банковским правилам, подать документ можно в любом офисе финансовой организации. Но рассмотрена заявка будет куда быстрее, если она была подана в том же отделении, где оформлялся отработавший своё продукт.

Случается так, что в перевыпуске отказывают. Такие действия специалистов Сбербанка могут быть оспорены. Чтобы сделать это, подайте апелляцию в основное отделение учреждения в регионе.

Что делать при утере или краже пластика?

Предусмотрены определённые шаги и условия по замене карты в таких ситуациях:

  1. Клиент посещает любой офис или звонит в техподдержку (на горячую линию). Просит заблокировать счёт. Кроме того, заблокировать можно самостоятельно – через Сбер Онлайн или мобильное приложение (запрос будет выполнен в кратчайшие сроки).
  2. Если обналичивание средств произошло до проведённой блокировки, банк ответственности не несёт. То же касается и ситуации, когда с помощью карты оплатили какие-либо товары или услуги.
  3. Когда блокировка осуществлена, владельцу пластика нужно обратиться в банк, чтобы оформить бланк для перевыпуска. В нём отражаются сведения о приблизительном временном периоде, в который произошла кража карты или её утеря. Также указывается и место.

Замена занимает не больше 14 дней. Банковские сотрудники могут менять срок перевыпуска. При этом, оповещать о причинах или предоставлять какие-либо другие сведения они не должны. Также клиенту придётся заплатить за незапланированную замену карты.

Бонусная информация

Какие-либо сложности при перевыпуске карты являются редкостью в рамках взаимодействия со Сбербанком. Однако не лишне будет сказать о специфических моментах, которые могут помочь предупредить появление препятствий:

  1. Происходит ли смена номера пластика при перевыпуске? Да. Другие реквизиты подлежат замене только в особенном случае (смотрите выше). Таким образом, вопрос «почему перевыпустили карточку с другим номером» не должен волновать клиента.
  2. Некоторых интересует: доступна ли опция смены фамилии в кабинете Сбер Онлайн? Нет. Система не предусматривает такой возможности. Нужно подавать заявление в офисе Сбербанка. В нём указывается повод для обращения – смена фамилии. Документы в качестве подтверждения рекомендованы для предъявления.
  3. Если при смене ФИО на зарплатную карту не зачислены деньги, они перейдут на счёт начальника. Клиенту следует прийти в бухгалтерский отдел на своей работе и написать заявление на внесение в базу данных его новой фамилии.
  4. Пароль от карты меняется без оповещения о том держателя лишь в случае, когда пластик перевыпускают из-за его кражи либо утери.

Стандартная ситуация перевыпуска сопряжена с изменением номера и PIN-кода. Все другие реквизиты остаются неизменными.

Если карточка перевыпускалась автоматически (по истечению срока “годности”), новый пластик клиент получает без конверта, т.к. ПИН не меняется в этом случае.

Зная порядок перевыпуска карты Сбербанка, клиент будет готов к тому, чтобы решить ситуацию быстро. Нужно своевременно отслеживать приближение даты истечения активности пластика. Это поможет Вам не попасть в ситуацию, когда нужны деньги, но они не доступны. Никаких особенных документов для подачи заявки на перевыпуск не требуется. Лишь само заявление и паспорт. Исключение – особенные случаи (смена ФИО).

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты Сбербанк Momentum или премиальной Visa Gold. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА XXXX, где XXXX — 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — карта застряла в банкомате (терминале), 3 — иные причины.
Например: БЛОКИРОВКА 5645 1Подробнее о блокировке можно узнать, позвонив в Контакт-Центр Сбербанка на один из круглосуточных номеров. к содержанию

Составление заявления на перевыпуск карты

Для перевыпуска карты необходимо подать заявление в отделении Сбербанка, желательно в том, в котором производилась выдача. Это позволит ускорить процедуру. Иногда сотрудники банка могут отказать в выпуске карты в «чужом» отделении.
Стоит помнить, что подать заявление можно в любом отделении Сбербанка, а так же и в другом регионе. Новой карте Сбербанка будет присвоен другой номер, но она привязывается к прошлому номеру лицевого счета. Стоимость обслуживание не изменяется.к содержанию

Как выполняется процедура перевыпуска карты?

На каждой банковской карте указан срок её действия в формате месяц/год.
Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия — простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее активацию.
Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка

При утере, краже и окончании срока действия неименной карты, её перевыпуск не производится. Вместо этого клиенту будет предложен один из трёх вариантов:

  1. Заказ новой неименной карты, при этом остаток денежных средств со старой карты переводится на новую.
  2. Оформление новой карты другого формата, имеющей больше опций, а также с переводом остатка денег на неё.
  3. Отказ от сотрудничества со Сбербанком, закрытие счёта и получение остатка в виде наличных денег.

Стоимость перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от формата и причины замены. Перевыпуск премиум-карт или карт типа Виза Классик осуществляется бесплатно. За карту с индивидуальным дизайном придётся заплатить 500 рублей. В случае утери или кражи за выпуск новой карты придется заплатить 150 рублей, независимо от типа и класса карты.к содержанию

Как перевыпустить карту в другом регионе?

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.

Заказать перевыпуск кредитной карты можно только в том отделении, где она была получена. Баланс и долговые обязательства сохраняются. к содержанию

Как оформить заявку на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»?

Удобным нововведением является возможность заказать перевыпуск пластиковой карты через систему «Сбербанк Онлайн» в Личном кабинете. Такой способ не требует личного визита в отделение банка. Необходимо просто войти в систему «Сбербанк Онлайн», используя идентификационные данные. Эти данные можно узнать через терминал (банкомат) или запросить по телефону у сотрудника Контакт-Центра.к содержанию

Последовательность подачи заявки на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»

Алгоритм подачи заявления в онлайн-режиме:

  1. Войти из основного меню в раздел «Перевыпуск карты».
  2. Выбрать из появившихся карт-счётов необходимый.
  3. В графе запроса выбрать и указать причину перевыпуска (срок, утеря, кража, иное).
  4. Выбрать из перечня ближайшее отделение, в котором удобно получить карту.
  5. Подтвердить действие, нажав «Перевыпуск».

После этого потребуется подтвердить заявку на перевыпуск. Убедитесь, что все данные были указаны верно. После этого для подтверждения команды нужно нажать на кнопку «Подтвердить по SMS». В появившемся окне нужно набрать одноразовый СМС-пароль и подтвердить заявку. Заявка поступит в общий список, и будет обладать статусом «На рассмотрении». После согласования отметка изменится. Перед походом в банк рекомендуется позвонить в отделение и уточнить, готова ли карта к получению.
Ниже можно посмотреть видео-обзор, в котором рассказывается о различных типах карт Сбербанка:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *