Анимация в туризме

Анимация в туризме (стр. 1 из 3)

Анимация в туризме

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.

Сегодня создание устойчивого развития туризма возможно только при условии постоянного повышения качества предоставляемых услуг, способных удовлетворить потребности современного туриста в организации его досуга. Высокий уровень качества туристского продукта является необходимым условием для развития турбизнеса.

В настоящее время в сфере туризма сформировалось новое направление — туристская анимация, которая стала специфичным туристским продуктом и необходимым элементом туристских программ.

1. В Туристском терминологическом словаре анимационное обслуживание определено как оживление программ развлечений, отдыха и досуга туристов. Анимация – это деятельность по разработке и осуществлению специальных программ проведения свободного времени, организация развлечений и спортивного проведения досуга.

Социально-культурная анимация носит многосторонний характер, соответствующий разнообразию потребностей, интересов и запросов отдыхающих. Назначение социально-культурной анимации состоит в активном приобщении человека к культуре на основе творчества, создания условий для снятия психологического напряжения, раскрытия интеллектуальных возможностей личности, раскрепощения инициативы, включения в реальную жизнь.

Социальные функции анимационной деятельности определяются учеными по-разному. Они трактуются следующим образом:

— производство новых знаний, норм, ценностей, ориентаций и значений;

— накопление и хранение новых знаний, норм, ценностей, ориентаций и значений;

— воспроизводство духовного процесса через поддержание его преемственности;

— коммуникативное обеспечение знакового взаимодействия между субъектами деятельности, их дифференциацию и единство;

— создание социализированной структуры взаимоотношений, опосредованных культурными компонентами;

-снятие производственного утомления, восстановление утраченных сил, предоставление психологической разрядки посредством игр и развлечений.

К анимационному обслуживанию относятся малые и крупные формы представлений, развлекательные мероприятия, конкурсные игровые программы, дегустация спиртных напитков с привлечением элементов театрализации.

Оживление достигается не столько драматургической и сценарной работой, сколько вовлечением туристов в действие, их участием в нем.

Анимация в туризме может быть представлена:

— анимационными мероприятиями (праздники, кинофестивали, конкурсные программы, шоу-маскарады, карнавальные шествия и т.д.)

— анимационными театральными действиями (рыцарские турниры, юмористические шоу-клоунады, гладиаторские бои, костюмированные балы, вечера встречи со сказочными героями и т.п.)

— анимационными экспозициями (музейное шоу, костюмированные экспозиции). Сюда могут входить анимационные шоу-музеи, когда туристов и экскурсантов на экспозиции встречают «ожившие» исторические персонажи или когда вечером в гостинице организуется шоу, но не созерцательное, а с непосредственным активным участием туристов. Например, скучный когда-то и редко посещаемый музей первых английских переселенцев в г. Плимуте (США) превратился сегодня в национальное шоу при помощи анимационной организации экспозиции в натуральную величину (деревня с живыми персонажами, осуществляющими основные работы по дому, огороду и др.);

— анимацией в тематических парках (аттракционы, встречи с героями мультфильмов, супершоу). Первые развлекательные парки появились в Европе уже в конце 60-х годов. Но настоящий туристский бум они стали испытывать лишь в последние годы. Ежегодно наиболее крупные центры развлечений посещает до 10 млн. гостей. Наибольшей популярностью подобные туры пользуются у любителей семейного отдыха, молодоженов и небольших молодежных групп. Интересно, что большинство посетителей парков – не дети, на которых они были рассчитаны, а взрослые. Основные посетители парков в разных странах – зарубежные туристы. Наряду с интересными и захватывающими аттракционами главной привлекательной чертой тематических парков является происходящее вокруг действо. Так например, американский парк Уолта Диснея – это настоящая индустрия отдыха и развлечений, устроенная с истинно американским размахом. Его уникальность как туристского продукта состоит не только в том, что он имеет свою собственную сложную инфраструктуру, предназначенную для развлечений, размещения, питания, обучения, и свою собственную жизнь, в которую включаются туристы, встречая на улицах парка и среди аттракционов различных героев мультфильмов и художественных фильмов Диснея. Привлекательны для туристов завтраки и ужины в окружении героев Диснея. Кроме того, ни за какие деньги не купишь ощущение сказки, в которой находишься круглосуточно;

— спортивной анимацией (коллективные и индивидуальные спортивные игры, соревнования, состязания, аэробика, шейпинг, йога, танцевальные вечера);

— гостиничной анимацией (развлекательные, спортивно-оздоровительные мероприятия, вечера отдыха, работа миниклубов, кафе, баров в гостиницах). Аниматоры (чаще всего молодые люди) работают с туристами постоянно, можно сказать, круглые сутки. Основная задача этих работников – не дать людям соскучиться.

Путешествующих туристов объединяет не только интерес к культуре, обычаям, традициям народов мира, желание познакомиться с уникальными памятниками художественной культуры человечества, лучшими образцами мировой и отечественной литературы, музыки, театра, но и желание отдохнуть и развлечься.

Итак, обобщив все вышесказанное, формулой анимации в туризме можно признать следующий комплекс: использование интереса + оживление экспозиции + включение туристов в действие + разнообразие развлечений.

Основная задача – создать туристу комфорт, чтобы ему было интересно, чтобы он чувствовал себя участником программы, чтобы отдых запомнился ему как лучшее его времяпрепровождение.

2. Aнимация в туризме начала развиваться как таковая с 70-х годов ХХв. на Востоке, и только с середины 90-х она появилась в России. Сначала аниматоры освоили Египет и ОАЭ. Позже – Турцию, где музыкальные и цирковые коллективы представляли свои программы преимущественно в отелях. Танцорам и циркачам была предложена несколько иная сфера деятельности – не просто концертные программы, но еще и общение с гостями в непринужденной обстановке.В середине 90-х годов получили распространение школы аниматоров, где обучались как сами турки, так и иностранцы, в том числе прибывшие из России.

В последнее время все больше туристских предприятий стали заботиться о предоставлении анимационных услуг. Как нам уже известно, аниматорами называют специалистов по организации досуга на туристских предприятиях, в санаторно-курортных и других оздоровительных учреждениях. Очень часто, произнеся слово «аниматор», тут же поясняют: «массовик-затейник». Однако современное понятие анимации несколько шире. Анимация в туризме рассматривается как деятельность по разработке и предоставлению специальных программ проведения свободного времени. Анимационные программы включают спортивные игры и состязания, танцевальные вечера, карнавалы, игры, хобби, занятия, входящие в сферу духовных интересов. Следовательно, тураниматор — специалист, занимающийся разработкой индивидуальных и коллективных анимационных программ.

Под анимационной программой мы подразумеваем объединенный общей целью или замыслом план проведения туристских, физкультурно-оздоровительных, культурно-массовых, познавательных и любительских занятий. Кроме понятия «анимационная программа» часто используется понятие «анимационное мероприятие», которое является составной частью анимационной программы. Например, если мы составляем анимационную программу на день, то она включает несколько анимационных мероприятий: спортивные соревнования, вечернюю развлекательную программу, игры на пляже и т.д.

Разработка анимационных программ– особый вид деятельности, поэтому подготовка высококвалифицированных специалистов-аниматоров является социально-значимой задачей. Аниматор занимается разработкой индивидуальных и коллективных программ проведения досуга, ориентирует туристов в многообразии его видов, организует им полноценный отдых, который является не только средством избавления от усталости, но и средством нейтрализации негативных сторон повседневной жизни. Профессионал аниматор должен выработать в себе такие важные качества, как компетентность, коммуникабельность, организаторские способности, умение работать с людьми, высокая культура общения, нестандартность мышления, деловая смекалка, лидерство, фантазия.

Днем туристы могут их видеть за прилавком бутика или обучающими новичков на корте, на спортивных состязаниях или рыбалке, организованных для туристов. Вечером те же аниматоры организуют красочное шоу, предусматривающее участие в нем туристов. В качестве формы аниматоры обычно имеют яркие футболки, позволяющие туристам видеть и узнавать их издалека. На футболке – карточка с именем аниматора и флагами стран, языками которых он владеет. Они приветливы. Здороваются с туристом как со старым знакомым: «Ну как вчерашняя экскурсия, понравилась? Пойдемте с нами играть в волейбол». Хорошая память на лица – их профессиональная обязанность.

Работа аниматоров интересна и весела. Но все же хлеб этот нелегкий. Утром аниматоры проводят занятия по аэробике, развлекают туристов на пляже. Днем сопровождают их на экскурсиях и за покупками (помогут найти магазин, где подешевле, и поторговаться с продавцом). Вечером – шоу, а потом еще надо проследить, чтобы не скучали посетители бара. Кого-то надо пригласить потанцевать, с кем-то просто поговорить. Поэтому традиционно аниматорами работают молодые люди.

Работа аниматором в Турции

НЕМНОГО О РАБОТЕ АНИМАТОРОМ В ТУРЦИИ

Одним словом, AНИМАТОР – это душа отеля! Его главная задача – не дать гостям отеля скучать, сделать их хотя бы на несколько дней более счастливыми, а впечатления об их отдыхе более яркими и запоминающимися. Работа аниматора в значительной мере влияет на мнение гостей об отеле и об отдыхе в целом.

Эта работа для тех, кто не любит сидеть на месте, любит людей и общение с ними, любит спорт, танцы, вечеринки, комфортно чувствует себя на сцене и в любой компании, не боится быть в центре внимания.

Аниматоры разрабатывают и предлагают на выбор гостям отеля программу развлечений и, конечно, непосредственно принимают в ней участие, поскольку сами являются ее ведущими. В дневное время Вы можете заняться с туристами водным поло, теннисом, пинг-понгом, водной гимнастикой, аэробикой, степом, курсами танца живота и латиноамериканских танцев. Это зачастую бывает очень весело! В вечернее время Вы можете поучаствовать в различных забавных соревнованиях, скетчах, танцевальных шоу и даже мюзиклах! Это будет незабываемо!

СПОРТИВНЫЙ АНИМАТОР. В его обязанности входит проведение спортивных мероприятий на территории отеля (на пляже или у бассейна): утренняя зарядка, дартс, аквааэробика, латинские танцы, ботча, волейбол, водное поло, йога, танцы живота и т.д.

АНИМАТОР-ТАНЦОР — это аниматор с хорошей танцевальной подготовкой, в прямые обязанности которого входит выступление во время вечернего танцевального шоу. Но в то же время, аниматоры-танцоры задействованы и в дневной программе, проводят спортивные мероприятия, соревнования, т.е. выполняют те же функции, что и спортивные аниматоры. Соответственно, зарплата у них тоже выше.

Требования к соискателям по программе «Работа в Турции: сезон 2019»

  • Возраст от 18 до 28 лет
  • Действительный загранпаспорт (не менее 6 месяцев после предполагаемого окончания программы)
  • Знание английского языка (минимум на среднем разговорном уровне)
  • Наличие образования, связанного с туризмом (только для позиций Front Office и трансферменов)
  • Опыт работы не обязателен, но будет преимуществом
  • Спортивная подготовка (для аниматоров)
  • Танцевальная подготовка (для аниматоров-танцоров, танцоров)
  • Коммуникабельность и трудолюбие
  • Хорошая физическая форма, приятная внешность

Условия работы по программе «Работа в Турции: сезон 2019»

  • Начало работы – апрель-май 2019;
  • Продолжительность контракта — от 6-х или 12-ти месяцев;
  • Оплачиваемый перелет на место работы и обратно ( Киев – Анталия – Киев) (Москва — Анталия — Москва);
  • Встреча в аэропорту;
  • Предоставление стажировки;
  • Заработная плата от $350 — $600;
  • Дополнительные комиссионные $100 — $500 и более;
  • Рабочая виза за счет работодателя;
  • Проживание и питание за счет работодателя;
  • Один полный выходной в неделю;
  • Униформа и рабочие материалы ( гримерка, косметика, костюмы);
  • Медобслуживание на территории отеля 24 часа в сутки;
  • Гарантированная безопасность и порядочность;
  • Профессиональный шеф, дружелюбная команда!
  • Продолжительность рабочего дня аниматора зачастую зависит от правил отеля. В основном аниматоры работают по 8-10 часов в сутки.

ПРИМЕРНЫЙ ГРАФИК РАБОЧЕГО ДНЯ АНИМАТОРА

· Завтрак

· 9.30 – митинг (обсуждается программа на день и вечер)

· 10.00 – начало утренней анимационной программы

· 12.30 – окончание утренней анимационной программы

· Обед, перерыв

· 15.00 – начало дневной анимационной программы

· 17.00 – окончание дневной анимационной программы

· Перерыв

· 19.00 – извещение гостей отеля о предстоящих вечером мероприятиях (стоя возле входа в ресторан и оповещая каждого пришедшего на ужин). Участвуют не все аниматоры, расписывается очередь (обычно периодичность в 3 дня один раз).

· Ужин

· 20.00 – подготовка материала к вечернему шоу (также существует очередность)

· 21.00 – мини диско (танцы для детей)

· 21.30 – начало вечерней программы

· 00.00 – окончание рабочего дня аниматора

Стоимость программы «Работа в Турции: сезон 2019» – 100 USD

В стоимость программы «Работа в Турции: сезон 2019» входят регистрационные услуги, услуги по подбору рабочего места на желаемую должность в отеле не ниже 5*, помощь в подготовке пакета документов для оформления рабочей визы при необходимости, содействие в организации переезда на место работы, консультационные вопросы.

Как принять участие в программе «Работа в Турции: сезон 2019»

Для принятия участия в программе «Работа в Турции: сезон 2019» необходимо , заполнить анкету и отправить её на наш электронный адрес info@aventuraguide.ru

style=»text-align: justify;»>Вакансии по программе «Работа в Турции»
>Аниматор Турция (Белек, Кемер) >Детский аниматор Турция (Белек, Кемер) >Модель-хостес Турция, Анкара >Танцовщица Go Go Турция, Анкара >Шоу-балет Турция, Анкара >Танцовщица Турция, Анкара >Танцовщица Belly Dance Турция, Анкара >Цирковые артисты Турция, Анкара >Вокалистка Турция, Анкара

Анимационная программа 1. ( Для чувствительных гостей ) — презентация

1 Анимационная программа 1. ( Для чувствительных гостей )

2 Чувствительные гости – это люди для которых досуг и отдых является одним из средств для утверждения своей личности, ориентированные на собственное социальное окружение по своей структуре это люди до 40 лет.

3 Размещает Hotel Mademoiselle, на базе которого есть: Ресторан СПА-центры(сауна, хамам,грязевые ванны, баня) Массажные кабинеты Залы для проведения конференций и концертов Тераса для проведения различных занятий Отель находится в 15 минутах езды от центра Парижа.

4 Пн ВтСр ЧтПт СбВс 09:00-Завтрак Аквааэробика в бассейне Завтрак, Дегустация турецкого кофе Завтрак 12:00Прибытие в отель, заселение в номера, Welcome drink Шоколадное обертывание Поход в Лувр, Мастер-класс «Научимся отличать оригинальную картину от подделки» Йога Light Пилатес на свежем воздухе Мастер-класс по приготовлен ию круассанов Музей вина с дегустацией вина и сыра 15:00Обед Поход на Эйфелеву башню, конкурс на лучшую фотографию Массаж с использованием аромамасел Музей Фрагонар, «Учимся правильно подбирать духи» Старинная тюрьма Консьержери, квест «Побег» Мыловарени е «Лаванда и шафран» Тур по г астрономическим лавкам, «Горчица» 18:00SPA процедуры на базе отеля/ массаж/сауна Квартал Маре Мастер-класс «Молекулярная кухня», Ужин Вечер французской литературы «Танго за 1 час» Ужин вслепую Ужин 21:00Ужин в ресторане отеля, дегустация французских белых вин Ужин, вручение подарков победителям конкурса Поход в театр французской комедии «Дон-Жуан» Ужин испанской кухни, Грязевые ванны на базе отеля Ужин в отеле, вечер классической и джазовой музыки, конкурс на лучшую танцевальную пару Вечер французского кино( с русскими субтитрами) Концерт акапелла, французский ансамбль

5 1- ый день. С дороги туристы не настроены сразу идти в пешие экскурсии или активно участвовать в других мероприятиях. Поэтому в этот день их приветливо встретят в отеле бокальчиком шампанского, французским макаруном. Далее туристам предстоит лишь расслабление на SPA- процедурах, а вечером после ужина продегустировать лучшие сорта французских белых вин.

6 2- ой день. На второй день туристам предлагается после завтрака аквааэробика в бассейне отеля ( проводят квалифицированные тренера ). Затем дамы могут расслабиться и подумать о прекрасном во время шоколадного обертывания, которое как нельзя передает роскошь Франции. Далее Туристам предстоит пешая прогулка до Эфелевой башни ( что в 20 минутах от отеля ) и предлагается поучаствовать в конкурсе » Лучшая фотография на Эйфелевой башне » Вечером авторам лучших фотографий вручат призы ( например, сертификат на ужин в ресторане молекулярной кухни в Париже )

7 3- ий день. После завтрака на третий день туристов ожидает дегустация турецкого кофе. Лувр считается одним из самых известных и популярных музеев мира. Туристам предлагается посетить Лувр и посетить мастер — класс, проводящийся работниками музея » Научимся отличать оригинальную картину от подделки «. Гостям расскажут про самые интересные факты и даже дадут потрогать некоторые оригинальные картины. Затем желающим будет сделан массаж в массажных кабинетах отеля, используя ароматические масла из лаванды. Вечером туристы смогут посетить мастер — класс по молекулярной кухне, и даже попробовать приготовить какое — то свое авторское блюдо. После ужина в легендарном театре французской комедии будет проходить французская пьеса » Дон — Жуан «, которая передает французский дух

8 4- ый день. Йога будет отличным началом четвертого дня пребывания в Париже. После туристы отправятся в музей Фрагонар – известнейший в мире музей — магазин духов, где можно приобрести оригинальные духи по низким ценам. Также работник музея проведет небольшой мастер — класс » Как правильно подобрать духи » и поможет подобрать аромат каждому из гостей. Перед ужином пройдет небольшой вечер французской литературы уже в отеле, на котором заинтересованные смогут поделиться любимыми стихотворениями ил послушать записи Жюль Верна, Антуана де Сент — Экзюпери и т. д. После ужина гостей смогут порадовать и расслабить грязевые ванны на базе отеля

9 5- ый день. Утро пятого дня начнется с пилатеса на свежем воздухе, а именно на крыше отеля, что наверняка привлечет множество гостей. Далее туристам предлагается поехать на остров Сите, на котором находится старинная тюрьма Консьержери. А затем предлагается интересный квест на базе этой тюрьмы » Побег «. А после таких острых ощущений гости смогут пройти мини — курс » Танго за 1 час » и продемонстрировать свои приобретенные умения на вечере классической и джазовой музыки в отеле.

10 6- ой день. Шестой день немного расслабит гостей, т. к. у них в программе будет мастер — класс по приготовлению настоящих французских круассанов ( на базе отеля ); мыловарение с использованием натуральных ингредиентов ( лаванда, шафран ) Ужинать наши гости будут необычно. Так как они достаточно времени провели в одной компании, они будут ужинать вслепую, т. е. в абсолютной темноте, доверяясь только своим вкусовым рецепторам. А после ужина они окончательно расслабятся при коллективном просмотре французского кино

11 7- ой день. Туристы наверняка захотят купить пару вкусных сувениров из Парижа. И с этой целью они посетят музей вина с дегустацией вина и сыра, а затем совершат гастро тур по самым лакомным местам. Также один местный торговец расскажет про горчицу, какая она бывает, что в ней хорошего и не очень. И даже наглядно покажет, как ее изготовляют. А по приезду в отель, их будет ждать ужин с традиционной французской кухней и концерт акапельного ансамбля, прекрасно завершающий этот отдых в Париже.

Выездная в отель

Краснодарский край — это курортная зона России, где широко развит туристический бизнес и все, что с ним связано. По всему Черноморскому побережью простирается санаторно-курортная зона, где можно найти отель, гостиницу, гостевой дом, пансионат или санаторий на любой вкус. Сегодня каждая вторая семья ежегодно проводит отдых на курорте. Семейный отдых предполагает отдых с детьми. Но, к сожалению, у взрослых и детей разное представление о курортных развлечениях.

Кто такие аниматоры, наверное, все знают. В чем суть их работы… Аниматоры создают приятную атмосферу, делятся с отдыхающими хорошим настроением, развлекают гостей курорта, осуществляют присмотр за детьми по необходимости, проводят концертные программы, шоу, мероприятия спортивного характера, театрализованные представления, обеспечивают культурную деятельность. В общем, забот у них предостаточно!

Именно для таких случаев существует шоу-агентство «Эмоцион»! Мы предоставляем услуги анимации на различные туристические объекты, где требуются программы для взрослых и детей. И для тех и для других у нас припасено много интересного! С нами дети никогда не будут скучать и не останутся без присмотра, а мамы и папы смогут приятно провести время на дискотеках и шоу-программах!

В формате отельной анимации мы сотрудничаем с такими организациями, как – КЦО «Сибур-Юг», Отель «Гранд Круиз», Отель «Эмеральд», отель «Ла Мелия», отель «Черное море», пансионат «Шингари» г. Анапа, Пансионат «Сосновая роща» Алеан групп г. Геленджик, КК «Молния-Ямал», ОК «Прометей» АО Алроса п. Небуг и с многими другими.

С пожеланием дальнейшего сотрудничества, компания «Эмоцион»!

Выездная в ресторан

Наверняка многие из нас любят иногда посетить после тяжелой трудовой недели уютный ресторанчик в компании друзей, вкусно поужинать, слегка выпить что-нибудь горячительное и как следует расслабиться… Все это прекрасно, но если в семье есть маленькие сорванцы, то посетить такое мероприятие вы вынуждены вместе. Сами понимаете, что как следует расслабиться в этом случае не получится, непоседы просто не дадут вам релаксировать, такова уж их природа, все им надо потрогать, попробовать на вкус, везде провести «разведку», а если там еще вдруг оказались и сверстники, то будет как в той песне «Покой нам только снится»! Как спланировать отдых, чтобы и детям и взрослым было хорошо?

В таких случаях как раз приходит на помощь выездная анимация! Так, например, шоу-агентство «Эмоцион»! Мы предлагаем услуги профессиональных аниматоров на заказ в рестораны, кафе, бары и другие заведения общественного питания. Пока вы отдыхаете, мы работаем! Предоставляем анимацию как для детей, так и для взрослых! Проводим развлекательные мероприятия для детей любого возраста в детских комнатах! Вы будете спокойны, потому что с вашими малышами будут работать опытные аниматоры и мастера перевоплощений!Также выполняем заказы и для взрослых: поздравления, розыгрыши, шоу. Если вы решили сделать друзьям сюрприз прямо в ресторане: поздравить с годовщиной свадьбы, с повышением, с прибавлением и другими приятными событиями в их жизни, то мы и здесь окажем вам помощь!

Обращайтесь в шоу-агентство «Эмоцион» за прекрасным отдыхом!

Коммерческая и промо-акции

PR-акции и промоакции сегодня — это один из самых эффективных рекламных ходов наряду с интернет-ресурсами. Это показатель активности компании, ее доходности и нацеленности на результат. Для проведения такого мероприятия вам понадобятся актеры, аниматоры, активные промоутеры. Где их найти?

Конечно же в компании «Эмоцион»! Мы готовы предложить вам самых активных аниматоров и промоутеров для проведения промоакции, организацию промоакции тоже можем взять на себя! PR-акция от «Эмоцион» может выглядеть в форме театрального представления или целого концертного шоу на площади города или в торговом центре с участием профессиональных актеров, ведущих, танцоров, цирковых артистов, фокусников и многих других персонажей!

Раздаем листовки, расклеиваем посты на досках объявлений, проводим массовую агитацию в целях продвижения ваших товаров или услуг! В праздники проводим организованные поздравительные акции! Есть опыт работы с подобными мероприятиями. Наше шоу-агентство принимало участие в PR-акциях и промоакциях таких компаний, как «Gloria Jeans», ТРЦ «Красная Площадь» и другими клиентами.

Ждем ваших заказов! С пожеланием дальнейшего сотрудничества, шоу-агентство «Эмоцион»!

Убедительная к Вам просьба: при осуществлении заказа подготовьте максимальную информацию! А именно:

  1. Дата и время и место проведения.
  2. Тематика праздника.
  3. Количество человек.
  4. Возрастная категория.
  5. Сценарий ( если есть).
  6. Если нет сценария, то укажите предпочтения.

Эта информация необходима для того, чтобы мы могли быстрее подобрать и предложить Вам наиболее подходящий вариант. Мы ждем Вас!

Виды гостиничной анимации

С точки зрения системного подхода гостиничная анимация — это удовлетворение специфических туристических потребностей в общении, движении, культуре, творчестве, приятном провождении времени, развлечении. Диапазон этих потребностей очень широк, поскольку люди, отправляющиеся на отдых, вкладывают в это понятие совершенно разный смысл: для одних отдых — это путешествия, для других — чтение книг, прогулка по лесу, рыбалка.

Соответственно спросу и мотивации путешествий в практике туристического обслуживания складываются следующие виды анимации, удовлетворяющие разные потребности клиентов:

1. анимация в движении — удовлетворяет потребность современного человека в движении, сочетающемся с удовольствием и приятными переживаниями;

2. анимация через переживание — удовлетворяет потребность в ощущении нового, неизвестного, неожиданного при общении, открытиях, а также при преодолении трудностей;

3. анимация через общение — удовлетворяет потребности людей в общении с новыми, интересными людьми, в открытии внутреннего мира людей и познания себя через общение;

4. анимация через успокоение — удовлетворяет потребность людей в психологической разгрузке от повседневной усталости через успокоение, уединение, контакт с природой, а также потребность в покое;

5. культурная анимация — удовлетворяет людей в духовном развитии личности через приобщение к культурно — историческим памятникам и современным образцам культуры страны, региона, народа, нации;

6. творческая анимация — удовлетворяет потребность человека в творчестве, демонстрации своих созидательных способностей и установлении контактов с близкими по духу людьми через совместное творчество.

Реальные анимационные программы носят чаще всего комплексный характер, а перечисленные виды анимации являются составляющими элементами этих программ. Анимационные программы одновременно с чисто развлекательными мероприятиями включают разнообразные спортивные игры, упражнения и соревнования. Такое сочетание делает эти программы более насыщенными, интересными и полезными для укрепления, восстановления здоровья. Поэтому во взаимосвязи гостиничной анимации и спорта чаще всего и достигается наибольший восстановительно — оздоровительный эффект.

Итак, гостиничная анимация направлена на установление дружественных отношений внутри туристической группы. Для достижения этой цели талантливый аниматор выберет подходящий вид анимации, вызывая у людей разные положительные эмоции и чувства.

Значение и особенности гостиничной анимации

Для отдыхающего потребность в развлечении стоит на третьем месте после вкусной и пищи и уютной комнаты. Поэтому анимация занимает одно из главных мест в структуре отеля, которое имеет большое значение.

Задача анимационной службы в постоянном контакте с отдыхающими, результаты которого в значительной степени влияют на общий отзыв об отдыхе. И именно благодаря этому контакту отель может иметь определенный процент клиентов. Отели, которые стремятся увеличить этот процент, в основном это семейные отели, стараются из года в год не менять состав анимационной команды и совершенствуют её работу.

Помимо непосредственной работы с отдыхающими, анимационная команда так же может участвовать в рекламной деятельности туристского комплекса: сниматься в роликах, оформлять буклеты. Иногда службе анимации поручают проведение экскурсий по отелю для представителей туристских фирм.

Наличие анимационной службы в отеле говорит о статусе отеля. Ведь для нормальной и плодотворной работы анимационной команды необходимо иметь на территории отеля вместительный и комфортабельный амфитеатр, детскую площадку со всеми ее атрибутами и т.д. Также требуется постоянное обновление материальной базы — костюмы, декорации, спортивный и игровой инвентарь. Такие затраты по карману не каждому отелю, поэтому аниматоры присутствует в основном только в структуре отелей 4-х и 5-ти звезд.

В последнее время, для увеличения и привлечения клиентов, в отелях организуют анимационную службу. Ведь если гость в целом провел свой отдых весело и интересно, то он может закрыть глаза на некоторые недостатки: неудобства во время перелета и размещения, плохая погода и отсутствие в баре любимого натурального сока и т.д. И для того, чтобы сгладить все эти мелкие неудобства, которые в принципе могут испортить весь отдых, в работу вступает анимационная служба.

Гостиничная анимация организуется самой гостиницей, туркомплексом, создает соответствующую гостеприимную, комфортную, дружескую атмосферу в отеле, удовлетворяет потребностям туристов в физическом и духовном развитии, в эмоциональном обогащении через приятные переживания; имеет комплексный характер из-за охвата всех видов и форм анимации; создает возможность для хорошего общения, приятных личных и совместных переживаний, развлечений; мобильна, непринужденна, интимна, воздейственна, убедительна из-за довольно продолжительного времени проживания туриста в гостинице, воспринимаемой как свой дом; имеет постоянный характер, ежедневный контакт с туристом, позволяет учесть их пожелания вплоть до альтернативных, выбрать подходящую форму, учесть особенности группы и индивидуальные; достаточно легко организуема особенно при хорошем техническом оснащении. Кроме того, в гостинице, туркомплексе в определенных программах, в определенное время, при определенных условиях возможно вовлечение персонала отеля (особенно контактной службы) в анимационные программы, что придает им особый колорит и дружественный гостеприимный характер.

Значение гостиничной анимации для отеля, туркомплекса заключается в повышении степени удовлетворенности туриста гостиничным обслуживанием, в повышении комплексности и качества гостиничной услуги и как следствие — в повышении имиджа отеля, в расширении активного туристского сезона на периоды межсезонья, в подъеме престижности профессий гостеприимства в результате профессиональной, интеллектуальной, эффективной работы талантливых гостиничных тураниматоров. Туристская гостиничная анимация — это палочка-выручалочка, единственное спасательное средство в гостеприимстве при неблагоприятных погодных условиях (холодное ветреное море, бесснежная зима на лыжном курорте), при задержках транспорта и других неприятностях и катаклизмах.

> ГОСТИНИЧНАЯ АНИМАЦИЯ

Сущность и понятие гостиничной анимации

Преобразование потребностей туриста (гостя) в отдыхе в его удовлетворенность отдыхом, путешествием, а также повышение его запросов возникают в результате оказания ему гостиничных услуг на основе использования взаимодействующих систем среды гостеприимства: материально-технической базы, природного и культурно-исторического комплексов, рекреационной инфраструктуры и обслуживающего персонала. Определяющими гостиничными услугами для данного процесса преобразования в настоящее время становятся анимационные услуги.

Потребности туриста — это качественная характеристика состояния туриста перед совершением путешествия, выражающая (сознательно или бессознательно) его стремление изменить это состояние в лучшую для него сторону, например, восстановить физические силы, обрести душевное равновесие, покой и новых друзей, получить эмоциональный заряд или эстетическое удовольствие.

Удовлетворенность туриста средой гостеприимства — это качественная оценка его состояния после совершения путешествия (отдыха), характеристика полноты достижения сознательных и подсознательных целей путешествия со скидкой на его личное понимание и восприятие окружающего мира, ценности жизни, безопасности, качества обслуживания и гостеприимства.

Природный комплекс — это взаимосвязанное и взаимообусловленное сочетание природных объектов и явлений, ресурс и условие удовлетворения потребностей туристов. Природный комплекс активно используется в анимационной деятельности.

Культурно-исторический комплекс — это совокупность материальных и нематериальных культурных и исторических ценностей, сосредоточенных в туристском комплексе и вовлекаемых аниматорами в той или иной мере и форме в процесс удовлетворения потребностей туристов в познании, эстетическом наслаждении, комфорте.

Материальной базой в анимационной деятельности туркомплекса являются анимационные технические системы его рекреационной инфраструктуры.

Обслуживающий персонал комплекса производит, собирает, сохраняет и предоставляет туристам анимационные услуги, стремясь обеспечить высокое качество обслуживания.

Удовлетворенность туриста путешествием, отдыхом определяется тремя основными взаимозависимыми и взаимообусловленными факторами: 1) ощущением исполненности желания, мечты, надежды (цели путешествия); 2) ощущением комфортности среды гостеприимства; 3) ощущением безопасности среды гостеприимства.

Гостиничная анимация вносит весомый вклад в выполнение всех этих условий положительного преобразования потребностей туриста (гостя) в его удовлетворенность, используя при этом все упомянутые системы среды гостеприимства. Ощущение безопасности у гостя наступает в том случае, когда он начинает чувствовать дружескую атмосферу в отеле вокруг себя и других. Это достигается усилиями и профессиональной работой аниматоров. Ежедневное дружеское общение туристов с аниматорами и участие их в анимационных программах завершают процесс формирования для них комфортной, безопасной среды гостеприимства.

Анимационные программы на протяжении всего периода пребывания туриста в отеле должны обеспечить ему полную удовлетворенность (ощущение исполненности желания, мечты, достижения цели путешествия). Но высшим мастерством гостиничного аниматора является выявление подсознательных мотивов путешествия.

Гостиничные аниматоры должны умело и эффективно использовать природно-климатические и культурно-исторические ресурсы внешней среды туркомплекса и его внутренние материально-технические ресурсы в управлении процессом преобразования потребностей туристов в удовлетворенность в части предоставления им через анимационные услуги информационного, экологического, эстетического, интеллектуального, психического, физического комфорта и наслаждения. Так или иначе, это приводит не только к моральному удовлетворению персонала туркомплекса своим трудом, но и к коммерческому успеху.

Для эффективной реализации анимационной деятельности нужны три составляющие: 1) концепция гостиничной анимационной деятельности с приложением типовых анимационных программ и методик их адаптации к реальным группам и персоналиям; 2) материально-техническая база для спортивно-оздоровительных и развлекательных занятий; 3) талантливые аниматоры, которые способны воплотить концепцию, программы и методики в жизнь, и обслуживающий персонал. Центральную и системообразующую роль в этой тройке должен выполнять главный анимационный менеджер, который руководит штатом аниматоров и косвенно (через технического директора) управляет обслуживающим персоналом, а также работниками других служб, так или иначе участвующих в анимационном обслуживании туристов.

Составляющими понятия «анимационный менеджмент» являются анимация — процесс предоставления туристу комплекса анимационных услуг с целью максимального удовлетворения его потребностей и менеджмент — система управления этим процессом с учетом стратегических цели и миссии отеля, ограничений, правил и условий, корпоративной гостиничной философии.

Анимационный менеджмент имеет свою специфику, которая выражается: в специфическом предмете труда, являющемся деятельностью управляемых анимационных систем и служб; в специфическом орудии труда, которым является анимационная программа, в результате труда, которым является удовлетворенность отдыхающих проведенным досугом.

С точки зрения системного подхода анимационный менеджмент представляет собой систему управления, в которой управляющей подсистемой (субъектом управления) является руководящий персонал анимационной службы туркомплекса, выступающий здесь в качестве системообразующего фактора. Управляемой подсистемой (объектом управления) являются туристы и состояние их здоровья (физического, психического, нравственного, соматического), а также исполнительный персонал анимационной, технической и других служб туркомплекса, участвующий в процессе анимационного обслуживания.

С другой стороны, анимационный менеджмент наряду с другими составляющими является подсистемой более общей системы управления туркомплексом — менеджмента гостеприимства.

Анимационный менеджмент включает стратегию и тактику управления. Стратегическая цель управления анимационным процессом заключается в том, чтобы выдержать общее направление деятельности туркомплекса по обеспечению максимального удовлетворения потребностей туристов, особенно в части эмоционально-психического комфорта как составляющей среды гостеприимства, а также выполнить комплекс условий, правил и глобальных ограничений в анимационной деятельности с точки зрения факторов внешней и факторов внутренней среды и с точки зрения доходности гостиничного бизнеса. А тактика — это конкретные методы и приемы достижения цели в рамках принятых ограничений.

Таким образом, менеджмент гостиничной анимации — это система управления процессом предоставления туристу комплекса анимационных услуг, направленная на достижение стратегической цели функционирования туркомплекса в условиях туристского рынка.

СОЗДАВАЙ АНИМАЦИОННЫЕ БИЗНЕС ВИДЕО КАК ПРОФИЭТО ПРОСТО,ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО

Кому же не хочется иметь великолепное анимационное промо-видео на своем веб-сайте? Мы, конечно, не знаем никого, кто мог бы сказать этому нет. И это причина, почему мы создали MakeWebVideo — для того, чтобы каждый владелец малого бизнеса, мог создать свое собственное анимационное объясняющее видео.
Анимационные видео — само совершенство, по крайней мере, мы так считаем. Они забавные, безумно позитивные и могут с легкостью ознакомить твоих клиентов с твоим бизнесом. Так кто бы не хотел получить такое прекрасное видео?
Но в прошлом было довольно-таки трудно производить качественное онлайн анимационное промо видео…Или, по крайней мере, очень дорого — видео под заказ обычно стоили более 500$. А это большие деньги для борющегося за существование владельца малого бизнеса. Поэтому, мы создали MakeWebVideo, где ты сможешь выбрать из многообразия готовых к использованию шаблонов и вставить свой текст, фото, музыку. И вуаля! Твое видео готово менее чем за 1 час — это самый быстрый онлайн мейкер анимационного видео. Цена? MakeWebVideo создан для малого бизнеса и поэтому наши цены такие низкие — они стартуют от 29$.
Эти анимационные видео-ролики просто ждут того момента, когда ты поместишь их у себя на веб-странице. И не только там. Ты можешь вставлять эти видео в электронные письма, которые ты отправляешь своим существующим и потенциальным клиентам, а также публиковать их на Facebook, Youtube, Pinterest, и т.д.
И так, чего же ты ждешь? Создай свой анимационное видео сегодня или отправь нам письмо, если у тебя есть какие-либо комментарии, идеи или ты хочешь, чтобы мы сделали виде для тебя.

Как и зачем использовать анимацию для продвижения бизнеса

Как просто объяснить пользователям о новом проекте? Google решил проблему с помощью анимации — сложная структура оценки местности и уровня освещения превратилась в интересный анимированный ролик проекта Project Sunroof, собравший более двух с половиной миллионов просмотров в YouTube и возглавившей список лучшей коммерческой анимации от брендов, составленный студией Gorilla Gorilla.

Как использовать?

За вдохновением обратимся к популярным брендам — они часто используют анимацию для объяснения работы своего продукта или услуги, выбирая формат обучающего или информационного видео, также бренды используют анимацию, чтобы просто украсить статичный плакат или объявление. Еще встречается анимированная реклама с быстрой презентацией линейки продуктов и демонстрацией вариантов применения их товара.

1. Начнем с Facebook. Вот что бренды публикуют там:

  • для декора и привлечения внимания к обычным постам о продукции или объявлениям (к примеру, вот это видео производителя минеральных вод Моршинская или такое простое анимированное объявление о переводе баллов в бонусы по программе лояльности Сильпо; интересное объявление о работе разместила косметическая компания Avon, а эта анимация на Facebook странице Nescafe Gold имеет чисто развлекательный характер);
  • для анимированной рекламы продукции, как этот ролик про анти-стресс сыворотку Faberlic.

Изображение из Facebook

2. Анимация на Twitter часто является просто репостом из Facebook или ссылкой на YouTube, но вот несколько вариантов использования, которые чаще встречаются именно в Twitter (а еще они относительно популярны и в Instagram):

  • презентация линейки продукции, т.к. формат анимации позволяет быстро и без занимающих время переходов продемонстрировать ассортимент продукции (например, один из самых популярных брендов этого года, по версии Lyst, Givenchy недавно использовал анимацию для презентации новой коллекции украшений);
  • часто анимацию используют в оформлении анонсов событий, вот как это сделал модный дом Dior.

Изображение из Twitter

3. Анимированный контент, загружаемый брендами в Instagram, это тот же stop motion с презентацией линейки товаров, а также “помогающие” видео:

  • уже успели стать классикой stop-motion анимация с демонстрацией товара, как этот пост L’Occitane;
  • или такие напоминания о новом продукте, как в этом посте Sandora;
  • а вот как французская страница Nivea поделились с подписчиками полезным хаком в тематическом предновогоднем видео.

4. Кроме постов в соцсетях, бренды используют анимацию в имейл коммуникациях. Обычно это мелькающие баннера или иллюстрации с демонстрацией товара или объявлением, как этот анонс в свежей рассылке магазина одежды SHEIN:

Изображение из рассылки SHEIN за 22 июля 2018 года

5. Нередко бренды используют анимацию и для оформления веб сайтов — добавляя как отдельные анимированные элементы, срабатывающие при взаимодействии с отдельными элементами сайта, как сайт бренда носков Odd Pears, так и создавая полностью анимированную платформу, как студия графического дизайна Mambo Mambo.

6. Смелые бренды вообще используют анимированное лого. можно увидеть несколько самых удачных примеров, а в этом материале собраны 25 интересных анимированных логотипов.

Зачем использовать анимацию в маркетинге?

Информация, поданная в формате анимации, вне зависимости от сложности, в большинстве случаев будет понятной и доступной практически любой категории зрителя. Кроме того, такие видео несут развлекательную ценность и обычно достаточно короткие. Это позволяет подобному контенту легко набирать большое количество репостов — делая анимированные видео отличным инструментом для маркетинга в соцсетях.

Важная причина использовать анимацию в маркетинге — высокая конверсия. По сравнению с текстом, уровень конверсии видео и анимации существенно выше. Так, уровень переходов по ссылке в видео и анимации на 41% превышает количество переходов по ссылкам, размещенным в тексте.

Еще одним аргументом в пользу использования анимации является стоимость. Сегодня существует множество бесплатных и условно бесплатных онлайн инструментов для создания разных типов анимированного контента, и в отличии от видео — создание которого предполагает полноценный продакшн с моделями, студией и операторами, — для создания анимации потребуется только ПК.

Есть множество онлайн инструментов создания анимации разного уровня сложности, среди них — инструмент Explee, подходящий для создания анимации в формате рисованного объяснения, Kapwing — для stop motion анимации, Zimmer Twins может сделать образовательную flash-анимацию с помощью двух персонажей-близнецов, а графический редактор Crello подойдет тем, кто хочет использовать готовые анимированные шаблоны для постов в соцсетях и рекламы:

Изображение из Crello

Анимация не только облегчает подачу сложных концепций — она делает ваше сообщение на 58% более запоминающимся, сообщает в своем анимированном видео британское маркетинговое агентство Workbrands. Анимация привлекает внимание пользователя в доли секунды и доносит ваше сообщение в 60 000 раз быстрее, чем текст.

Вместо послесловия

Анимация привносит легкость и юмор в любое сообщение, а ее производство не требует значительного бюджета. Она легко запоминается и ведет к большому количеству репостов. Несложную анимацию можно быстро создать из подручных средств в виде старых фото или видео, добавив простую графику с помощью редакторов изображений или использовав готовые анимированные шаблоны. Анимация прощает пестрые сочетания ярких красок и поможет запросто освежить ваш поток маркетингового контента.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *